Avis T.S.P. - TOTAL SECURITE PROTECTION
Je laisse un avis pour une amie hollandaise qui ecrit mal le francais.
Resiliation tres compliquee. TSP assure avoir envoye un recommande et puis un mail de confirmation mais mon amie dit n avoir jamais rien recu. Suite a des problemes de sante et de famille, elle a oublie de leur rendre le materiel, un truc completement obsolete installe il y a 20 ans. On lui a facture...... 600 euros et on l a menacee d envoyer l huisser.
Pour ma part, je me suis rendue un jour chez elle et j ai declenche l alarme. on l a prevenue 2 jours apres. J ai moi meme un systeme d alarme chez un concurrent bien moins cher et bien bien plus efficace, avec des gens aimables.TSA A FUIR.......
clients depuis 2011, en 2022 nous avons voulu résilier notre contrat . Nous l'avons envoyé à une adresse que nous avions, et qui soit disant TSP était leur ancienne adresse, mais l'accusé de réception de la lettre nous est tout de même revenu signé . TSP nie avoir reçu cette lettre, donc nous sommes repartis pour un an avec eux, bien que nous ayons fait appel à leur médiateur, et à notre service juridique, mais TSP n'a rien voulu reconnaitre . De grands malhonnêtes, nous ne les recommandons à personne .
Bonjour
Quelle est l adresse pour saisir le médiateur je vous prie ?
Client depuis 2012, tout allait bien malgré qu'ils ne font aucun entretien sur le matériel, heureusement pour eux que celui ci est fiable.
Pour l'installation du second équipement, le technicien se rate et fait un gris trou dans le mur en placo, et bien sur aucun geste commercial, débrouille toi avec le trou et payes les mensualités....
Puis au bout de 5 ans avec le nouveau matos vient le moment où je demande à arrêter le système.
On me balade par téléphone en me disant de faire des courriers, des mails etc pour en arriver à un moment où on me sort que maintenant c'est trop tard et qu'il faut raquer pendant 2 ans!!!
Ensuite c'est du harcèlement par téléphone et par courrier à ma famille, mes proches et moi!!!
Et bien sûr ils ne cherchent aucune solution !!!
A FUIR!!!!!!!!!!!!
En plus de demander aux clients de faire des AVIS GOOGLE, les commerciaux ce font passer pour des clients !!!
N'est ce pas FLORIAN.....
C'est vraiment petit !
très compliqué pour résilier. des courriers informant la fin de la date d'échéance du contrat jamais reçu.
,pour résilier il faut envoyé un courrier 3 mois avant la date d'anniversaire et il faut que le courrier est des mentions très spécifiques, ce que j'ai fait mais cette société souhaitait deux courrier distincts même si les mentions des deux contrats étaient clairement inscrites.
ATTENTION à la tacite reconduction.
ne cherche pas de solution pour solder la situation mais envoie les huissiers
a fuir
J'ai souscrit à la foire de Lyon, parfait !
Commercial à l’écoute
Rapidité d installation
Technicien au top!
Merci a vous
TOP RIEN A DIRE!
APPELEZ-LES...
Ce sont des (supprimé par l'administrateur) très compliqué pour résilier, il faut se méfier du contrat qui est hyper bridé... ils disent qu'ils envoient des courriers informant la fin de la date d'échéance du contrat mais cela et faux, pour résilier il faut envoyé un courrier 3 mois avant la date d'anniversaire et il faut que le courrier est des mentions très spécifiques.... (supprimé par l'administrateur) quoi.... je ne conseille pas du tout cette société.... c'est parti pour des courrier et des procédures, c'est malhonnête!
Top!
De la vente à l’installation.
Je recommande!
le commerciale nous a tres bien expliqué le déroulement et coté technicien très pro et propre rapide explication s avant son départ, l'alarme fonctionne très bien et est facille d'ulisation. Materiel pro ras
Excellent service!
A l’écoute des client pas comme d’autres…
Fonctionne bien, satisfait
Malhonnête, onéreux.
Ce qui signifie qu'ils peut recommandable ?
Exactement
Correspond à nos attentes, matériel bien mieux que le précédent
L'entreprise fabrique-t-elle du mobilier de bureau ? Des catalogues en ligne sont-ils disponibles ?
ils demandent aux clients et salariés moyennant un cadeau de mettre un avis positif sur GOOGLE.
Rien n'est réel tout est faux...
les clients et commercial me l'on confirmé
c est vrai et honteux
c'est vrai
Tout à fait
Réponds à nos attentes
Parfait rien a redire correspond a nos exigences
Depuis combien de temps êtes vous abonné à T.S.P. - TOTAL SECURITE PROTECTION
Équipé pour la maison et l entreprise matériel qui correspond à nos attentes, application très opérationnelle, service de télésurveillance très très réactif
Bonjour,
Non de me conté je n'ai aucun déclenchement intempestif ou autre.
Cordialement
Bonjour,
Aucune idée
Combien de temps faut-il pour realiser la commande ( en termes de réalisation).
En plus de demander aux clients de faire des AVIS GOOGLE, les commerciaux ce font passer pour des clients !!!
N'est ce pas FLORIAN.....
C'est vraiment petit !
Super je recommande
Service très bien et personnel très chaleureux et agréable
Super professionnel je suis contente
Entreprise très sérieuse
Je recommande
Entreprise tés professionnelle
Je recommande
Entreprise sérieuse.
Maintenance reguliere
Pouvez vous nous parlez des differentes prestations chez T.S.P. - TOTAL SECURITE PROTECTION ? Le service d’accueil est il au top ?
Maintenant client depuis 5 ans nous avons refait confiance a TSP pour 5 ans supplémentaires
Êtes vous toujours satisfait des services de cette entreprise depuis toutes ces années ?
Installation faite, avec une facilitée de paiement sur 5 ans, parfait
Pouvez vous nous dire a combien vous avez pu faire votre installation ? Sont ils chère ?
Bonjour,
Je paie actuellement 49,90 pour deux détecteurs.
Est ce que votre installation à déjà fait 1 ans?
Télésurveillance au top rien a voir avec notre ancien préstataire
Client depuis maintenant 7 ans, très satisafait.
Cartographie de T.S.P. - TOTAL SECURITE PROTECTION
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI