Avis WOW STORE
J'ai passé commandé un tapie de selle durant les black friday.
Retour par mail signalant un problème de gestion de stock et que la couleur demandée n'est pas dispo. Je fais un autre choix mais n'ai jamais eu de réponse. Suivi commande toujours à son état initial. Entreprise pas joignable.
De plus, le site ne propose pas d'option d'annulation de commande en ligne.
Vraiment pas sérieux!
Commande passée le 19 octobre …
J’ai reçu le mail de la poste qui depuis 15 jours est bloqué comme quoi ils attendent de le récupérer auprès de WoW store.
Aucune avancée depuis 15 jours …
Commande numéro 13361
pas arrivé dans les délais
.coutures mal faites piqûres du quadrillage µµ.service après vente µµ
Bonjour, @Anonyme ou la la désolé mais est-ce que il y avait pas moyen de retourner ce matériel afin qu'il soit changer?
Cordialement.
Commande passée pour un tapis (en stock) mail reçu avec numéro d'envoi mais colis jamais déposé, aucune réponse au 3 mails, aux SMS, aux messages sur messenger et aux appels non plus. INJOIGNABLE. Du jamais vu !
Maintenant je vais tout faire pour annuler ma commande et me faire rembourser.
Je ne recommande absolument pas cette marque qui n'a aucun respect pour ses clients !!
La qualité n’est pas au rendez-vous.
Ma fille a été très déçu.
Pas de réponses aux emails, ni aux messages sur leur site Internet suite à commande sans envoi d'un tapis acheté. .. J'attends toujours. Mon chèque a lui été encaissé sans problème visiblement
J’ai acheter un pantalon de cette marque sur le salon EquitaLyon au premier abord, matière agréable, jolie couleur, poches pratique. Mais après l’avoir tester dans différentes activités, équitation et sport, je ne recommande pas du tout ! Il glisse, idéal si vous voulez avoir les fesses à l’air, j’ai une couture qui c’est décousue après l’avoir mis 3x … pour un legging à 59 € on s’attend à un certain niveau de qualité. Et là c’est un gros flop !
j’ai le même problème avec le mien…
Plus que satisfaite de cette marque qui combine élégance, classe et technicité.
De très bons délais et une vendeuse professionnelle, je recommande.
Pouvez-vous également y commander une tenue d'équitation ?
Vraiment pas professionnel, commande passer en avril, ok les legging sont pas mal malgré les coutures qui ne tiennent pas bien.. enfin attente d'un tapis qui n'arrive jamais. Pas de réponse mail ni téléphone et commande annuler 2 mois plus tard sans explications... Je ne recommande pas du tout
Comment imaginez-vous la relation entre WOW STORE et ses clients dans 5 à 10 ans ?
Comment WOW STORE incorpore-t-elle une culture d'inclusion et de respect à l'échelle de l'entreprise, notamment en ce qui concerne la diversité des genres et des groupes ?