Avis witiwi.fr

Interface utilisateur médiocre - les utilisateurs signalent que le site et l'application sont difficiles à naviguer et très lents, rendant la connexion compliquée.

Service client insuffisant - de nombreux avis mentionnent l'impossibilité de joindre le service par téléphone ou email et un suivi client jugé déplorable.

Gestion inefficace des remboursements - plusieurs utilisateurs se plaignent de retards et d'erreurs dans le traitement des réclamations et des remboursements.

Problèmes de connectivité - l'incapacité fréquente à se connecter aux services en ligne et les changements fréquents de mots de passe nécessaires sont des préoccupations majeures.

Communication unidirectionnelle - les utilisateurs mentionnent que la messagerie du site ne permet pas de voir les réponses ou le suivi des demandes.

Erreurs administratives récurrentes - résiliations non signalées, erreurs de cotisation, et refus de prise en charge injustifiés illustrent une mauvaise gestion administrative.