Avis WATT & HOME
Solutions adaptées, personnel compétent, installation de panneaux photovoltaïques propre et opérationnelle. Je recommande.
Watt & Home cherche un Ingénieur d'études pour installations photovoltaïques.
Rattaché au Directeur Général, impliqué avant et après-vente, avec gestion de projets solaires sur mesure. Forfait jour 218 jours/an, mutuelle à 100%, possibilité de télétravail.
Les exigences sont-elles compatibles avec la rémunération potentielle? Des expériences sur l'évolution dans ce type de poste chez Watt & Home?
Je suis surprise de voir certains commentaires précédents. Ils nous ont installé du photovoltaïque hybride et ça marche bien.Pour ma part aucuns soucis: Ils ont toujours été présents, il y a bien eu un petit SAV, mais il a été traité correctement. Je referai affaire avec eux une prochaine fois.
Oui Madame, ça marche parce que c'est neuf.
J'ai une installation qui a plus de 10 ans, et
Avec 16 panneaux, et la.moitié des boîtiers de connexion,.sont aujourd'hui, éventrés, laissant passer l'eau,.quand il pleut, et mettent, mon installation, hors d'usage.
Lorsque j'ai contacté watt et home, ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont même pas voulu, me faire un devis, d'intervention.
Aujourd'hui j'ai remplacé les 16 panneaux, grâce, à un petit artisan, qui a bien voulu me dépanner. Non, je.persiste, cette société n'est pas recommandable.
Chiffre d’affaires et bénéfices de WATT & HOME
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 1,2 M | 1 M | 830 k | 661 k |
| Salaires et traitements (€) | 323 k | 282 k | 230 k | 199 k |
| Marge brute (%) | 42 | 36 | 35 | 36 |
| Marge brute (€) | 4 M | 3,6 M | 2,9 M | 2,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 2 | 3 | 0 | 1 |
| Résultat d’exploitation (€) | 377 k | 320 k | 131 k | 234 k |
| Résultat net (€) | 245 k | 391 k | -51 k | 107 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 5,4 M | 6,2 M | 5,1 M | 4,3 M |
| Achats de marchandises (€) | 2,4 M | 3,4 M | 3,8 M | 3,3 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | 466 k | 128 k | -661 k | -549 k |
| Achats de matières premières (€) | 2,2 M | 2,8 M | 2,4 M | 1,9 M |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 347 k | -123 k | -442 k | -320 k |
| Trésorerie disponible (€) | 1,1 M | 266 k | 674 k | 874 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 729 k | 766 k | 1,8 M | 1,8 M |
| Autres dettes financières (€) | 776 k | 2,4 M | 2,2 M | 1,6 M |
| Capital social (€) | 2,3 M | 737 k | 737 k | 737 k |
J'avais fait installé des panneaux photovoltaïques en 2010 en vente totale, cette année Watt et Home m'a installé des panneaux en autoconsommation, le personnel est sympa et le matériel au top de la qualité et des garanties.
Je recommande cette entreprise.
Tout les intervenants sont très agréable à l'écoute, travail très propre, soigné et le chantier laissé propre.. je recommande sans hésitation. 🙂
Entreprise sérieuse et compétente. Travail soigné de la part des techniciens, et de plus, équipe très sympathique. Je recommande cette entreprise.
Ce sont des vendeurs, avant tout. Donc pour installer, il n'y pas de problème, surtout, lorsqu'il y a un chèque, à toucher, mais c'est après que cela va se compliquer.
Vs verrez que si vs avez un problème sur votre installation, ils se mettront, aux abonnés absents.
Aucun problème pour le moment. J'ai eu beaucoup de questions par rapport à la chaudière à granulés installées, aucun souci de communication, un technicien est même revenu à 2 reprises reprendre quelques petites choses et me donner certaines précisions sur mon installation, franchement top!
l'entreprise existe depuis plus de 15 ans, ils ont leurs poseurs en interne.
Le matériel proposé est sérieux avec des garanties très élevées.
Mon installation a été réalisée en 2 jours par une équipe très polie. Le chantier était bien sécurisé et propre.
Je valide !
Cette entreprise, n'est pas recommandable.
Ce sont juste des commerçants, sans sav, sans service.
J'ai une installation panneaux solaires, qui a plus de 10 ans, achetée chez eux
Pour 18000€, et aujourd'hui, celle ci est en panne, à cause d'un défaut d'isolation, à la pluie. Ce n'est pas.normal.
Je.me suis rapproché d'eux, et ces messieurs m'ont fait.gentiment comprendre, qu'il n'y avait pas vraiment de solution, et que si j'insistais auprès d'eux, ça allait me.coûter très cher.
Je leur ai demandé de me faire un devis, je n'ai jamais obtenu de réponse.
Autrement dit je.me suis fait gentiment remercier.
Situation intolérable, qui me fait dire, que cette société, n'est pas recommandable, juste bonne à vous faire des factures, prohibitves.
Fuyez ces gens.
Aujourd'hui, j'ai fait appel, à un petit artisan, qui m'a dépanné mon installation, pour 800€.
Si cet avis est réel et fondé sur une véritable expérience vécue par un client, j'en suis désolé et ce n'est évidemment pas le retour que vous auriez du avoir.
Pour nous aider à vous identifier et vérifier si cet avis est réel et correspond bien à un client de notre entreprise, pouvez vous nous communiquer votre numéro de facture s'il vous plait ?
Nous reprendrons contact avec vous dès réception de ces éléments
Si vos propos sont réels et que l'origine du problème aurait dû faire l'objet d'une prise en charge sous garantie de notre part nous l'assumerons et vous rembourserons le cout de la réparation que vous avez dû payer par ailleurs.
Sincères salutations,
L'équipe WATT & HOME
Très satisfait.
Des bons conseils.
Très pro dans le suivi.
L'équipe d'installation super sympa et attentionnée.
Je recommande.
Je déconseille cette entreprise il mon installé une pompe à chaleur il y a 2 ans et depuis je suit embêter en panne environ une fois par mois on a beau les appeler il répondent pas ou quand il répondent il faut un délai interminable pour une intervention et qui sert à rien car en panne de nouveau !vous voulez être tranquille avec votre chauffage ne prenez surtout pas cette entreprise à bannir.
Comment faire pour obtenir une réponse de cette entreprise ??
Bonjour, est-ce que vous avez essayé de les contactés par téléphone?
Merci.
Oui essayé par téléphone même s'ils ne répondent pas toujours, par mails et relances !
Et dans ce cas n'avez vous pas de possibilité pour vous rendre au siège de la société?
L'entreprise est sur la banlieue de Grenoble et nous sommes sur ka banlieue lyonnaise, pas vraiment proche...
Après une installation réussie il y a quelques années par les predecesseurs chez watt et home, un panneau photovoltaïque ne fonctionne plus. Après un signalement du problème en mai 2023 et divers téléphones et mails aucune réparation n'est intervenue au 11 janvier 2024... la baisse de production s'est fait sentir à la facturation de production à Enedis en décembre. Que faire pour faire bouger les choses ? Entreprise très décevante pour le suivi.
Oui cest la première fois qu'un panneau tombe en panne... mais la réponse au problème est attendue depuis 8 mois ! Ce sont des délais impensables...
Oui j'ai lu les avis et si pour l'installation la satisfaction est plutôt bonne côté sav c'est moins bon...
Je confrme. Cette entreprise est tres decevente. Je la deconseille
Si cet avis est réel et fondé sur une véritable expérience vécue par un client, j'en suis désolé.
Pour nous aider à vous identifier et vérifier si cet avis est réel et correspond bien à un client de notre entreprise, pouvez vous nous communiquer votre numéro de facture s'il vous plait ?
Nous reprendrons contact avec vous dès réception de ces éléments.
Sincères salutations,
L'équipe WATT & HOME
Oui mon avis rst fi vécu. Je ne sais pas de quelle facture il s'agit. J'ai signalé un problème de fonctionnement déjà en 2023 et la réparation nedy intervenue quen 2024 après relances au téléphone et par mail. J'ai versé un acompte de 210 € en mard 2024 et un solde de 280 € en novembre ! Et ma facture faite en décembre a été diminuée de plu de 500 €... dur à encaisser ! Après cela peut on vraiment recommander watt et home ? Le problème nest pas l'installation mais plutôt le sav qui n'assure pas, cest moins intéressant financièrement.
La majorité des commentaires sont positifs, soulignant le professionnalisme des techniciens de WATT & HOME lors de l'entretien des poêles à granulés, ainsi que leur capacité à donner de bons conseils. Cependant, il y a aussi un commentaire négatif, mentionnant des difficultés de communication avec l'entreprise et un manque de réponse aux demandes. Pouvez-vous partager votre expérience avec le service clientèle de WATT & HOME ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires ou au contraire, avez-vous été satisfait de leur réactivité et de leur réponse aux demandes ?
(supprimé par l'administrateur)mon expérience est plutôt negative quanr au suivi. L'installation a ete satisfaisante et date de plusieurs années mais pas de réactivité, de reponses aux mails ou appels téléphoniques... désolant !
Exelent technicien que dire de plus cela fait déjà 4 ans qu'il intervient pour l'entretien de notre poêle à granulés travail soigne et très propre
Merci pour les très bon conseil qu'il nous donne
Intervention du technicien watt&home pour l'entretien annuel de notre poêle à granulés excellent technicien travail très professionnel et surtout très bon conseil pour préserver notre poêle travail soigne et très propre
Conseils avant vente très pro, installateurs super agréables, travail propre, matériel performant. Je recommande à 100%
ils vendent aussi aux particuliers ou qu'en gros ? tu recommandes les panneaux photovoltaiques ?
Travail rapide et professionnel. Chantier passé inaperçu. Encore merci !
Combien y a-t-il d'installateurs pour les panneaux solaires?
Travail rapide sérieux et professionnel ! Chantier passé inaperçu !
Plutôt déçu ! Le contact avec le commercial a été très agréable mais ensuite, cela s’est gâté… Déjà, pour récupérer les documents nécessaires à l’obtention de la prime énergie, il a fallu batailler ! Et aujourd’hui, pour venir faire l’entretien, l’entreprise est aux abonnés absents. Ils ne daignent même pas répondre aux mails ! Je ne conseille pas du tout cet installateur.
Le devis et le premier entretien avec l'entreprise sont-ils gratuits ?
Bonjour
Je partage la même déception, pour le suivi ils sont aux abonnés absents... ne repondent pas aux mails.
Cela fait plusieurs années que l'installation a eu lieu, le panneau est tombé en panne, a été signalé avec relance... et cela fait maintenant 8 mois que la réparation attend... et que la perte de production augmente, donc le manque à gagner sur ka facturation. Cela n'a pas ete l'installation qui a posé problème mais le sav...
Est-ce que vous avez pu prendre des mesures supplémentaires pour résoudre ses soucis?
Merci pour votre réponse.
Helas non, c'est toujours enpanne ?
Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction concernant les produits et services de WATT & HOME. Les clients ont souligné la compétence du personnel, la propreté du travail et la qualité des solutions proposées. Certains ont même mentionné la satisfaction de leurs interactions avec l'équipe.
Comment évaluez-vous le service clientèle de WATT & HOME ? Avez-vous eu une expérience similaire avec leur équipe ?
Comment avez-vous connu WATT & HOME pour la première fois ?
J'avais déjà une installation de panneaux, dont j'ai hérité, lorsque j'ai acheté ma maison.
C'est le précédent propriétaire, qui avait fait les démarches.
Le SAV fonctionne-t-il bien chez WATT & HOME ?
Bonjour,
En ce qui me concerne pour le suivi de panneaux photovoltaïques défaillants je dois dire que NON...
Non c'est des bon a rien il mon installé une pac il y a 2 ans depuis toujours en panne et le sav presque inexistant
Cartographie de WATT & HOME
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI