Avis UNAFERM
Ne laissez pas rentrer cette entreprise chez vous.
Le travail ne tient pas la route, ni fait ni à faire.
Après 3 interventions pour poser 8 portes ( cadre cassé, porte à la mauvaise hauteur, mauvais sens)
Le travail a été terminé avec un cas d’assurance pour faire repeindre le patio, les wc, le cagibi et un mur de chambre.
Commercial douteux et pas honnête
Parce que cela correspond a la stricte réalité.
Mauvaise expérience avec cette entreprise
Un devis digne d un enfant d école primaire 2 annotations et le prix … incroyable !!!
Des commerciaux qui forcent la main en dégainant un super crédit sur des années
A la fin t as payé 2 fois des prestations douteuses … bref je passe mon chemin
Ça va pas être difficile de trouver une entreprise plus sérieuse …. C est navrant pour des gens qui se disent des professionnels
Nov / Déc 2024
Correspond à ma propre expérience identique avec Unaferm ( voir mon propre message )
Je compatis sur tous les points, PAS DE DEVIS direct un bon de commande, c'est illegal je pense, mais quand tu dis "Ça va pas être difficile de trouver une entreprise plus sérieuse" ça c'est une autre histoire, il n'existe plus de vrais artisan sérieux qui t'installe CORRECTEMENT, du matériel qui tient la route, a des prix raisonnables.
Soyez heureuse, vous avez un devis, de notre côté, pas de devis, un forcing vers un bon de commande par harcè lement au porte a porte sur huit jours, puis finalement un ouvriers sans outils venu prendre des références de teinte apres lequel on a décidé d'annuler la commande et maintenant ils exigent par recommandé 2600 euros pour rien du tout même pas vu passer un mètre. (avis a l'administrateur censeur de ce site), "Harcè lement en un mot, n'est ni une insulte ni un terme péjoratif mais un terme juridique désignant une action du quotidien".
Des (supprimé par l'administrateur) qui abusent de la crédulité de personnes âgés. Changement complet d'un volet qui n'avait sûrement qu'une petite panne, mais quand on envoi un commercial à la place d'un technicien, on comprend tout de suite que la réparation n'est pas leur dada. 1500 euros pour changer un volet qui au final fonctionnait encore et qui était mieux posé. Mais idem, quand on appelle UNAFERM pour le signaler, ils envoient de nouveau le commercial au lieu d'un technicien.
Volets roulants pour portes un vrai désastre
Mauvaise qualité les lames sont abîmées de partout rayées
Un commercial un charlatan pour ne pas le nommer Mr Martin C.
Ne pas faire des travaux avec cette société
SAV désastreux mes volets sont fichus il faudrait les remplacer après 3 ans d utilisation
Bonjour, le chantier ( fenêtres et portes ) a été réalisé dans les temps et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande fortement Unaferm !
Acceuil téléphonique ce matin…misérable
Devrait prendre des cours sur l acceuil des clients
vous avez de la chance !! ils vous répondent à vous. ils nous ont dit qu'ils avaient beaucoup de travail !!!!!! qu'ils finissent jamais !!!!!
Je doute fort que Unaferm (l'équipe au siège) consulte les avis négatifs des clients
Je m'exprime sous mon vrai nom :
Cela fait dix jours que mon volet roulant (porte fenêtre en façade, de la pièce principale de la maison) est en panne : l'émetteur ne répond plus. J'ai changé la pile, appuyé sur "prog"; le technicien poseur ne vient pas...
J'ai pensé à "une solution radicale" : louer à Bricomarché une disqueuse, découper le volet tout le long de la voûte, et poser à la place, extérieurement, deux vantaux de bois, et fermer avec une serrure de sûreté de l'intérieur.
J'imagine (rire) la tête du poseur technicien lorsqu'il viendra -bien trop tard je ne sais quel jour- constater comment j'ai résolu le problème!
Mais bon... J'hésite tout de même à en venir à cette extrémité !
L installation de mes fenêtres a ete réalisée dans les règles de l'art. Entreprise a recommander sans problèmes.
Entreprise qui maintenant n'assure plus l'après-vente dans les Yvelines (je leur ai acheté 4 volets Toirol)
A fuir. Je passe chez Velux
Une entreprise à fuir
Un commercial Mr Martin Cédric qui ne respecte pas les gens qui a un comportement inapproprié Arrogant et mal poli il donne une image déplorable de son entreprise
Un tel baratineur n inspire pas confiance et ne donne pas envie de faire affaire avec eux
Devis bâclé prestations hors de prix
Des semaines d'attente pour 4 jours de boulot et 22000 €.
3 ans est-ce que il y a des interventions pour absolument tout.
Pose mal effectué
Volet qui tombe en javel
Aujourd'hui j'ai besoin d'une lame de volet ils ne sont pas capable de me la fournir.
Cette entreprise est une catastrophe
Voir mon message en date du 2022-06-13
Bonjour
Ou en êtes vous aujourd'hui ? J suis journaliste et je cherche des avis de clients
Merci
pareil pour nous . travail pas fini. impossible de les avoir au téléphone. ils peuvent toujours courir pour qu'on continue les travaux qu'on devait effectuer pour changer nos fenêtres
c'est une entreprise que je ne recommanderai pas du tout. Après la commande la porte est arrivée longtemps après.
Les travaux n'ont pas étaient terminées depuis plusieurs mois. Ca ne fait pas très accueillant quant on arrive chez moi la porte pas finies . ils ne répondent pas au téléphone ou très rarement. et quand ils vous répondent c'est pour vous dire les pièces sont arrivées depuis 15 jours mais on a beaucoup de travail !!!!! Si tout les chantiers sont comme notre portes bonjour les dégâts
Bonjour Fred
Si vous voulez des croustilles sur Unaferm contactez moi. Je vous pris de croire que cela en vaut la peine.
lyly.arthur67@orange.fr
Voir mon message en date du 2022-06-13, ici sur (supprimé par l'administrateur)
Aujourd'hui à la fin 2024 il n'y a eu aucune intervention ni réponse à mes mails de 2022.
Bonjour
j'ai commandé en octobre 2024 chez Unaferm 5 fenêtres + 4 volets + 1 vitre de cave. Le commercial est effectivement un baratineur qui ne cherche qu à vendre un max. 1es 3 et 4 avril 2025 un monteur vient chez moi, il enlève les anciennes fenêtres au pied de biche, sans vérifier les mesures. Une nouvelle fenêtre n'était pas aux bonnes dimensions, Au bout des deux jours il s en va sans finir le chantier en me précisant qu il avait vacances la semaine suivante et après il y aurait la semaine de Pâques, au courant de cette semaine je le contacte pour savoir quand il comptait finir chez moi, il ma pröcisé qu en avril ce ne serait plus possible car il devait commencer un grand chantier. Je lui ai répondu qu'avant de commencer un nouveau chantier ilfallait d'abord finir les anciens. Entre temps je vivais dans les courants d 'air dûs aux trous faits par le poseur. J'ai téléphoné plusieur fois au bureau et le moins qu'omn puisse dire c'est qu'on est pas très bien accueillis. Etant donné qu'il n'y avait pas de réaction j'ai envoyé und lettre recommandé et là M. Wanner le directeur + le responsable de région et un monteur sont venus.. Il a été décidé que toutes les fenêtres seraient démontées et remontées correctement. Après plusieurs péripéties et de nombreux appels de ma part finalement le chantier a été terminé le 19 décembre 2025. La facture n'est pas juste, j'ai donné 2 chèques au métreur et il n'en est fait référence nulle part et je n'y comprends rien.
A DECONSEILLER
Je pense que des avis negatifs clients, il y en a assez sur ces pages.
13 mois pour une intervention d'une semaine. 7 interventions , manque de matériels , défauts ...En dédommagement pour 33000 euros de travaux 2 moustiquaires alors qu'ils m'en ont posés a toutes les fenêtres ... Laborieux ..
J’ai fait poser 5 volets sur mes velux de toit poseur très sérieux ,très bon travail ,je suis satisfait et réalisé dans les temps. (JE RECOMMANDE CE POSEUR CAR C'EST UNE PERSONNE SÉRIEUSE.
UNAFERM, une société fiable ? J'ai 4 volets Toirol dont 2 on fait l'objet d'un échange standard en 2020. Confronté à un problème sur les 2 autres, je me vois répondre qu'UNAFERM ne s'occupe plus de ma région (Yvelines) et me conseille de me débrouiller. Tout cela sans aucun préavis. Quel manque de respect de la clientèle !
Il faut donc savoir que cela pourra sans doute se reproduire dans d'autres régions
Pose d’une fenêtre de toit avec volet solaire en 2022 , nous sommes très satisfait du travail de pose , les poseurs et les commerciaux sont très professionnels, Entreprise très réactive, au moindre problème ils se déplacent comme aujourd’hui suite à un bruit inhabituel avec le volet Je recommande sans problème cette entreprise.
J'ai choisi de faire confiance à cette entreprise et son commercial Julien Guiet.
J'ai apprécié son professionnalisme et ses conseils dans l'élaboration de mon projet.
Pose d'une porte d'entrée, 5 volets roulants électriques et moustiquaires.
Le chantier a été achevé en une journée.
L'équipe de poseurs sympathique et professionnel. Julien Detrait et Ludovic ont réalisé un travail soigné.
Le délai de livraison et pose ont été respecté.
Je recommande cette entreprise
volet roulant porte d'entrée
pose impeccable
entièrement satisfait
travail soingné, personel sypa
Très satisfait du travail du poseur pour une fenêtre de toit, des moustiquaires et un panneau de porte.
Félicitations à Laurent.
Achetons français par sécurité mais SAV nul.
Interrupteur de volet défectueux. Avons demandé réparation en juin 2023. Beaucoup de promesse mais aucune suite.
Déçus de cette entreprise.
Personne ne bouge ,quand on arrive à joindre quelqu'un .....plus de 3 mois et pas de résultat, je fini par me demander s'il y a vraiment une garantie.
Produit bas de gamme
Pose massacree
Tout à fait d'accord
Je reviens sur mon post du 29/09/2023- la pose de 5 fenêtres de toits avec volets roulants en decembre 2022 avait fait l objet d une malfaçon (tuile non remise en place sur le toit et degât des eaux constaté en juin 2023)- L entreprise n a pas repondu à mes nombreuses demandes d indemnisation entre juillet 2023 et Decembre 2023- J ai donc envoyé le dossier à leur assurance Responsabilité civile Swiss life...cette derniere m a enfin indeminisée en retenant une franchise de 300 € .J ai reclamé la franchise à Unaferm qui vient de me la regler. Donc apres bien des efforts, j ai enfin ete indemnisée pour les travaux resultant du degât des eaux. En l occurrence, ce n est pas le produit qui posait probleme mais la prestation de pose..Tout est bien qui finit bien! Le SAV de Unaferm est en voie d amélioration !
Service administration, temps d'attente trop long pour s a v (pour batteries et autres petite fournitures.
Les techniciens sont professionnel (super )
Fenêtres remplacées pour le côté isolation, résultat il y a plus d’air qui passe qu’avant
La vente effectuée, le service après vente ne suit pas.
Les poseurs sont nuls, beaucoup de malfaçons
Idem pour nous, la vente c'est bien passé mais nous avons attendus 2 ans pour que le chantier soit terminé avec de nombreuses mal façons et aucune solutions de proposé
Idem pour nous, la vente c'est bien passé mais nous avons attendus 2 ans pour que le chantier soit terminé avec de nombreuses mal façons et aucune solutions de proposé
Pose de volets roulants et porte d'entrée par cette société. Au bout de quelques semaines, les poulies sur fenêtres pour passer la sangle se décollent et la porte d'entrée est très mal réglée. Le commercial m'ayant averti qu'il passerait après travaux, je fais donc une liste de toutes les choses à revoir...mais personne n'est jamais venu. Puis nous sommes tombés dans les périodes de confinement. J'ai ensuite envoyé plusieurs mails sans réponse et les ai finalement contacté par téléphone. Là la secrétaire m'annonce qu'étant donné que les 2 ans sont passés, le déplacement du technicien me sera facturé. Je lui assure que je ne paierai rien et... après plus de 6 mois, toujours aucune nouvelle d'un technicien. Comme la majorité des entreprises, celle-ci vous garanti monts et merveilles à la signature du devis mais cela reste du flan. Ce n'est qu'une astuce de vente.
Porte de garage avec portillon intégré commandée en août 2022 installé en 2023 complètement de travers avec plusieurs pièces manquantes. Résultats à la porte de garage est morte. Au bout d'un mois. Il y a tout qui est tordu. Nous sommes en septembre 2023. La nouvelle porte est en construction, mais le commercial même pas capable de me répondre ni de venir en Personnes pour me confirmer un geste commercial à part m'envoyer des textos c'est tout ce que j'ai comme réponse qui va s'en occuper, j'aurais mieux fait d'aller chez la concurrence au moins je n'aurais pas été embêté. Tellement que la porte est tordu, mon fils de huit ans n'arrive pas à ouvrir la porte car il faut vraiment forcer pour l'ouvrir .
Très bon travail réalisé à Labaroche! Travail soigné et précis. Luc et Julian consciencieux et méticuleux. A recommander.
Mon volet roulant ne fonctionnant plus, j’ai contacté Unaferm pour demander un dépannage. J’ai appelé plusieurs fois, à chaque fois on me disait que le technicien n’était pas disponible, qu’on lui laissait un message, etc et au bout de deux mois j’ai eu un technicien au bout du fil, sur mon insistance,pour m’entendre dire qu’il ne faisait plus de pièces détachées pour ce volet ! C’est sûr, je ne ferai plus appel à cette entreprise !
Ça fait 9 ans que j'attends quelqu'un pour réparer ma porte d'entrée qui n'a jamais fonctionné correctement depuis le départ nous ne sommes pas du tout satisfait de Unaferm
Mauvaise entreprise une porte de garage attente pas loin d un ans déjà 2 semaines qu'ils sont monté la poignée ces décroché une roulette pas vissé donc tombé conseil de la secrétaire mettre du Scotch pour tenir
"Bonjour, nous prenons en compte votre publication, nous faisons actuellement le nécessaire pour traiter votre demande et vous donner satisfaction. Société Unaferm." voici un message de février 2022, qui actuellement, est restée lettre morte pour remédier aux doléances de pose désastreuse.