Avis ALLIANCE EXPERTS ISERE

Suite à un accident le 24/01/2026 ma voiture, assurée à la MMA a fait l'objet d'une expertise menée par ALLIANCE EXPERTS.
Le 26/01/2026 le sinistre est ouvert sur le site internet de ALLIANCE EXPERTS où on me demande de fournir les différentes pièce nécessaire au traitement du dossier.
Toutes les pièces sont fournies le 29/01/2026 et je n'ai plus de nouvelles jusqu'au 16/02/2026 où un mail m'indique qu'entre la valeur de mon véhicule, estimée par l'expert ALLIANCE EXPERTS et le montant des travaux, estimé par l'expert ALLIANCE EXPERTS j'ai le choix entre accepter l'offre de rachat de mon véhicule de mon assureur (montant estimé par l'expert ALLIANCE EXPERTS) ou faire réparer le véhicule au risque de subir des frais si les travaux dépassent le montant estimé par l'expert ALLIANCE EXPERTS.
Or mon véhicule vaut beaucoup plus que la valeur estimée par l'expert ALLIANCE EXPERTS, puisque 2 mois avant l'accident j'ai effectué le changement de la batterie principale (la facture transmise à l'expert de ALLIANCE EXPERTS depuis le 29/01/2026) de mon véhicule électrique!
J'ouvre donc un dossier de contestation de l'estimation faite par ALLIANCE EXPERTS auprès de mon assureur, et le lendemain de l'accusé de réception de ma plainte chez l'assureur, l'expert de ALLIANCE EXPERTS clôture le dossier d'expertise avec pour raison: véhicule économiquement non réparable se contredisant lui-même!
Dès lors:
1. Je n'ai plus accès au site me permettant le choix entre la vente & la réparation du véhicule.
2. Aucune infos du cabinet ALLIANCE EXPERTS qui se "cache" derrière l'excuse que le dossier est clôturé.
3. Ma voiture a été déplacée sur un site à 100km du garage où elle devrait être réparée.
4. Le site est une casse automobile spécialisée en pièces de rechanges et vente de voitures accidentés
5. La société propriétaire du site où se trouve mon véhicule, apparaît sur le rapport de l'expert de ALLIANCE EXPERTS comme "acheteur" de mon véhicule alors que je n'ai pas donné mon accord de vente !

Véhicule au garage depuis 3 mois , un expert incompétent et des personnes au téléphone horrible .

Alliance 92 !!! Le pire cabinet d’expertises .
Un des experts se prend pour un dieu alors qu’il est l’incarnation de l’incompétence .
Nul , il faut refuser les expertises quand c’est un expert d’alliance expertise .
Ils font des photos de toute votre voiture , alors que le choc est juste une aile av . Ils font des dossiers sur votre véhicule . Mais ne répondent pas au téléphone . Alliance expertise n’est pas là pour vous mais pour les compagnies d’assurances .
Quand votre intérêt n’est pas défendu fuyez .

Bjr ou bou de 3moix toujour aucune reponce au (supprimé par l'administrateur) de ma voiture on ce fiche de nous on me dit lexper vous rapel rien de pui 3 moix japrend que les clef on été envoir chex un autre exper pour la lecture des clef j'ai apri sa par mon assurance alors qu'il m'avait qu'il les avait envoier d'enfoncer de,sa part

Incompétence et manque de professionnalisme
Délais très longs dans le traitement des dossiers, pour un petit sinistre plus de 4 mois
Communication défaillante avec des appels non répondus

Expertise de complaisance avec probablement des garages , une porte d’enfoncés, une vitre arrière de hayon , véhicule en épave . Je compte porter plainte pour ce cabinet de (supprimé par l'administrateur)

A fuir cabinet alliance st Victor et 13 une honte
Très mauvais. Très très mauvais. Un expert M Siffredi qui est vraisemblablement recruté pour rejeté un max de dossier sinistre auprès des assurances
J'ai mon dossier sinistre refusé à cause de l'expert qui trouve tous les moyens pour ne pas prendre en charge les réparations sur mon véhicule assuré tous risques à la MAIF depuis plus de 7 ans sans sinistre.

Mon expérience avec alliance expert
J appel environ 20 fois par jour
Quand il réponde il raccroche en pleine conversation, juste le répondeur qui tourne en boucle que en raison du nombre de appel il ne peuvent pas repondre

Bonjour,
Suite sinistre dont je ne suis pas responsable à 100%
8 mois de galère !!
Je récupère l’auto au garage avec tous les voyants allumés, suite bataille assurance, le cabinet d’expert est à Marseille je suis à Lyon !! Cherchez l’erreur !!
Je travail dans l’automobile depuis une vingtaine d’années donc je connais un peu le système.
Auto réparée hors marque, finalement déposée par mes soins ce qui normalement ne devrait pas l’être mais bon je le fais quand même et perds une journeee avec les frais sui vont avec.
Finalement rien n’est réparé !!
M donc contact avec l’assurance et rendez vous avec un expert, le dossier étant géré à distance à Marseille !!! Incroyable !
Donc j’attends mon rendez-vous mais après 30 mn j’appelle car personne n’est au rendez-vous au garage et évidement j’ai une secraitaure à Marseille !! Qui dans l’urgence envoi un expert, le cow-boy arrive, il n’a aucune connaissance du dossier bien évidemment !! Et pas sympa du tout, fermé et rigide, à part prendre sa tablette et regarder les défauts habituels de la marque il n’a aucune compassion et niveau compétence je reste dubitatif !!
J’ai donc dû louer une voiture pendant 3 mois, mon auto suite choc arrière et démontage des éléments et peinture m’est revenue avec des défauts électroniques ce qui n’est pas acceptable.
Au final l’assureur n’a pas voulu envoyer l’auto dans la marque pour réparation mais ce dont je pense des économies de bouts de chandelles !!
Au final tout le monde est perdant.
Finalement au bout de 8 mois l’expert me dit qu’il ne prend pas en charge !!
Quel est son avantage :) je suis lésé , à 100% dans mes droits.
Je n’ai pas encore récupéré mon auto et vais devoir payer les frais et ce n’est pas finit !!
Alliance expert à fuir !!
Moi même je ne suis pas capable de faire de telles chose à distance !! À moins d’être un Marabout :)

Mon dossier à été traité avec grand professionnalisme, merci à toute l équipe.

Bonjour impossible de joindre cette société par téléphone
Depuis 14h00
J'essaie d'avoir un conseiller pour une expertise Avec la MATMUT

Une vrade propose en un premier temps à 10 000 puis une autre propose par un pseudo expert conseil à 8500 et bien en dessous de la valeur du véhicule avec le même nombre de km le même nombre d'années sur le marché à 11000 euros et quand on demande des explications on tourne en rond ,impossible d'avoir les coordonnées de l'expert conseil pour avoir des explications il n'a même pas été voir le véhicule en personne expertise et et estimation faite sur photos

Concerne ALIANCE 92
Expertise totalement incompréhensible,des supposition d'accrochages pifomètriques,des débats ridicules pour un coup dans une porte à peine visible !!! Et une conclusion finale - par Mail - digne d'un procès aux assises ! Après + 50 années de conduite et quelques accrochages,jamais vu un truc pareil ! lVu les avis concernant ce cabinet,visiblement,je ne suis pas le seul ! Bonne lecture...

Avis technique surprenant avec la validation de la réparation d'une auto largement supérieur à la valeur du véhicule...
Les processus de décisions sont incompréhensibles notamment sur le plan technique et laisse interrogatif sur les compétences de l'expert d'autant qu'il a refusé de changer un deuxième amortisseur alors que l'autre est changé ce qui crée un problème de sécurité et de durabilité de fonctionnement de la voiture.

Cabinet d'expertise ne portant que le nom, les experts sont des branques, ils n'ont jamais approché une voiture, leurs expertises, pour être présent le jour, sont réalisées en moins de 3 minutes, c'est leur téléphone portable qui fait le boulot, on ne rentre pas le véhicule accidenté pour le monter sur un pont, ce serait trop long et fatiguant ....
Cela fait maintenant 8 mois que mon véhicule est immobilisé, et le dilemme porte sur une différence de prix de 50€ entre une réparation et un remplacement de jante, c'est une honte, j'ai du racheter un autre véhicule pour pouvoir travailler, payer une troisième assurance pour rien ...
Je vais me faire ce cabinet d'incompétents notoires ...
Depuis le 27/02/2024 et nous sommes le 15/11/2024

Alliance expert ,à fuir des incompétents ne répond pas au appels, ne sont pas fiables .Bref à fuir...

Un conseil : à fuir !!
Surtout si vous êtes une femme .. le garagiste ainsi que le cabinet d’experts me baratinent.

Après 2 mois d’attente , je n’ai jamais eu le rapport d’expertise pour mon véhicule, d’ailleurs la situation stage , tout ça à mes dépens .

Quel manque de considération et de. Professionnalisme !

Groupe Alliance à fuir, que des incompétents, dossier qui traine, ne connaissent pas les lois.

Très mauvais. Très très mauvais. Un expert qui est très nul. J'ai changé d'assurance à cause de l'expert qui trouve tous les moyens pour ne pas prendre en charge les accessoires détériorés lors d'une tentative de vol d'un véhicule. Comme dit Bouboule, j'ai eu le même individu, m r . P. Julien, avec un petit m.

DANS CETTE SOCIETE IL DOIGT AVOIR PETRETRE DES EXPERTS DIGNE DE SI TITRE PAR CONTRE IL YA AUSSI DES TRES MAUVAIS COMME MR Initiale P.J CE MONSIEUR DEVRAIT SE CANTONNER A EXPERTISER UN RETROVIEUR CASSER JE PENSE QU IL DEVRAIT Y ARRIVE VU L EXPERTISE QU IL FAIT .TRES TRES TRES MAUVAIS