Avis Advance Déménagement (RAPID TRANS Confort Log Dem)

Déménagement catastrophique. Living complètement foutu
Garage c'est un vrai foutoir
Nous avons fait part de nous mécontentement mais comme par hasard pas de raison. 2885 € pour un déménagement de luxe. Nous exigeons une compensation financière et la remise en état de notre garage. Protection juridique en route. Nous ne conseillons cete entreprise à personne

A fuir personnel étranger irrespectueux paresseux sale n’ont pas tout vidé dans la maison de depart

CATASTROPHIQUE… A FUIR
Une équipe de 3 personnes Russes ne pratiquant pas ou peu le français .aerivee a 16 h au lieu de 8 avec énervement et sans excuses valables . Emballage sans aucun soin et ne voulant pas respecter mon contrat confort … l interlocuteur Confort log dém eu au tel a dû insister … pas pu livrer le soir car il t avait 300kms … énervés ..
donc livré le lendemain matin à 8 h … déballage sans plus de précaution
Le service administratif Thierry et laura la commerciale fonctionne mais le suivi est nulle
J ai fait une réclamation envoyé à 5 personnes je n ai eu aucune réponse . AUCUNE CONSIDÉRATION du client . A FUIR mêle si le tarif est avantageux

Et un de plus qui s'est fait avoir berné et abusé. Des dégâts au départ, une table cassée, réparée avec des équerres pour cacher le sinistre et se barrer avant qu'on découvre la forfaiture....et bien sur vous courrez après la société, un interlocuteur pour tenter la réparation du préjudice .....

Que des (supprimé par l'administrateur) a fuir c'est une honte ne surtout pas prendre cette entreprise affaire volé cassé et j'en passe je vais aller porter plainte

À FUIR de toute urgence ! Le déménagement devait avoir lieu le 31 mars. Ils ont eu soi-disant une panne le lendemain. Et 2 jours après toujours plus de nouvelles on ne peut joindre personne société fantôme, société de v…rs, pour encaisser, il y a du monde. vous ne pouvez joindre personne les numéros vous raccroche au nez directement personne ne sait où sont les chauffeurs du grand grand n’importe quoi.

Bonjour,

Société a fuir réellement, des déménageur pas français dont certainement un mineur, la date non respecté, des appels infructueux, des mails sans réponse, les meubles abîmé des affaires cassée.
Bref a fuir et peut être que l'on devrait tous se mettre ensemble pour avoir un remboursement du non respect des garanties.

3 personnes de l’Est
Je découvre encore aujourd’hui ce qui m’a été volé, une housse de couette, 2 sacs portes documents
Et tout ce que j’ai déjà mentionné
Bien sûr pas de réponse, et même adresse aujourd’hui introuvable
Monique Blondeel fin août 2025

Très rapide pour encaisser l'argent, pour un dédommagement , cela fait plus de 6 mois que j'attend.
Ne réponde plus au téléphone et très peu aux mails.
Emploie du personnel qui ne parle pas un mot de français. La communication est donc très compliquée

Un déménagement complexe au départ de Pau, les déménageurs sont arrivés à l'heure, 3 personnes avec un grand camion.
Tout s'est parfaitement bien passé, ils ont su lier délicatesse et rapidité.
A l'arrivée le lendemain matin, aucune casse à déclarer tout était en ordre.
Je remercie Jennifer pour sa gentillesse, disponibilité et professionnalisme.
Un grand merci à l'équipe de déménageurs, professionnels et bienveillants. Seule à organiser mon déménagement, je me suis totalement reposée sur eux, en toute confiance.
Je vous les recommande vivement !

j'aimerais avertir les prochains éventuels clients de advance déménagements car notre expérience ne reflètait pas ce que l on nous avait promis surtout le commercial (supprimé par l'administrateur). Très aimable pour le paiement et les promesses pas tenues les personnes sont arrivées une journées en avance et ils ont commencées à tout emballer, c'était des moldaves on ne se comprenait pas, le hayon du camion était en panne, ils ont assuré, pour tout ranger dans ce camion à l arrivée ils ont tout retirer pas remonter l armoire et laisser le canapé enveloppe sans s'en occuper et en allant du rangement nous nous sommes aperçu des manques un cartons avec des doudounes un blouson et une veste de vélo aux effigies de lege cap ferret un camping gaz etc des petites choses des dvd etc.... le service réclamation ne fait rien puisque nous avons signés sans faire de réserves ils s'appuient sur ces textes à fuir ce genre de déménageurs

À FUIR comme la peste.
Moi aussi j’me suis fait avoir comme un bleu… Advance Déménagement, ex-Rapid Trans, appelez ça comme vous voulez, c’est la même(supprimé par l'administrateur). Des (supprimé par l'administrateur)en costard au téléphone, des promesses à gogo, un devis bien (supprimé par l'administrateur)… et après ? Le néant total.
Le jour J, personne.
PAS. UN. CHAT.
On avait calé le déménagement avec ma copine, tout était prêt, cartons bouclés, appart rendu… et là, 8h, 9h, 10h... toujours rien. On appelle, on laisse des messages, on s’énerve, on supplie, on tombe sur des répondeurs ou des gens qui te disent “on vous rappelle”. Devinez quoi ? Personne rappelle.
Résultat : obligé de trouver un utilitaire en catastrophe, de payer un gars (supprimé par l'administrateur)dans la rue pour m’aider à porter mes meubles (merci les potes absents le dimanche hein).
630 balles de plus pour déménager moi-même.
Et évidemment, aucun remboursement de l’acompte, aucune excuse, rien. Juste des mails automatiques et des gens au bout du fil qui te prennent pour un abruti : “la comptabilité est dessus”, “ça va venir”, “faut patienter monsieur”... OUAIS BAH ÇA FAIT 3 MOIS QUE J’PATIENTE.
Le pire ? Je suis tombé sur leur nouveau site, bien propre, bien rassurant… avec des photos (supprimé par l'administrateur) de camions, une “équipe dynamique” soi-disant, mais c’est du vent.
C’est un changement de nom pour échapper aux avis négatifs, point barre.
Fuyez les, ou vous finirez comme moi à trimballer votre frigo dans les escaliers un dimanche soir, en (supprimé par l'administrateur).
J’en ai encore la rage rien qu’à y penser.

Ancien client de Rapid Trans ici… et quand j’ai vu qu’ils s’appelaient maintenant Advance Déménagement j’ai pas été surpris 😒. Clairement ils ont changé de nom mais pas leurs sales pratiques.
Mon histoire date de l’année dernière : devis signé, acompte versé, et le jour du déménagement personne n’est venu. On a attendu des heures avec ma femme et mes gosses, rien. On appelle, ça décroche une fois sur deux, et quand quelqu’un répond c’est toujours « oui oui ils arrivent »… sauf qu’au final personne n’est jamais arrivé. Obligé de louer un camion en urgence, trouver des bras au dernier moment, une vraie galère. Plus de 800 balles de frais en plus à cause d’eux.
J’ai réclamé mon remboursement pendant des mois. A chaque fois c’était la même chanson : « la compta va s’en occuper », « c’est en cours », blabla. Bien sûr j’ai jamais rien touché. J’ai fini par lâcher tellement ça me bouffait de l’énergie pour rien.
Donc quand je lis ici que d’autres vivent la même chose sous leur nouveau nom, ça confirme ce que je pensais : ils se cachent derrière un relooking mais ça reste les mêmes. Faites gaffe, ne signez rien avec eux, vous allez juste perdre votre temps, votre argent et vos nerfs.

Des pros. Rien à redire.
Les patrons ont changé si j’ai bien compris et la c’est super.

⚠️ À éviter absolument !
Cette société n’est rien d’autre que l’ancienne (supprimé par l'administrateur). Mais les pratiques, elles, n’ont pas changé.
➡️ Plusieurs clients, dont moi, ont eu de très mauvaises expériences :
Des promesses non tenues et des services très loin de ce qui était convenu.
Des remboursements jamais effectués malgré des engagements répétés.
Un discours(supprimé par l'administrateur) pour faire patienter ou détourner l’attention.
Pour preuve, il suffit de consulter leur ancienne page d’avis :
👉 Avis R(supprimé par l'administrateur)
ous verrez par vous-même les témoignages accablants d’anciens clients.
De mon côté, plus d’un an que j’attends un remboursement. On me balade avec des excuses et des m(supprimé par l'administrateur)sans aucune solution concrète.
⚠️ Mon conseil : fuyez cette société comme la peste, ne vous laissez pas piéger par ce changement de nom qui ne cache rien d’autre qu’une continuité de pratiques déplorables.

Une équipe au top.
Du service commercial aux déménageurs en passant par la logistique.
Je recommande vivement.

L’équipe est arrivée à l’heure, bien organisée, et tout a été géré d’une main de maître. Aucun dégât, pas de temps perdu, et des gars polis et efficaces.
On sent que ce sont des pros, pas des intérimaires envoyés à la dernière minute.
Service sérieux, et bon rapport qualité-prix. Rien à redire.

Un déménagement parfait du début à la fin !

J’ai fait appel à Advance Déménagement pour un déménagement entre Paris et Lyon, et je ne peux que recommander cette société les yeux fermés. Toute l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, d’une grande ponctualité et d’un soin exceptionnel apporté à mes affaires, même les plus fragiles.

Dès le premier contact, j’ai été rassuré : devis clair, équipe réactive, et surtout une vraie écoute de mes besoins. Le jour J, les déménageurs étaient efficaces, discrets et très respectueux des lieux. Aucun stress, aucune casse, tout s’est déroulé dans les temps, avec le sourire en prime.

C’est rare de tomber sur une entreprise aussi sérieuse, humaine et bien organisée dans ce secteur. Merci encore à toute l’équipe d’Advance Déménagement – vous avez transformé une étape stressante en une expérience fluide et rassurante. Je referai appel à vous sans hésiter !

. Une honte absolue.

Nous avons été abandonnés sur le trottoir, avec toutes nos affaires, sans explication, sans appel, sans solution par Advance déménagement /Rapid Trans.
Ma femme, enceinte, notre fils de 3 ans dans les bras, et aucun signe de vie de la société, qui avait pourtant confirmé son arrivée entre 8h et 10h.
À partir de midi, plus un seul appel, plus aucun message. Leur standard sonnait dans le vide. Cela fait plus de 4 jours maintenant que nous sommes sans nouvelles.

Ce jour-là, nous avons tenté plus de 70 appels. Une seule réponse : celle de leur commercial qui avai traité notre dossier Vincent Mallaure, qui s’est contenté de nous transmettre un numéro, celui d’un certain Lilian avant de ne plus répondre lui aussi. Ce Lilian m’a dit « Je vous rappelle dans 5 minutes ». Il ne l’a jamais fait.

Nous avons été contraints de réorganiser en urgence un déménagement complet, avec nos propres moyens, dans des conditions indignes.
Résultat : près de 900 € de frais supplémentaires pour une location de camion en dernière minute. Sans compter l’impact émotionnel, le stress, et la mise en danger d’une femme enceinte et d’un enfant en bas âge.

Et pourtant, tout était réglé légalement : un devis signé, un acompte versé, des engagements écrits.
Et malgré cela, aucune prestation, aucune explication, aucune solution.
Pire encore, certaines personnes de l’entreprise ont eu des propos menaçants au téléphone, et un mépris total de notre situation.

Une plainte a été déposée.
Nous alertons toutes les personnes lisant cet avis : cette entreprise opérait auparavant sous le nom de Rapid Trans, déjà accusée de pratiques similaires à répétition, avant de changer de nom pour échapper aux signalements.

Nous lançons un appel à toute personne ayant vécu une expérience comparable : contactez-nous. Il est temps de se rassembler pour lancer un recours collectif.
Nous allons également nous rapprocher des associations de consommateurs et signaler ces faits à la DGCCRF.

Il est intolérable qu’une entreprise immatriculée en France puisse opérer de cette manière, bafouant le droit des consommateurs, abusant de la confiance des familles, et agissant en toute impunité.

J'invite de toutes les personnes qui ont vécu une expérience similaire à me contacter à cette adresse mail pour que nous puissions nous organiser : advance.escroquerie gmail.com

En accord total avec tous les avis ci dessous.. Des promesses lors de la commmande…!! Jamais respectées..!!du bla bla..! Des mensonges tout au long du déménagement..!! Une arrivée pour charger à 8h00 ils avaient prévu un autre déménagement le même jour…!!!! Une livraison le lendemain soir..! Des produits périssables ( caisses de vins) restés à 40° pendant 2 jours Personne ne répond au téléphone ..! Des déménageurs étrangers qui arrivent en fin d apres midi qui refusent de décharger..menaçant..!! Qui veulent que l on règle le solde au bout du camion..!! 1h30 de palabre avec un …responsable..😡!! Au téléphone un virement dans la rue pour pouvoir récupérer nos meubles… Nous n avions JAMAIS vu ça …!!! Un scandale…! Il faut porter plainte…!!