WEBTEX  Avis

Restez éloigné de cette société qui se considère au dessus des lois.

Je souhaiterais porter à votre attention un incident survenu suite à ma commande passée sur le site Veepee via la société WEBTEX pour l'achat de caleçons homme Freegun. Bien que j'aie procédé au paiement de deux lots, je n'ai reçu qu'un seul colis.

Suite à cette situation, j'ai pris contact avec le service client, cependant, la résolution du problème s'est avérée compliquée. En effet, les preuves de livraison fournies ne correspondent pas à la réalité, présentant des incohérences, notamment en termes de poids. De plus, j'ai été encouragé à clore le litige sans qu'une solution concrète ne soit apportée.

Je tiens à souligner mon désaccord face à cette manière de traiter la situation. En tant que consommateur, il est primordial de faire valoir mes droits dans ce contexte. Je suis déterminé à trouver une résolution satisfaisante à cette problématique.

Colis non expédié et reporte la faute sur ses clients en leurs demandant de justifier via photocopie de la carte d’identité et attestation sur l’honneur de ne jamais avoir reçus un colis qui n’a jamais été envoyé (tracking toujours en attente de remise de colis). Je suis en litiges PayPal avec eux. Entreprise mal honnête et à éviter.

Pire entreprise que j’ai pu faire un accueil pas du tout chaleureux, limite bonjour pour certain, pas d’intégration, pas d’échange, et j’ai même surpris ma responsable parler sur moi via leur chat interne teams. Drôle de comportement.

Question aux employés:
Savoir si vous recherchez du personnel ?

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