Avis ALBA UP

Profil officiel – collaboration payante
4.9/5
30 évaluations
62 avis
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Informations sur ALBA UP

Paris
128 rue La Boetie 75008 Paris
Forme juridique:
SAS, société par actions simplifiée
Capital social:
300000 EUR

ALBA UP Paris Avis (62)

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Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
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Présenté par l'entreprise
Yvesi88
Tiers
Date de l'expérience: 26-01-2025

Je recommande à 100 % !
Les garanties proposées sont claires, j’ai eu un incident récemment avec mon téléphone (écran cassé), et tout a été pris en charge de manière rapide et efficace.

Le processus de déclaration de sinistre est très simple, et le service client est réactif et professionnel. Ils m’ont accompagné à chaque étape, et mon téléphone a été réparé en un temps record. En plus, les tarifs sont compétitifs, ce qui est un vrai plus pour la qualité du service.

ALBA UP

Bonjour Yvesi88,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos garanties et nos services ont répondu à vos attentes, et que la gestion de votre sinistre s’est déroulée rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer d’offrir un service de qualité et des solutions simples et accessibles.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours heureux de vous accompagner.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 % !

L’équipe ALBA UP

ALBA UP

Bonjour Maelys,

Merci pour votre question. Dans le cadre de nos garanties, le coût de la réparation est généralement entièrement pris en charge, à condition que les termes du contrat soient respectés (comme les plafonds éventuels).

Si vous souhaitez des précisions sur une situation particulière ou votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous apporter plus de détails.

Bien cordialement,
L’équipe ALBA UP

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Marianne
Tiers
Date de l'expérience: 19-08-2026

Tr!s satisfaite par l'offre souscrite chez Darty je recommande pleinement.
Merci beauioup

Marino
Tiers
Date de l'expérience: 28-07-2026

Je suis globalement content de mon offre que j’ai souscrit chez SFR, les explications étaient claires
Merci beaucoip

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ALBA UP ?

Merci
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2026

Je suis très satisfait par l’accueil et le conseil reçu du conseiller clientèle - merci

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

MarinaP
Tiers
Date de l'expérience: 10-06-2026

Globalement satisfaite de mon service les conseils ont été à la hauteur merci

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Nico b
Tiers
Date de l'expérience: 03-06-2026

L’expérience est réussie, après une courte attente par téléphone le conseiller a su être de bon conseils je recommande

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Marin
Tiers
Date de l'expérience: 08-05-2026

Les explication étaient clair par téléphone. Merci à Mathieu pour son aide pour l’installation de mon offre Panda

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Marie pierre
Tiers
Date de l'expérience: 09-05-2026

J ai acheté un téléphone chez SFR avec une assurance elephant, j’ai pu comparer les couvertures et l’offre est très compétitive. Je recommande ..

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Dimitri
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2026

Après mon mois gratuit avec elephant multimédia j’ai demandé à résilier mon contrat car je ne voulais pas payer et que ça me servait plus à rien la dame n’a pas voulu consentirent ma demande en me disant que le deuxième mois était gratuit et que je pourrais résilier qu’à ce moment là. J’ai eu la surprise de voir qu’un prélèvement ce préparer alors que j’ai demandé une dizaine de fois que je voulais résilier et que je ne voulais pas payer. Je déconseille d’aller avec cette entreprise mal honnête.

Mireille
Tiers
Date de l'expérience: 22-04-2026

Bonjour tout d’abord merci pour l’accueil que j’ai reçu par téléphone je recommande Alba sans hesiter

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Jean Pierre marceleau
Tiers
Date de l'expérience: 14-04-2026

Très content de mon achat du jour, le conseiller m’a bien expliqué le principe de cyber sécurité, je recommande

ALBA UP

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Martinp
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2026

Bonjourt, je conseiol à toute la communauté l'offre News. J'ai accès à l'actu de manière digitale, cela correspondait à mon besoin. Merci

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Maria
Tiers
Date de l'expérience: 25-03-2026

Je tiens à souligner la qualité de renseignement des équipes Armor, j’ai pu installer mon antivirus et VPN sur tous mes appareils je recommande

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Alban Michel
Tiers
Date de l'expérience: 10-03-2026

Bonjour, j'ai souscris un service Chocolate en magasin, les explications étaient claires, j'ai été accompagné dans l'installation des application merci

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Patrick.S
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2026

Je suis très satisfait de l’assurance multimédia que j’ai souscrite. L’adhésion a été simple et rapide, et les garanties sont vraiment complètes pour protéger mes appareils du quotidien (téléphone, ordinateur, tablette…).

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Marc59
Tiers
Date de l'expérience: 04-03-2026

Suite à mon achat chez SFR, Maxime m'a proposé l'offre Armor. C'est top je l'ai installé sur mon téléphone et pc, je recommande

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Marine
Tiers
Date de l'expérience: 25-02-2026

J’a souscrit ce contrat il y a un mois, les conseils étaient clairs. J’utilise tous les jours merci

Mathildee
Tiers
Date de l'expérience: 24-02-2026

Je suis très satisfaite de mon contrat souscrit à la FNAC, merci pour votre accompagnement

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

CarineC
Tiers
Date de l'expérience: 10-06-2025

Bonjour, merci à Pierre pour son accompagnement dans l'utilisation de mon service. Top top

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Dofon
Tiers
Date de l'expérience: 02-04-2025

Merci pour les échanges que nous avons dans le cadre de la gestion de mon sinistre. Je recommande

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

Nicole Mitard
Tiers
Date de l'expérience: 08-01-2026

Je suis très satisfaite de mon expérience chez ALBA UP, l’équipée à l’écoute et apporte de bons conseils. Je recommande.

ALBA UP

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Hector
Tiers
Date de l'expérience: 28-08-2025

Merci pour la qualité de la réparation de min téléphone. Je recommande l'assurance Alba

ALBA UP

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Alex001
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 14-11-2025

Je suis très content de mon expérience avec Alba UP. Le service client est vraiment à l’écoute, réactif et professionnel. J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions.

Les options proposées dans mon contrat d’assurance sont intéressantes et adaptées à mes besoins. Je me sens bien accompagné.

Je recommande sans hésiter.

ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

-
Tiers
Date de l'expérience: 14-08-2025
Le contenu d'origine n'est plus disponible. Les réponses ont été conservées afin de préserver la continuité de la conversation.
ALBA UP

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L'équipe qualité ALBA UP

-
Tiers
Date de l'expérience: 13-02-2026
Le contenu d'origine n'est plus disponible. Les réponses ont été conservées afin de préserver la continuité de la conversation.
ALBA UP

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Abdelghani V
Tiers
Date de l'expérience: 31-01-2026

Je suis satisfait de mon offre, je suis accompagné dans l’utilisation de mon équipement informatique je recommande

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

JJ9990
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2025

Je suis globalement très satisfaite de mon abonnement, de bons conseils pour une expérience réussi

ALBA UP

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre abonnement et que nos conseils ont contribué à une expérience réussie.

Chez ALBA UP, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme et proximité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses.

N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt,
Le Service Client ALBA UP

Mehdi B
Tiers
Date de l'expérience: 01-05-2025

J'ai eu un sinistre sur mon mobile et ai tout de suite été pris en charge. Je conseille fortement les services d'alba

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Patrice_o
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2025

Je suis très satisfait du service client d'Alba. Ils ont été de bons conseils pour m'accompagner dans l'utilisation de mes services. Je recommande ++

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe qualité ALBA UP

Noémi
Tiers
Date de l'expérience: 10-02-2025

Je suis globalement très satisfaite du service Chocolate, les remises sont très intéressantes j’ai effectué mon premier achat ce jour. Je recommande.

ALBA UP

Merci infiniment pour votre retour. Chez Alba Up, nous à cœur de proposer un accompagnement sur mesure et réactif. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail répond à vos attentes. Merci pour votre confiance !
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Cartographie de ALBA UP

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI