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Lisez les 33 avis sur AGENCE LAMASA des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Selon vous, qu’est-ce qui justifie la note de AGENCE LAMASA en ligne ?
La majorité des avis sur AGENCE LAMASA sont très positifs, louant la compétence, la réactivité et l'écoute du personnel. Un utilisateur a cependant partagé une expérience négative, déconseillant d'entrer en contact avec l'agence. Avez-vous déjà eu affaire à AGENCE LAMASA pour la gestion locative de vos biens ? Quelle a été votre expérience ?
Cela fait plusieurs années que cette agence gère mes biens, car je suis souvent en déplacement, et je ne peux que me féliciter de mon choix. J'ai eu affaire avec la direction lors de l'achat d'un bien et depuis je n'ai de contacts qu'avec les salariés et je dois témoigner que cela se passe toujours bien. J'ai une écoute et des conseils qui me rassurent.
Merci à eux.
Cette agence assure la gestion locative de mon bien, et j'en suis très satisfait.
Le personnel est compétent et très réactif. Les demandes des locataires sont traitées rapidement. Tout comme mes sollicitations.
Un exemple à suivre pour la concurrence...
Quels types de services supplémentaires la société propose-t-elle en dehors de la gestion locative ? Est-il possible de les contacter facilement en cas de problème urgent ?
J'ai confié la location de mon appartement de Chelles en février 2005 à l'agence Lamasa de Lagny. Depuis il n'y a jamais eu seul jour où cet appartement n'a pas été loué. Merci.
Est-ce que cette agence prend en charge toutes les démarches administratives et vérifie bien les locataires avant de les accepter ?
La sélection des locataires est très rigoureuse.
Cela signifie-t-il que les vérifications de crédit et d’historique de location sont systématiquement réalisées pour chaque candidat ?
Un des locataire m'a expliqué que le candidat locataire doit fournir un dossier mais je ne saurais vous dire sa composition.
Très bonne Agence, compétente, réactive, personnel agréable. Locataire depuis 8 ans j'ai toujours eu de très bons rapports avec le personnel qui est très à l'écoute et réactif.
Les problèmes urgents de maintenance sont-ils traités rapidement par l'équipe ?
Excellent accueil
A l’écoute des besoins
Bon conseil, très professionnels et réactifs.
Quels types de propriétés gère cette agence? Est-elle spécialisée dans le résidentiel ou les commerces?
Agence à fuir, aucune considération client, des voleurs qui se justifient constamment en vous faisant passer pour les mauvais de service et vous aurez constamment tort !
Ne vous laissez pas berner et soyez conscient avant de les contacter, lisez les avis Google (et pas ceux qu'ils paient/sollicitent).
Est-il possible de connaître quelles étaient les principales raisons de votre insatisfaction avec cette agence ? Des incidents spécifiques peuvent-ils être cités ?
Service professionnel et de qualité
Personnel amical et compétent
Bonne communication avec les clients
Rien de spécifique à signaler pour l'instant
Mauvaise expérience avec cette agence qui trouve toutes les excuses pour ne pas rendre votre dépôt de garantie alors que le logement est rendu plus propre qu'à l'entrée des lieux.a fuir.
Donc peu importe la manière dont vous laisser votre logement il ne vous rendent pas votre dépôt?
Très mauvaise expérience également avec cette agence.
Appartement rendu plus propre qu a l arrivée (toilette sale, chasse d eau cassé des le premier jour) et on me dit que c est sale et qu il faut faire faire intervenir une agence d entretien
Une demi journée de ménage de perdu, j aurais du le rendre salé car je savais que je ne récupère pas ma caution
A fuir
Dans ce cas est ce que vous pouvez prouver que cette appartement était plus sale ? Aviez vous fait des photos ?
Ils ne répondent jamais , ni aux mails envoyés directement via le formulaire de contact ni aux annonces qu'ils publient sur les sites d'annonces de location.
Grosse déception et pas du tout professionnel. Surtout lorsqu il s'agit de demander une simple information sur un bien a louer
Peut-être ça vaut la peine de les joindre par téléphone ? Le numéro est sur leur site
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Cette agence est très compétente en gestion de bien. Très réactif et très efficace. Nos interlocuteurs aimables et formidables.
Bonjour, vous n'avez pas remarqué le retard des loyers ?
Dès que le loyer versé à l'agence par le locataire est encaissé il est aussitôt versé sur mon compte sans attendre la fin du mois.
Cela semble vraiment efficace ! Combien de temps généralement cela prend-il entre le paiement du loyer par le locataire et le versement sur votre compte ?
Quelques jours, en fait je ne sais pas exactement, mais mon compte bancaire est crédité avant le 10, voire le 15 du mois.
Ok je comprends. Est-ce que vous avez déjà eu des soucis avec leurs services ou des frais supplémentaires qui ont surgi en cours de route ?
Les gestionnaires sont présents, il suffit de pousser la porte de l'agence pour leur parler. Les seuls frais qui me sont comptés sont des frais d'entretien du matériel de l'appartement. Un robinet ou la chasse d'eau qui fuit ou un radiateur à changer hors d'état vu son âge. C'est l'entretien normal de l'appartement.
Bonjour, fournissent-ils aussi une aide ou des conseils pour améliorer l'efficacité énergétique des appareils et installations dans les appartements qu'ils gèrent ?
Apparemment, chez AGENCE LAMASA, les employés peuvent facilement partager leurs idées pour améliorer l’ambiance, c’est vrai ?