Avis Altaya
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Summarius 
2024-11-09 09:24
basée sur 4,148 avis
Avantages :
  • Qualité des produits supérieure, les clients louent les finitions soignées et détails des collections, en particulier pour les séries telles que Marvel Movie Figurines et K.I.T.T. de K2000.

  • Service client réactif et disponible, résolvant efficacement les problèmes rencontrés par les clients.

  • Livraisons agréables, procurant un plaisir à chaque réception, grâce à la qualité et l'authenticité des pièces.

Inconvénients :
  • Problèmes de livraison fréquents, incluant des retards significatifs tout en manquant de visibilité sur les dates futures.

  • Erreurs dans les envois, avec des numéros manquants et des produits incorrects livrés, ce qui frustre les abonnés.

  • Prix perçus comme élevés, augmentant considérablement au fur et à mesure de la collection, ce qui est décourageant pour certains clients.

  • Protection insuffisante lors de l'expédition, résultant parfois en des articles endommagés à réception.

  • Difficultés d'accès au service client en ligne, certaines procédures sont perçues comme archaïques et peu professionnelles.

admin
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