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J'hésite à commencer à travailler pour AGENCE RENOV DESIGN. Vous recommandez ?
L’incompétence à la maigre frontière de (supprimé par l'administrateur)
Rencontre avec un soit disant responsable technique fin août 2023 qui depuis ne répond ni aux questions, ni aux appels, ni aux sms, pour l’installation d’une pompe à chaleur Air-Eau commandé via Izi By EDF.
L’installation de tout le matériel s’effectue les 23 et 24 octobre et depuis, les soucis de fonctionnement ne cessent de s’additionner et les techniciens d’origine moldave, ne parlant presque pas français ne sont ni en mesure de m’expliquer les raisons des dysfonctionnement ni en mesure de m’informer des points de contrôle.
Pire, les techniciens regardent des tutos YouTube pour tenter vainement de programmer la machine.
4 interventions et au lendemain de ces dernières, le chauffage se mettait en défaut. J’ai du moi-même paramétrer la machine avec des tutos pour parvenir a faire chauffer le plancher chauffant et ainsi sécher la dalle pour la pose du parquet à venir.
Enfin, ne comptez pas sur le SAV pour vous aider puisqu’il vous fixe des rendez-vous non honorés (à deux reprises) et passe son temps à vous promettre un rappel dans 5 minutes après « échange avec un responsable » sans nouvelle durant plusieurs jours.
Izi m’a trouvé un nouveau prestataire pour terminer installation et surtout la vérifier car aucune confiance en ce qui a pu être fait.
Agence à éviter.
J ‘ai fait installer une pompe à chaleur.
Quand vous appelez pour avoir un technicien aucun numéro ne vous répond on vous met sur répondeur et plus rien
Vraiment à éviter aucun suivi on vous laisse dans la m…….
Je vais contacter mon avocat
Je suis d'accord avec vous
J'ai le même problème chez moi ma pompe à chaleur ne fonctionne pas et je peux joindre personne au téléphone j'arrive toujours sur un répondeur
Pose parfaite et professionnelle, efficace. Free
Aucun sérieux !!!! a fuir !!!! aucun service après vente !!!!
AGENCE RENOV DESIGN a reçu des éloges pour son travail de qualité et rapide, ainsi que pour son équipe de poseurs agréables et à l'écoute. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints de la mauvaise gestion de l'entreprise, notamment pour ne pas avoir honoré les rendez-vous fixés. Il y a aussi eu des commentaires positifs sur l'installation de pompes à chaleur et d'isolations extérieures, avec un soutien de la part du commercial tout au long du processus. Certains utilisateurs recommandent également le contrat d'entretien pour les pompes à chaleur.
Quelles sont les mesures prises par AGENCE RENOV DESIGN pour répondre aux plaintes concernant les rendez-vous manqués ? Quels types de contrats sont proposés pour l'entretien des pompes à chaleur ?
4 utilisateurs suivent le fil
AGENCE RENOV DESIGN respecte les devis ?
Pompe à chaleur de la marque Dietrich installé le 3 avril 2022 mais qui surconsomme je suis entré 10 et 25 e si mon chauffage est allumé en mettant la température a 17 en sachant que mon chauffage n'est pas allumé je suis suis a 2;50.ils sont passés deux fois pour faire des réglages mais je continue toujours de surconsommer c'est de pire en pire .et ce matin je les appelle pour leur expliquer il faut voir acec un technicien puisque eux leur personnel n'a pas pu résoudre le problème il me répondent c Dietrich qui va voir si c'est normal que je consomme autant pour décider s'il passe ou pas et moi pendant ce temps je reste sans chauffage avec mes enfants parce que si j'allume je suis a plus de 450€ par mois .le mois de décembre j'ai allumé 16 j de chauffage en étant a 17 degré j'ai consommé 1543kwh.je ne recommande pas
J ai souscrit un contrat d entretien pour ma pompe à chaleur ponctuels et professionnels je recommande
J'ai entendu dire qu'il y a maintenant une très longue attente pour faire installer une pompe à chaleur, comment cela se passe-t-il avec cette entreprise ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
Tres réactifs en ce qui concerne le montage du dossier afin de récupérer les aides de l'état !!! Par contre en ce qui concerne le travail sur le terrain il ya des mois d'attente !!! 8 mois pour l'installation d'une vmc et je vous parle pas du service après vente parce que bien évidement la vmc fuit et la plus il ya plus personne!!!! 2 rendez vous annulés en dernière minute sur simple sms et déjà c'est bien un texto car pour le premier rendez vous personne ne m'a prévenu !!!
Bref à fuire vous méritez mieux croyez moi !!!
ok mais ils ont donné les délais, donc pourquoi vous êtes en colère maintient ? Ils ne sont pas professionnels tout simplement ? Vous avez fait confiance à cette société ?
On peut gagner combien chez AGENCE RENOV DESIGN ?
Bonjour je suis de chasseneuil du Poitou
Je me suis fait installer une pompe à chaleur par cette société le commercial à l’écoute et très professionnel le installateur très professionnel que dire je recommande
@bibiche11, est ce que vous avez pu faire plusieurs devis avant de se décider ? C'est un bon choix au niveau de prix svp
Bonjour
Je me suis fait poser une pompe à chaleur par cette société commerciale à l’écoute et très professionnel
Les installateurs très sérieux et du très bon travail prime reçu 4 semaine après les travaux comme il me l’on dit je recommande virement
Bonjour, est ce que vous avez pu testé leur service SAV svp ?
Bonjour
Je suis de montmonrillion j’ai étais installé d’une pompe à chaleur super installation et très professionnel et pour les démarches administrative aussi je recommande vivement
quelles démarches administratives sont nécessaires ? vous pouvez en parler plus ?
Je suis de montmonrillion j’ai étais installé par cette société d’une pompe à chaleur et une isolation extérieur je suis super contente et le commercial était présent le long de tout les démarches et surtout l’équipe était super professionnel je recommande
combien a pris cette installation ? vous utilisez le poele a granulés ?
2 jours je peux vous donner les coordonnées du commercial très professionnel
Bonjour, merci beaucoup je veux bien. Est ce qu'il se déplace au domicile svp ?
A fuir vraiment faite affaire avec une autre société... nous avons une expérience catastrophique et je suis en contact avec d'autres personnes dans le même cas.
@ Laetitia , tu pourrais me dire quelle situation tu as eu avec eux ? Pourquoi à fuir ? Peux-tu m'expliquer ? Merci d'avance
Dans le même cas que vous a fuir
comment signaler anomalie chauffe eau sous garantie pour reparation
Je chercherais un contact direct avec l'entreprise. la panne s'est produite après combien de temps après l'installation ?
Si vous avez besoin de rien vous êtes servi
J’en ai l’expérience
sous garantie alors pas de probleme je pense?
Mauvaise entreprise
Absolument pas sérieux
Il y a quand même un aspect positif ? Pourquoi ils ne sont pas sérieux ? Vous pouvez me dire la vérité, car la semaine prochaine, j'ai un rendez-vous avez eux. Merci de votre retour rapide.
Pas sérieux du tout ça fait le. Deuxième rendez-vous qui me donne personne ne vient on devait m installer le VMC flux depuis l le début d année on me refixe un rendez-vous pour le 25 mars 2022 et personne ce n est absolument pas sérieux du tout
Bonjour
Comme je l’ai déjà décrit loin d’être sérieux.
Fuite en dessous ma chaudière après plusieurs appels à plusieurs numéros j’attends toujours que l’on me rappelle.
Vraiment une agence fantôme je confirme
Vous ne pouvez pas prendre une autre entreprise et leur envoyer la facture ?
Je ne parviens pas non plus à me connecter avec eux. Avez-vous réussi à les contacter ? Cdt
Société moyenne
Pourquoi vous dites que cette société est moyenne ? A cause de salaire, manque d'avantages ou horaires ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: mauvaise
Travail de qualité, équipes de poseurs agréables et à l’écoute
Les délais d'attente pour la réalisation des travaux sont-ils longs? Peut-on faire un devis en ligne? Merci
Travail de qualité et rapide. Équipe de poseurs agréable et à l’écoute.
Quelles pièces de votre intérieur avez-vous rénové? Le prix prévu a-t-il augmenté?
Moi je ne pense pas qu'il faut un travail de qualité il perce dans les maisons font des trous énorme mon plombier-électricien est venu il a regardé ni faire ni à faire il ne sort pas travailler on ne perce pas dans les maisons
Pourquoi perçaient-ils déjà d'abord des trous? c'est étranger ils était venu pour une rénovation?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
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En raison de la proximité, C.F.P HYGIENE ET SECURITE et AGENCE RENOV DESIGN concurent.Dans laquelle entre eux on peut demander l'emploi.
Pouvez-vous me donner quelques conseils intéressants avant d'interviewer cette entreprise? Proposent-ils un contrat temps plein, CDI?
Bonjour. Je vous conseille d'enquêter sur les circuits de l'argent. Son origine et sa destination. En principe, vous allez découvrir quelque chose d'intéressant pour une journaliste notamment...
l'installation de conduits fait-elle partie de AGENCE RENOV DESIGN? Sinon, que fait cette entreprise?
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AGENCE RENOV DESIGN est en croissance! Ils recherchent maintenant TÉLÉPROSPECTEUR H/F pour la première fois.