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Lisez les avis des candidats, des anciens employés, des employés actuels et des clients de l'entreprise Aäsgard Angers.
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Très déçu. Pas de respect des conditions fixées lors de la vente. Chèque d'acompte encaissé sans notre consentement.
Pas normal.
Merci pour OLIVIER, son travail, rien à redire.
Courtois, respectueux
BRIOT Martine
A part le premier accueil plutôt chaleureux, le commercial n a rien compris à notre projet et ne s y intéressez absolument pas (c est pourtant pas très compliqué) il a préféré nous faire la débâle sur ses poêles sans faire de découverte client. Aucune écoute active. Le B.A.ba du commerce était complètement absent. Tellement absent qu il se sentait obligé de dénigrer la concurrence.
Bonjour Pacpac,
Nous sommes très étonné de votre avis cela ne correspond pas à notre B.A ba commerciale.
Je vous propose de me contacter directement au 07.82.62.13.21 afin d'échanger sur votre éventuel venu en magasin.
Cordialement
Sébastien JOUAN
Directeur magasin
Je veux ton avis ici, avec plaisir pour dire que nous recommandons vraiment cette entreprise de la vente jusqu’à l’entretien, l’assistance est particulièrement efficace et le personnel toujours aimable. Un grand merci à Olivier, Qui est venu pour la troisième fois avec toujours autant de professionnalisme et de ponctualité.
Très bon contact tant avec la commerciale que le poseur, travail de pose efficace
Comment avoir un service entièrement personnalisé ? Est ce que l'entretien des poêles se fait sous contrat de l'entreprise ?
Une entreprise inhumaine
Vraiment aucun respect des clients et des employés
Bonjour, peut savoir pourquoi est ce que vous le dites ? Est ce qu'ils vous aussi manqués de respect dans cette entreprise ?
Que pouvez-vous dire à propos de vos revenus moyens dans l'entreprise L’empathie vous caractérise, vous comprenez même les non-dits, c’est magique ?
Après 18 mois d'utilisation hyper satisfait. Un SAV de grande qualité changement remplacement de firenet nouvelle version plus performante sans problème . Un collaborateur à l'écoute et spécialiste pour l'intervention concernée
Bonjour, par rapport à l'installation est-ce que ça a été rapide et propre ?
Nous en rêvions, Aäsgard a répondu à notre souhait ! Un large choix de poêles nous a permit de trouver celui qui s'intègre parfaitement à notre salon. Du conseil en magasin, à la pose, toute l'équipe s'est avérée très professionnelle et rassurante. Le délai a été respecté, la journée a suffit aux professionnels, malgré les aléas dus à la maison pour l'installation, et pour une parfaite utilisation, conseils et instructions ont été très claires pour maintenant profiter de la douce chaleur de notre poële :))
C'est super ! Que pensez vous du rapport qualité prix ? Est ce que le prix est adapté aux prestations demandées ? Le suivi y est ?
Le sentiment général des évaluations est assez positif, les utilisateurs sont satisfaits des produits et services offerts par Aäsgard Angers. Quelle est l'expérience des utilisateurs avec le service clientèle de l'entreprise ? Recommanderaient-ils l'entreprise à d'autres personnes ?
très bonne offre produit , très bon contact et support avant vente. L'équipe d'installation était top et efficace.
Après plusieurs utilisations, super satisfait du résultat
Bonjour, concernant le SAV, savez vous s'ils interviennent toujours en temps et en heure ?
Je suis très satisfaite de mon poêle à bois, je remercie sincèrement pour les bons conseils de Frédéric et le professionalisme des techniciens
Dans ce cas @Isabelle pouvez vous nous rassurer que nous pouvons egalement les contacter pour un service en urgence ?
Nous sommes allés les voir début octobre, poêle a bois choisi, date de pause 31 octobre, devait nous rappeler pour finaliser les papiers, depuis aucunes nouvelles malgré nos 2 appels, la réponse qui nous a été dite c est que le monsieur va vous rappeler, nous sommes le 30 décembre et aucune nouvelle ! Je ne recommande pas
Du coup comment ça va se passer pour votre poêle si vous ne finalisez pas les papiers ?
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire et nous ne vous retrouvons pas dans notre service informatique. Pouvez vous me contacter directement au 07.82.62.13.21 afin de clarifier votre situation
Cordialement
Sébastien JOUAN
Directeur magasin
Sebastien,
Comme à ton habitude, tu fais comme si tu n’en savais rien.
Tout les matins tu fais tes réunions commerciales ou tu reprends chaque personne qui est rentré dans le magasin avec tes employés.
Grâce à tes caméras qui te transfèrent tout en direct sur ton téléphone.
J’ai vue et entendu de moi même
Très sérieux et contentieux
Comment trouvez vous les prestations de cette société? Merci de me répondre
Instalation d'un poêle à granule, très bon travail, efficaces, de très bon professionnels, je recommande.
Est ce la société qui vous envoie un installateur ou alors c'est un employé indépendant qui vous le fait?
Nous venons de faire installer un pole à Granulés RIKA DOMO par l'équipe AASGARD ANGERS.
Super travail réalisé, tant commercialement pour la conception, que par le technicien pour la création de la fumisterie (sortie en toiture, percement d'un mur de pierres pour l'arrivée d'air, du plancher étage et super travail de placo) qu'enfin par les poseurs/installateurs du poële pour leurs compétences et explications.
Très contents du résultat et bravo à toute l'équipe
Et tout ceci vous a pris beaucoup d'argent? Je vois que le service est de qualité