Avis April Assurances

APRIL : une réponse personnalisée… avec des références qui ne sont pas les miennes

Après maintes publications ici et là, APRIL daigne enfin me répondre. Enfin une avancée ! Mais, surprise : les références de remboursement communiquées ne correspondent pas aux miennes.

Voilà donc le « traitement personnalisé » de mon dossier : une réponse qui arrive enfin, mais dont les références ne me permettent toujours pas de comprendre où en est mon propre remboursement.

Je demandais des informations précises sur ma situation. Manifestement, il faudra encore patienter pour que la réponse corresponde à la question — et surtout au bon assuré.

Merci donc de reprendre mon dossier, de vérifier les références et de m’indiquer clairement le montant et la date de versement de mon remboursement.

Jean Piterboth