Conseiller très courtois compréhensif efficace. merci ASSUDIKA
Qu'avez-vous le plus apprécié avec cette entreprise ? Les recommandez-vous ?
Très bonne expérience avec ASSUDIKA. Au départ sceptique, j’ai été rassuré par un conseiller à l’écoute et très empathique. Souscription simple et rapide en moins de 24h.
Je recommande (supprimé par l'administrateur) sans hésitation.
Comment le conseiller a pu vous aider ? Les avez-vous trouvés réactifs et efficaces ?
Le conseiller a pris le temps de bien m’expliquer les choses et m’a proposé une solution adaptée rapidement et j'ai souscrit en moins de 30min.
Avez-vous déjà bénéficié d'une assurance grâce à cette entreprise ? La recommandez-vous ?
Bonne expérience avec Assudika. Explications claires, accompagnement sérieux et service efficace
Avez-vous trouvé que les délais de réponse de l'entreprise étaient également rapides?
Le rapports garanties/prix est attractif. conseiller très professionnel, patient et clair dans ses explications.
Service rapide et professionnel. J’ai été bien conseillé du début à la fin. Merci à l’équipe Assudika.
Quel type de conseils avez-vous reçu de la part de leur équipe ?
J’ai eu un accident en novembre 2024 l’expert est passé en décembre on est en janvier et je n’ai toujours pas contacté pour réparer mon véhicule personne décroche je n’ai aucun retour de mail rien ne vaut les compagnies d’assurance et ne pas passer par un courtier
On gere pas les sinistres sur le coup. Il y a un service sinistre qui indemnise et qui s occupe de tout. Si un expert passe, c est qu il y a beaucoup de travail en amont et de communication avec l assureur. Ca prend forcement un peu de temps.
Quels sont les délais habituels de traitement d’un sinistre lorsqu’une expertise est nécessaire ?
Faut prendre rendez-vous avec l'expert et lui demander combien de temps cela prend. Apres faut rappeler le service sinistre pour voir si ils peuvent accelerer les procedure ou si le contrat permet d'avoir un vehicule de pret. Faut demander les délais que ca prend directement après le retour de l'expert. L'expert ne fait pas un retour immédiat il y en a au moins pour 1 semaine.
injoignable au téléphone depuis quelques mois, et quand on me rappel c'est entre midi et 2, et la personne sur trouve en afrique comme sfr, bouygues, free etc .....du coup j'ai plus confiance
Bonjour,
Il y avait de petits problèmes en Juin sur les appels en réception. On était débordé seulement. Maintenant, on a amélioré nos process de joignabilité. Vous pouvez nous appeler facilement maintenant.
Cdt,
FAUX IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE
Quelle est l’ambiance chez ASSUDIKA pendant la période de Noël ?
Il y a un grand repas de Noel organisé pour la famille et les amis
Quoi de neuf chez ASSUDIKA ? Ça fait un bon moment qu’on n’a plus de nouvelles des employés !