Avis ALIZON DEPANNAGE
Nous sommes tombés en panne sur l autoroute de châtelereau nous avons eu un dépanneur adorable il c est occupé de nous de À à Z prise en charge du véhicule jusqu’à la réparation d un injecteur sur C 4 Picasso nous avons pu répartir avec notre véhicule je recommande ALIZON dépannage très professionnel accueil chaleureux vous avez une salle avec fontaine à eau café .U n grand merci Monsieur de vous être occupé de nous
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son accueil
Bonjour, pouvez-vous dire un peu plus sur votre collbaration avec eux ? Comment cela a passé ?
La plupart des utilisateurs ont été satisfaits des services de dépannage offerts par ALIZON DEPANNAGE, louant la réactivité, l'efficacité et la gentillesse de l'équipe. Certains ont même apprécié l'attention particulière et l'accompagnement offerts pendant la prise en charge du véhicule en difficulté. Quelles sont les autres qualités du service clientèle chez ALIZON DEPANNAGE ? Avez-vous eu des expériences similaires avec d'autres entreprises de dépannage automobile ?
Je met un 5 pour la personne qui nous a dépanné sur l’autoroute, car le dépanneur était trop gentil en revanche si je pouvais mettre 0 pour le responsable je l’aurai fait !
En effet, à peine arrivés au garage (car nous sommes en famille pour aller en vacances ),il n’a même pas pris la peine de jeter un œil à la voiture que déjà il nous demande d’appeler immédiatement l’assurance pour établir la prise en charge et en nous disant que notre véhicule serait probablement immobilisé pour 8 à 15 jours car c’est sûrement un problème de transmission qui ne va pas et ce, sans l’avoir même regardé.
Du coup, nous avons décidé de signer une décharge afin de sortir notre véhicule de là car mon mari avait la ferme intuition que notre véhicule n’avait pas grand chose (la voiture tremblait beaucoup lorsqu’on roulait) et nous sommes aller voir un garagiste à proximité pour voir réellement ce qu’était le problème, il s’avère finalement que c’est un problème de pneu mal rééquilibré tout simplement…
Nous tenons au passage à remercier le garagiste qui a pris le relais pour son professionnalisme …
Quelle compétence du dépanneur sur l'autoroute ! Heureux qu'il ait été utile. Par curiosité, quelles vraies démarches le garage responsable aurait dû prendre selon vous ?
Bonjour,
Oui vous pourrez féliciter Dany car c’est lui qui nous a dépanné sur l’autoroute !
Et selon moi, le responsable Monsieur Julien aurait dû d’abord voir le véhicule avant de nous donner son diagnostic qui soit disant était un problème selon lui de transmission et que cela nécessitait l’immobilisation de notre véhicule de 8 à 15 jours, alors qu’au final il s’agissait simplement d’un équilibrage sur une roue car elle a perdu un plombage et de ce fait ça nous aurait très cher et ça nous aurait gâché toutes nos vacances…
Merci.
Pour info nous avons émis l’hypothèse d’une transmission rien d’affirmatif…seulement le volume d’intervention ce jour de grand départ nous a contraint à vous laisser patienter dans la salle d’attente le temp de gérer les urgences routières.
Malheureusement vous ne nous avez pas laisser regarder plus votre véhicule et avez opter pour une récupération (d’où une décharge de responsabilité)
Avec toutes nos excuses mais nous serons toujours contraint de privilégier les interventions routières nous avons des engagements.
Pour rappel votre véhicule a été monté sur un pont élévateur 10 minutes après votre arrivée au garage .
Vous souhaitant de belle vacances.
Merci pour votre réactivité dans le remorquage de notre véhicule sur l'autoroute, à peine 20 minutes d'attente.
Merci pour la qualité des réparations, changement d'un injecteur, qui nous a permis de rentrer chez nous en sécurité.
Enfin un grand merci pour votre gentillesse. Nicolas, Fred, Julien et Dany n'ont pas hésité à nous emmener au leclerc pour que la petite famille puisse se restaurer le temps des réparations.
Une équipe qui assure et qui rassure.
Cette expérience était-elle coûteuse dans son ensemble ou est-ce que les tarifs étaient raisonnables, en plus du service rapide et efficace?
Je recommande ce dépanneur, réactif et efficace.
Plus que satisfaite!!!
Merciiii
Quels types de problèmes ce dépanneur a-t-il réussi à résoudre pour vous?
Comment sont les performances de l'entreprise ?
Deux dépanneurs très entreprenants et très dragueurs. Nous ne sommes pas des morceaux de viandes messieurs mais bel et bien des automobilistes avec un besoin d aide et non un besoin de votre numéro de téléphone. Et surtout de la part d'un chauffeur sentant l alcool a plein nez. Je ne vous dit pas a bientot ALex et celui aux yeux clairs (je ne me souviens plus de son prénom) mais plutot a jamais !!
Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme.
Vous avez su nous dépanner et réparer pour qu on puisse reprendre la route.
Merci à vous
Est-ce que les tarifs pratiqués sont abordables? Et combien de temps a pris l'intervention?
Bonjour, je recommande Alizon dépannage du fait de sa professionnalisme de ces conseils et de son amabilité
suite a une panne sur Châtellerault.
Merci pour cet avis positif. Est-ce que vous pouvez nous en dire un peu plus sur le type de panne qu'ils ont résolu ? Ce serait intéressant de savoir si leur expertise est large ou plutôt spécialisée.
Non seulement le personnel est très aimable, mais en plus, le diagnostic de la panne a été fait très rapidement afin de pouvoir prendre des décisions pour l'éventuelle réparation.
Toutes les explications m'ont été données avec bienveillance et j'ai pu apprécier leur précision dans le geste.
Un grand merci à (supprimé par l'administrateur) et leur 3e collègue dont j'ai oublié le nom! ( je le prie de m'en excuser).
À bientôt peut-être à l'occasion d'une prochaine panne... qui sait !!!t
Est-ce que ces personnes pro peuvent à l'occasion intervenir le week-end?
Une personne qui se croit tout permis car il connaît la police.''toujours le même discours
Que voulez vous dire exactement par se croit tout permit ?
Un grand professionnalisme, une efficacité remarquable et une grande gentillesse !
Est-ce que leur service de remorquage couvre toute la métropole ?
Je recommande ce dépanneur très efficace, à l écoute et très arrangeant dans les situations épineuses.Un grand merci pour mon père !
Turned up quickly and took us to their depot and sorted the paperwork quickly. Very friendly and helpful.
Service rapide, accueil chaleureux et personnel très sympathique !
Pensez vous que leur intervention pourrait être possible dans une autre ville ?
ALIZON DEPANNAGE a-t-elle déjà lancé des projets pilotes ou expérimentaux qui ont marqué le marché ?