TABAC DEL LA FAVIERE

Exigences

• vendre des produits ou services
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• accueillir une clientèle
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• encaisser le montant d'une vente
• loterie, jeux
• caractéristiques des tabacs et articles pour fumeurs
• législation sur le tabac
• produits de librairie et papeterie
• marché du livre
• réglementation des jeux et loteries
• principes de la relation client
• procédures d'encaissement
• techniques de vente