Avis Wrenoin
Idem que tous les avis, A FUIR, (d'autres mots seraient plus adapter mais languages trop offensant) rien a voir avec les photos du site. J'ai cintacté le service et déja 7 échanges de mail et rien ne se passe. Est-ce que quelqu'un a réussi à se faire rembourser ?
Fuire a tout pris vêtements ne ressemblent pas à l image du site. Site à supprimer
Surtout fuyez ce site !! c'est un véritable scandale de permettre ce genre d'arnaque !!! Il a une sacrée différence entre ce que j'ai commandé sur catalogue photos et le produit reçu !!! je n'en voudrais même pas pour passer la serpillière !!!!
Oui j attends mon produit sa pue on dirait m pas detoile je mets
Bonjour à vous....désolé de vous gâcher le moral mais ce site est une honte on vous appâte avec un catalogue d'articles sur photos semblant vraiment d'une grande qualité *payé 43,26€* et ,pratiquement trois semaines plus tard, je reçois dans ma boîte aux lettres le colis tant espéré et lorsque je l'ai déballé j'ai cherché la caméra cachée tellement cet article n'avait strictement rien à voir avec le modèle que j'avais commandé le 31/12/2025 ! Heureusement que j'avais payé avec PayPal ce qui m'a permis de signaler un incident vis à vis de ce site (Wrenoin) et PayPal m'a entièrement remboursé !!! merci à eux 🙏🏿🇨🇵
L'article reçu ne correspond absolument pas a la description. Simple tissu avec une impression de mauvaise qualité. ce site est a fuir c'est de l'arnaque.
J'ai commandé un vêtement pour ma femme pour noel et le produit reçu pas conforme a la description (qualité plus que médiocre!!!)j'ai donc contacter les services clients pour un remboursement et aucune réponse de leur part jusqu'à ce jour .....site a éviter car mauvaise qualité et aucun service après vente.....
Les vêtements disponibles dans ce magasin sont-ils de bonne qualité ? Comment évaluez-vous le service après-vente ?
Je suis très mécontent les 3 articles que j'ai reçu ne ressemblent en rien aux images du catalogue. C'est vrai on dirait des serpillères. Je cherche par tout les moyens de me faire rembourser téléphone : 07 71 95 22 08, le message est en polonais. Cette société est basée en Pologne. Le prix du retour des marchandises ne doit pas couter bien chères mais impossible d'avoir leur adresse : Adama Branickiego 17, 02-972 Warsaw, Poland. Je pourrais renvoyer la marchandise mais qui peut me dire si je serais remboursé de mes 71€ ????? Je me rends compte que cette société continue à sévir avec leur catalogue internet frauduleux.
Avant la noël j'ai commandé des vêtements sur le site WRENOIN. La commande est arrivée avec quelques jours de retards. Mais jusque là, rien de bien méchant.
Ma surprise fut totale lorsque j'ai déballé les vêtements et que je me suis aperçue de leur très mauvaise qualité. Strictement rien avoir avec le descriptif fournis sur leur site (matière et taille). c'est un pur mensonge sur la qualité qui est en fait un pauvre tissu synthétique. De plus, les tailles annoncées ne correspondent pas au gabarit indiqué !
J'ai donc respecter leur politique retour en leur écrivant à l'adresse suivante : service@wrenoin.com afin d'expliquer la situation.
Bien évidement le service commercial refuse de reprendre les vêtements. Ils m'expliquent que l'usine est en chine et que les frais de retours sont (soi-disant) importants... Alors que les revendeurs chinois sur AMAZON acceptent de reprendre leur produit ;)
J'ai répondu en insistant sur l'importance du retour des vêtements non conforme. Et maintenant cerise sur le gâteau, le service client "m'offre" 20% en bon d'achat et me propose, je cite : "gardez les vêtements ou envoyez les à vos amis". Je crois que l'on marche sur la tête.
Il est évidement hors de question que j'accepte ce deal peut scrupuleux et totalement malhonnête.
Je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour obtenir gain de cause. Et je vois à la lecture de tous ces avis que je ne suis malheureusement pas le seul.
Peut-être serait-il utile de monter une association pour être plus fort ensemble ?...
J ai eu le même soucis je suis très en colère
Mm soucis que vous....
C'est une honte de donner l'autorisation de vente à des site comme sa, des sites de vente avec un tel degré d'arnaque du jamais vu pour ma part ! 250 euros fini à la poubelle, qui diffuse sur tout le web et sous plusieurs nom ! Pourquoi les sites ne sont pas systématiquement contrôler avant toutes autorisation ! c'est vraiment un scandale
De la grosse m… de (supprimé par l'administrateur) produit non conforme à ce qui est montré sur le site soi-disant mains en laine. Le produit arrive, c’est de l’imprimer Made Chine sans étiquette.
Avez-vous contacté le service client pour demander un remplacement ou un remboursement du produit?
Même expérience. Une honte ce site.ce sont des arnaqueurs
J'ai commandé des articles chez eux sois disant en laine tout es en stretch mauvaise qualité a fuire
Quelles alternatives avez-vous envisagées pour trouver des articles en laine de meilleure qualité ?
Franchement le manteau que j ai commandé n a rien a voir. On dirait plus une robe de chambre. A 50 euros très chère . Comment se faire rembourser?
Avez-vous déjà consulté leur politique de retour sur le site pour initier le processus de remboursement ?
parce que y a pas moins qu'une étoile. je viens de recevoir ma commande grosse plaisanterie, rien a voir avec les articles sur le site.Et le prix on en parle + de 60 euros pour 2 articles bas de gamme, c'est une honte a fuirrrrrr
Pourriez-vous préciser quels articles vous aviez commandés ? merci d'avance
Je suis entièrement d'accord avec vous. J'ai eu la même expérience. C'est honteux de tromper les gens de cette façon.
Idem : 6 articles achetés et je viens de vérifier : rien à voir avec les photos en terme de matière et qualités.
Clairement de la vente mensongère !! .
Quels articles ont été commandés et quelles différences avez-vous constatées par rapport aux photos sur le site ?
Sur leur site ils présentent des vêtements en laine et explique même leur production de mérinos etc. Les vêtements envoyés sont un genre de polyester bas de gamme.
Et que disent les étiquettes sur les vêtements ? Quel est le tissu indiqué ?
Il n'y a pas d'étiquette.
A fuire un pull soit disant en laine que je devais recevoir, j'ai reçu un pull en imprimé laine . J'ai contacté le service après vente pour un remboursement, celui si le dise que je soit le renvoyer en chine et me propose une réduction de 20 % pour un prochaine achat ( que je ne ferai pas ) au prix du pull dans les 40 euros , j'aurais due le prendre directement sur un site chinois il m'aurait coûter moins cher !
Avez-vous reçu des instructions précises pour le renvoi du produit en Chine ?
Je suis complètement d'accord car les pulls reçu sont loin d'etre en laine. Publicité mensongère. A fuir absolument
Et selon toi, de quel tissu sont faits ces pulls ?
Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation. Le service après-vente du site WRENOIN me propose une triste compensation de 20% du prix en bon d'achat et me propose texto : "vous pourrez donner vos habits à vos amis"
C'est inadmissible. Ils m'expliquent dans leur mail que comme l'entreprise se trouve en chine, les frais de retours sont à ma charge et que c'est trop onéreux pour eux de me fournir un bon retour.
Mais je ne compte pas m'arrêter là!
je ferais tout ce qui est possible pour me faire rembourser.
J'ai commandé des robes, leggings et un manteau en "laine" comme l'indique leur site et les photos (série VIKING) J'ai reçu des vêtements en polyester bas de gamme immettable. Une honte ce site. Des photos générés par l'IA qui ne correspondent en rien à ce qu'ils vous envoient. Remboursement impossible, bien sûr.
Avez-vous essayé de contacter le service client pour expliquer votre situation et voir s'il y a une option pour un retour ou un échange, malgré les difficultés rencontrées ?
C'est de la basse qualité c'est juste de l'imprimer sur un tissu de très très très basse qualité a t'elle point qu'il n'y a meme pas d'étiquette pour definir la matière n'achetez pas.
Quels étaient les attentes concernant la qualité du tissu ? Des détails sur l'article reçu pourraient aider à comprendre mieux votre situation.
j'ai eu la même expérience
Comment avez-vous découvert cette entreprise ? Grâce à une publicité, une recommandation ?
Rien reçus ,et pas de suivis . j attends toujours. il me semble qu ils (supprimé par l'administrateur)
Pourriez-vous préciser quel type de produit était supposé être livré ?
Une étoile c’est déjà de trop! Robe commandée rien a voir avec celle reçu grosse grosse (supprimé par l'administrateur) + en plus d’être débité du prix de la robe ils continuent à vous débiter 2.99 chaque semaine apres la commande cest une énorme (supprimé par l'administrateur) !!!
Pouvez-vous préciser ce qui n'allait pas avec la robe que vous avez reçue par rapport à ce que vous attendiez ?
La charge de travail diminue-t-elle après Noël chez Wrenoin ?
Salut ! Est-ce que quelqu’un qui bosse chez Wrenoin peut parler de l’ambiance de travail ? Il n’y a pas eu d’infos depuis un moment…