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Guillaume
Employé
Date de l'expérience: 23-02-2026

Bonjour
Je travaille actuellement dans la société. J'ai été bien accueilli et suivi lors de mon arrivée.
Rien de mauvais à dire. Je ne comprends pas pourquoi autant d'avis négatif

Henriette
Tiers
Date de l'expérience: 19-03-2026

J'emploie Auxiliadom depuis bientôt six mois. Je suis très satisfait des prestations. J'ai 3 intervenants réguliers. Tout se passe bien. Ils sont très gentils et professionnels

Lucie
Employé
Date de l'expérience: 08-04-2026

Pour ma part j'ai été très bien accueillie par Auxiliadom. L'équipe est dynamique, avec pleins de projets et de bienveillance.

À fuir absolument !
Ancien employé
Date de l'expérience: 17-08-2024

Je préfère déposer cet avis en anonyme pour prévenir un maximum de personnes...
J’ai travaillé comme auxiliaire chez AUXILIADOM et ça a été une des pires expériences professionnelles de ma vie. Dès le départ, on ressent un énorme manque de respect envers les salariés. On est traité comme si on n’avait aucune valeur, aucune reconnaissance pour le travail pourtant très exigeant que l’on fournit.

Le quotidien est rempli de stress et de pression, sans accompagnement ni soutien. Mentalement, ça use énormément. J’ai accumulé de la négativité jour après jour, au point que ça a eu un vrai impact sur mon moral et ma motivation.

Si vous envisagez de postuler chez eux, réfléchissez-y à deux fois. C’est une entreprise où vous ne trouverez ni respect, ni bienveillance, ni équilibre. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai vécu.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Simonin
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-01-2024

Jai travaillez 1 semaine et jai craquer, les dessous de table sont flagrant.(supprimé par l'administrateur)aime le profit et son (supprimé par l'administrateur)ce décharge de tout, exploitation mirobolante, ou nous les soignante qui courrons partout ne somme pas reconnu. Malheureusement les gens parle et je vous invite a fuir cette entreprise qui n'est rien dautre qu'une usine a soignant et les facturation fastidieuse et mensongère

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez AUXILIADOM ?

IDR77
Tiers
Date de l'expérience: 04-03-2025

Je suis tout a fait d'acord avec les témoignages j'étais bénéficiaire pendant 1 an une honte une socièté qui na rien à voir avec le social aucun respect vis a vis des personnes en situation de handicap heureusement que j'ai la possibilité de pouvoir m'exprimer car aux nombre d'appel ou j'était à la limite des les insulters des planning inefficaces des auxilaires qui vienne pas car auxiliadom ne les à pas prévenues je suis en situation de handicap j'ai un appartement pendant 1 an auxiliadom ces occuper de moi mais dans des conditions lamentable irrespectueux je comprend pas pourquoi cette societe existe encore que les départements non fais aucune enquetes

Aucun professionnalisme
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-10-2024

Je rejoins tous les commentaires négatifs, ils ne savent pas gérer de planning, ils ne répondent jamais au téléphone jamais aux mails aucune empathie envers leur salaire, le bénéficiaire peuvent rester même un week-end ou plusieurs jours sans personne Personne ne s’en soucie la (supprimé par l'administrateur) des petits jeunes qui connaissent rien au boulot. (supprimé par l'administrateur) secteur aucun compétence aucune empathie. Tout et à revoir l’image qu’on leur donne donne n’est pas à la hauteur n’y ai valeur qu’il dise avoir . À fuirrrrrrrrrrr

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour. Les points que vous soulevez sont des sujets très sérieux et ne correspondent pas aux engagements que nous souhaitons garantir.

Ce que nous souhaitons clarifier : la continuité d’accompagnement des bénéficiaires, y compris le week‑end, fait partie de nos priorités, le respect et l’écoute envers nos salariés sont essentiels, la gestion des plannings et la réponse aux sollicitations doivent être assurées de manière fiable.

Lorsque des retours aussi détaillés apparaissent, il est important pour nous de comprendre précisément ce qui a pu se passer.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger de manière factuelle. Cela nous permettra de vérifier les situations évoquées et d’améliorer nos pratiques lorsque cela est nécessaire.

Pour ceux qui souhaitent une vision plus complète de notre travail, de nombreux avis positifs de bénéficiaires, de familles et de collaborateurs sont également disponibles sur Google et sur notre site internet.

La Direction,
AUXILIADOM

Sssssd
Ancien employé
Date de l'expérience: 25-09-2024

Pas sérieux à fuiirrrrrr jamais il reponde au tel trop jeune connais rien (supprimé par l'administrateur)absente ne sais pas gérer

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience ait été aussi décevante. Les remarques concernant l’accueil, la gestion des appels et le professionnalisme de l’équipe sont prises très au sérieux, car elles ne reflètent pas les standards que nous souhaitons garantir.

Notre priorité reste l’accompagnement de qualité des bénéficiaires et un fonctionnement interne respectueux et organisé. Lorsque des retours comme le vôtre apparaissent, il est essentiel pour nous de pouvoir comprendre ce qui s’est réellement passé. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’échanger de manière précise et constructive.

La Direction,
AUXILIADOM

Dortimm
Ancien employé
Date de l'expérience: 05-08-2024

Help fuiyer aucune organisation toujours des soucis le vendredi bénéficiaire se retrouve seul personnel absent reponde jamais

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Votre message est entendu et nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu une expérience aussi difficile. Les situations que vous décrivez — manque d’organisation, bénéficiaires laissés seuls, absence de réponse — sont très préoccupantes et ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons garantir.

Ce que nous prenons en compte :
- Le suivi des bénéficiaires, notamment en fin de semaine, est un point essentiel.
- La présence du personnel et la gestion des absences doivent être assurées.
- La réactivité au téléphone fait partie de nos engagements.

Lorsque l’un de ces éléments semble défaillant, il est important pour nous de pouvoir comprendre ce qui s’est réellement passé.

Un échange direct nous permettrait :
- de vérifier les faits,
- d’identifier d’éventuels dysfonctionnements,
- et d’améliorer nos pratiques lorsque cela est nécessaire.

Nous invitons également chacun à consulter les nombreux avis positifs disponibles sur Google et sur notre site internet, afin d’avoir une vision plus complète de notre travail et de l’implication de nos équipes au quotidien.

La Direction,
AUXILIADOM

Horribles
Tiers
Date de l'expérience: 09-08-2024

Ne s'occupe pas des personnes âgées et en situation de handicap je ne recommande pas

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Votre message est pris très au sérieux. L’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap fait partie de nos priorités, et lire que vous avez eu une perception différente nous interpelle profondément. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux engagements que nous défendons au quotidien.

Pour comprendre ce qui a pu se passer et vérifier la situation, un échange direct serait vraiment utile. Cela nous permettrait d’apporter des réponses concrètes et d’améliorer nos pratiques lorsque cela est nécessaire.

De nombreux bénéficiaires et familles partagent également leurs expériences positives sur Google et sur notre site internet, ce qui permet d’avoir une vision plus complète de notre travail et de notre implication.

La Direction,
AUXILIADOM

Ancienne auxiliaire
Ancien employé
Date de l'expérience: 04-06-2024

Pas honnête aucun respect pour leur salairiee l'agence de Lille les responsables nous manque de respect on ne dois rien dire bénéficiaire seul pendant plusieurs jours ne reponde jamais au tel

Employé actuel
Ancien employé
Date de l'expérience: 29-05-2024

AGENCE PLEIN DE (supprimé par l'administrateur) MANQUE DE RESPECT AU BENEFIAIRE IMPOSE AU BENEFIAIRE COMPTE VOS HEURE MEME SI VOUS N'AVEZ PERSONNES IL SONT HYPOCRITE ENTRE EUX SE PARLE LES UNS SUR LES AUTRES LES (supprimé par l'administrateur) NE CONNAISSENT RIEN BEAUCOUP SONT PARTI A FUIR FUIYEZ JE VOUS LE CONFIRME

Horrible
Ancien employé
Date de l'expérience: 22-05-2024

Faite gaffe à vos parent oui grand parents s’occupe mal d’eux je ne recommande pas

Anonyme

franchement un scandale on nous encourage pour prendre un appartement pour vivre comme tous le monde et la societe auxiliadom nous maltraite des auxilliaires de vie qui des fois non aucune experience du travaille ce qui pose probleme vos denoncer les pratiques de maltraitance et j'acuse auxiliadom de detournement de fond

Amr
Date de l'expérience: 01-06-2024

Bonjour ah oui ces grave la

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

La qualité de l’accompagnement et le respect des personnes âgées sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous défendons chaque jour.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée. Vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services.

Nous encourageons également chacun à consulter les nombreux avis positifs laissés par nos bénéficiaires et leurs familles, disponibles sur Google ainsi que sur notre site internet, afin d’avoir une vision complète de notre engagement au quotidien.

La Direction,
AUXILIADOM

Sabbbrine
Ancien employé
Date de l'expérience: 15-05-2024

Je suis allee cher un bénéficiaire quand je bosser pour eux il laisse les gens dans les selles pendant plusieurs jours le monsieur été face à lui même fuiyer fuiyer le plus vite cette agence ne devrait même pas exiter celle de lille à la madeleine nous parle comme des moins que rien fuiyez fuiyez

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Ce que vous décrivez est très préoccupant et ne correspond en aucun cas aux valeurs ni aux pratiques que nous souhaitons défendre.

Nous prenons très au sérieux toute situation pouvant mettre en danger le bien‑être ou la dignité d’un bénéficiaire ou d’un intervenant. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’agir en conséquence, nous vous invitons à nous contacter directement et en toute confidentialité. Votre retour est essentiel pour que nous puissions vérifier les faits, corriger ce qui doit l’être et garantir un accompagnement respectueux et sécurisé pour tous.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

La Direction,
AUXILIADOM.

Bellehsen
Tiers
Date de l'expérience: 03-01-2022

Je suis resté 2 ans dans la société auxiliadom comme bénéficiaire aucun respect de leur travail sachez que pendant trois matinées aucun auxiliaire de vie est venu s'occuper de moi j'ai dû les appeler ils ont trouvé personne et ceux qui se sont occupés de moi c'est le foyer de Noisiel où j'habitais auparavant sérieux c'est vraiment une société qui ne tient pas compte du respect des bénéficiaires qui tient pas compte de leur vie le seul but pour eux c'est que l'argent que les bénéficiaires ramène et voilà donc je suis scandalisé par cette société là et je vous la conseille pas du tout mais du tout

Smoky
Date de l'expérience: 03-08-2024

Et le pire cest les facturation quil font quand ont part en vacances, travailler pas fait mais encaisser sa doit etre fermer , a fuir de la maltraitance, je suis auxiliaris fusion joya aujourd'hui et tout ce passe bien

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour Monsieur BELLEHSEN,

Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vous évoquez des situations graves, mais votre avis ne contient aucun élément concret permettant de vérifier les faits : aucune date, aucun nom d’intervenant, ni information permettant d’identifier votre dossier. Sans ces précisions, il nous est malheureusement impossible d’analyser la situation ou de confirmer ce que vous avancez.

Nous souhaitons également préciser que vous avez déposé cet avis sur une agence du Nord, alors que vous indiquez avoir été accompagné à Noisiel. Chaque agence gère ses propres bénéficiaires et ses propres équipes, et nous ne pouvons pas traiter un dossier qui ne relève pas de notre secteur géographique.

Si vous avez réellement rencontré des difficultés, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’agence dont vous dépendiez afin qu’elle puisse examiner votre dossier avec les informations nécessaires. C’est la seule structure en mesure d’accéder à votre historique et de vous apporter une réponse précise et factuelle.

Nous restons attachés à des retours constructifs et basés sur des éléments vérifiables, afin de garantir un suivi sérieux et utile pour tous.

La Direction,
AUXILIADOM

IDRISS
Candidat
Date de l'expérience: 05-03-2026

Vous avez mal chercher j'habite dans le 77 Donc c'était le siège d'auxiliadom et le fondateur cest mr.Dalles et d'ailleur je connais bien

James
Tiers
Date de l'expérience: 08-05-2024

Des incapables, que des problème je recommande pas

Anonyme

Bien vu 🙈

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message. Toutefois, votre avis ne contient aucun élément concret permettant de comprendre la situation que vous évoquez. Sans précision sur le contexte, la date, la prestation concernée ou le moindre détail factuel, il nous est malheureusement impossible de vérifier vos propos ou d’y apporter une réponse adaptée.

Nous restons bien entendu disponibles pour examiner toute situation réelle et identifiée. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter des informations claires et vérifiables.

Les retours constructifs et argumentés sont essentiels pour améliorer nos services, mais ils doivent s’appuyer sur des faits précis afin d’être réellement utiles.

Nous restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez apporter davantage d’éléments.

La Direction,
AUXILIADOM

Himene hdi
Employé
Date de l'expérience: 11-04-2024

(supprimé par l'administrateur)planning bien remplie

Carpe diem
Date de l'expérience: 21-04-2024

Aucune organisation aucune écoute envers les bénéficiaires ou les salariés.
Bénéficiaires qui sont pas honorés leur toilette est faite à 13h avoir pas du tous personne hémiplégique aucune prestation doit se débrouiller seul .
Erreur dans les factures planning fiche de paye et j en passe sa vous parle comme un(supprimé par l'administrateur) ils réponde jamais au téléphone c est abusé

Anonyme

Yessssss

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été source d’insatisfaction. Les situations que vous décrivez sont des points que nous suivons avec attention, car ils peuvent fortement impacter le quotidien des bénéficiaires comme celui des salariés.

Nous souhaitons toutefois préciser que chaque intervention est organisée en fonction de nombreux paramètres (contraintes médicales, urgences, imprévus, disponibilité des intervenants, demandes des familles). Lorsque certains éléments ne se déroulent pas comme prévu, notre objectif est toujours de comprendre ce qui a pu créer ces décalages afin d’y apporter des ajustements concrets.

Concernant les aspects administratifs que vous mentionnez, nous sommes particulièrement attentifs à la fiabilité des documents transmis. Si des incohérences vous semblent présentes, nous vous invitons à nous transmettre les éléments concernés afin que nous puissions les vérifier et vous apporter une réponse précise.

Pour ce qui est de la communication, nous mettons tout en œuvre pour rester joignables et réactifs avec notre astreinte 24h/24, 7j/7.

Nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone ou par e‑mail afin que nous puissions échanger de manière personnalisée et examiner votre dossier dans le détail.

La Direction,
AUXILIADOM

Salariée actuel
Employé
Date de l'expérience: 04-04-2024

Ne connaissent rien dans le monde du travail au bureau ,planning 0 ,téléphone 0,politesse 0 ,laisse les gens sans personne pendant qui (supprimé par l'administrateur)et qui son sur leur portable payez à rien faire à fuir je vous déconseille cette agence

Anonyme

Toute a fait daccord

Sem ark
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2024

Des (supprimé par l'administrateur) qui gère l'agence ne connaît rien du tout manque de communication ne font pas leur boulot à fuir vraiment pas honnête et le (supprimé par l'administrateur) de l'agence et en(supprimé par l'administrateur)

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous prenons note de votre commentaire. Les accusations que vous mentionnez ne reflètent pas notre manière de travailler.
Nous vous invitons également à consulter nos avis Google ainsi que les témoignages présents sur notre site internet, qui reflètent la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir.

La Direction,
AUXILIADOM

-
Employé
Date de l'expérience: 04-04-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Les accusations que vous formulez ne correspondent pas à la réalité de notre fonctionnement. Nos équipes travaillent chaque jour à organiser les interventions, accompagner les bénéficiaires et assurer un suivi sérieux. Dire que l’agence « ne fait rien » ou manquerait d’honnêteté ne reflète pas notre engagement quotidien.

Nous invitons également chacun à consulter les nombreux avis très positifs de nos bénéficiaires et de nos salariés sur Google et sur notre site internet, qui témoignent de la qualité réelle de notre accompagnement et du professionnalisme de nos équipes.

La Direction,
AUXILIADOM

Clmt employée
Employé
Date de l'expérience: 04-04-2024

Ce passe de drôle de chose à cette agence vraiment fuiyez croyez moi à fuir ne reponde jamais ,vous convoqué pour à rien ,les plannings une (supprimé par l'administrateur) ce trompe dans les plannings une (supprimé par l'administrateur) qui ont embauchée

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Les affirmations que vous avancez ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement. Nos équipes travaillent chaque jour à organiser des plannings fiables et à accompagner nos salariés comme nos bénéficiaires avec sérieux et respect. Lorsqu’une erreur ou une incompréhension survient, elle est analysée et corrigée.

Concernant le recrutement, chaque collaborateur — y compris les anciens stagiaires — est formé et accompagné avant de prendre ses fonctions. Les convocations ne sont jamais faites « pour rien » : elles servent à échanger, clarifier une situation ou améliorer l’organisation. Si vous avez reçu une convocation, il y a eut un motif au préalable.

Nous invitons chacun à consulter les nombreux avis très positifs de nos salariés et de nos bénéficiaires sur Google et sur notre site internet, qui reflètent la qualité réelle de notre travail et l’engagement de nos équipes.

Nous restons disponibles pour échanger de manière factuelle afin de comprendre ce qui a pu générer ce ressenti.

La Direction,
AUXILIADOM

-
Employé
Date de l'expérience: 30-03-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Merci pour votre message. Les propos que vous avancez sont très graves et ne reflètent pas la réalité de notre organisation. Lorsque l’astreinte intervient, c’est précisément pour garantir la continuité du service en cas d’imprévu, et non parce que « le personnel ne ferait pas son travail ». Chaque situation signalée est vérifiée et traitée avec sérieux.

Nous ne laissons jamais volontairement un bénéficiaire seul, et nous appliquons des procédures strictes pour assurer la sécurité et le respect des personnes accompagnées.

Nous invitons également chacun à consulter les nombreux avis très positifs de nos bénéficiaires et de nos salariés, disponibles sur Google et sur notre site internet, qui témoignent de la qualité réelle de notre accompagnement et de l’engagement de nos équipes.

Nous restons disponibles pour échanger de manière factuelle et constructive afin de comprendre ce qui a pu générer un tel ressenti.

La Direction,
AUXILIADOM

nom d'utilisateur supprimé
Employé
Date de l'expérience: 08-03-2024

(supprimé par l'administrateur) sans prenne à des pauvre gens sans défense, leur impose leur parle mal au téléphone, il nous manque de respect je suis salarié actuel je vois des choses honteuses laisser des gens dépendants seul sans personne il s,en fiche non assistance à personne en dangers un business pour eux y a que l,argent des gens modestes qui les intéresse cette agence a Lille devrait fermer (supprimé par l'administrateur)

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Merci pour votre message. Les accusations que vous évoquez sont très graves et ne correspondent pas à la réalité de notre fonctionnement. Le respect des bénéficiaires comme des salariés est une priorité, et tout comportement inapproprié signalé fait l’objet d’une vérification immédiate.

Nous ne laissons jamais volontairement une personne dépendante sans aide, et nous appliquons des procédures strictes pour garantir la continuité des interventions. Les salariés qui rencontrent des difficultés peuvent échanger directement avec la direction afin que des solutions soient trouvées.

Nous invitons chacun à consulter les nombreux avis très positifs de nos bénéficiaires et de nos salariés, disponibles sur Google et sur notre site internet, qui reflètent la qualité réelle de notre accompagnement.

Nous restons disponibles pour échanger de manière factuelle et constructive afin de comprendre ce qui a pu générer un tel ressenti.

La Direction,
AUXILIADOM

Rouwin
Tiers
Date de l'expérience: 15-01-2024

A fuir pour les personnes âgées sachant que pour la n ieme fois une personne âgée handicapée en fauteuil roulant n'est toujours pas levée à 14 h.... appels répétitifs en vain...manque de personnel ...Pas de prise en charge de toutes les heures du conseil départemental.

Anonymes
Date de l'expérience: 05-02-2024

Oui ces vrai à fuirrrrrr ,laisse les personnes sans personne il réponde pas au téléphone je vous déconseille absolument cette agence j'ai bosser la bas il m'ont fait des problèmes car je voyez des choses étrange

L'unique commentaire la vérité
Date de l'expérience: 13-07-2023

Entreprise (supprimé par l'administrateur) dans tous les sens du therme personnels désagréables(supprimé par l'administrateur) aux prestations sociales dans le but de sauver une société déjà à (supprimé par l'administrateur)de bureaux ainsi que d'agence ainsi que la(supprimé par l'administrateur) les heures effectué des employés en ne les payant tout simplement pas où pas hauteur des heures effectuées quand aux bénéficiaires leurs plannings ils leurs mettent des gens inexistants ou en arrêt maladie ou bien en vacance pour les(supprimé par l'administrateur)et font semblants de ne pas être aux courants de la raison et disent ne pas recevoir de nouvelles des intervenants censé intervenir alors que tout n'est que supercherie j'invite tout chercheur d'emplois à ne pas postuler aux risque d'être dégoûte de votre métier et vous bénéficiaires à voir ailleurs pour votre bien physique et mental car cette entreprise ne respecte pas l'être humain. Que vérité soit tous les commentaires positifs sont soit des employés dans la (supprimé par l'administrateur) soit des gens extérieurs à l'entreprise qui sont complices avec de la pubs mensongères.

Anonyme
Date de l'expérience: 28-04-2024

C est la vérité j y ai travaillé 4mois j ai démissionné par obligation j en pouvait plus moralement

Céline
Date de l'expérience: 13-06-2024

Pourquoi ta demissioner ?

Simonin
Date de l'expérience: 01-12-2023

J'y est bosser aussi quel horreur ! Ont nous prend pour du bétail et si ont remarque quelque chose de suspect il nous licencie et nous fait des problèmes plus tard

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Merci pour votre message. La situation que vous décrivez est préoccupante et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Une personne âgée ou en situation de handicap laissée au lit est une situation que nous ne considérons jamais comme acceptable. Lorsqu’un retard ou une absence survient, nous avons des procédures de remplacement et d’alerte qui doivent éviter ce type de situation.

Concernant vos appels restés sans réponse, il peut arriver que nos lignes soient saturées lors de pics d’activité, mais nous ne laissons jamais volontairement un appel sans suite. Nous avons d'ailleurs un service d'astreinte 24h/24, 7j7.

Sur le manque de personnel, comme l’ensemble du secteur, nous pouvons faire face à des tensions de recrutement, mais nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité des interventions : réorganisation des plannings, remplacements, renforts ponctuels. Notre priorité reste la sécurité et le bien‑être des bénéficiaires.

Enfin, les heures attribuées par le Conseil Départemental sont strictement respectées. Si une adaptation est nécessaire, nous accompagnons les familles dans les démarches, mais nous ne supprimons jamais d’heures de notre propre initiative.

Nous vous invitons également à consulter les nombreux avis positifs laissés par nos salariés et nos bénéficiaires, disponibles sur Google et sur notre site internet. Ils reflètent la réalité quotidienne de notre engagement et de la qualité de notre accompagnement.

Nous restons à votre disposition pour échanger de manière individuelle et factuelle afin de comprendre ce qui a pu se passer et apporter une réponse adaptée.

La Direction,
AUXILIADOM

Manon CHT
Date de l'expérience: 01-12-2023

Super agence ! Au top du professionnalisme et à l'écoute de ces bénéficiaires 💪

Cédric
Agent AI

Bonjour, c'est super d'entendre que vous avez eu une bonne réception et que les personnes sont à l'écoute; Avez-vous des conseils pour ceux qui cherchent à obtenir une aide via cette agence ?

Ancienne salarié
Date de l'expérience: 07-03-2024

Faux vous laisser les gens sans personne, vous parlez mal au prestataire,vous leur imposer ,ses la famille qui doit faire votre boulot astreinte n'en parlons pas répond jamais ainsi que votre bureau ,la direction inexistant, au bureau des stagiaires qui font planning, toujours à fumer à l'extérieur incompétent à fuir croyez moi

océ
Employé
Date de l'expérience: 19-04-2023

pas d'evolution de carrière, que vous ayez le titre 's'auxiliare ou non , vous etes payée au smic

L.auxiliaire

Mensonge inculte si tu mérites rien t'auras rien .final

Kam
Date de l'expérience: 01-04-2024

Oui trop de problème cette agence une amis a moi été bénéficiaire il l'on laisser sans bénéficiaire pendant une semaine lui on retirer ses heures lui ont supprimer tout sans pitié

AUXILIADOM
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la question de l’évolution professionnelle et de la rémunération soit importante. Toutefois, votre commentaire ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement.

Le métier d’auxiliaire de vie offre différentes possibilités d’évolution, que ce soit par la formation, la spécialisation ou la prise de responsabilités supplémentaires.

La rémunération n’est pas limitée au SMIC : elle évolue en fonction de l’expérience, des qualifications, des missions confiées et des compléments possibles (primes, indemnités, ancienneté…).

Nous accompagnons chaque salarié dans son parcours afin qu’il puisse développer ses compétences et progresser selon ses objectifs.

Nous restons bien sûr disponibles pour échanger individuellement sur les perspectives d’évolution et répondre à toutes vos questions.

La Direction
Auxiliadom

Idriss
Candidat
Date de l'expérience: 04-03-2026

faux j'ai été bénéficiaire pendant 2 ans une honte manque de respect la seul chose qui intéresse auxiliadom c'est les gros contrats des fois ya eu des problème de planning des absentéisme. et en plus il font une campagne sur la maltraitance mdr a auxiliadom et en bourse comme les grose entreprise voila j'espère qui passeront devant la justice

Virginie
Date de l'expérience: 13-09-2022

Société d'aide à la personne sur la MADELEINE. Sincèrement une société humaine envers ses salariés et ses bénéficiaires. Petite structure deviendra grande j'espère. Ma petite mamie les remercie de prendre soins d'elle au quotidien.

Anonyme

cet avis est ecrit par la responsable de l'agence, donc absolument pas objectif.
les beneficiaires n'ont parfois pas d'intervenant et ca ne perturbe pas plus que ca les filles derrieres leur bureau

océ
Date de l'expérience: 19-04-2023

la semaine derniere , certains beneficiaires n'ont pas eu d'intervenant pour la toilette ou le repas

cathy
Ancien employé

j'y ai travaillé et j'affirme que ce commentaire est écrit par (supprimé par l'administrateur)...qui nous sort toujours l'anecdote de sa(supprimé par l'administrateur)

Auxiliadom
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-09-2025

Bonjour Madame,

Les avis de nos salariés administratifs sont les plus précieux, autant que pour ceux de nos bénéficiaires ou salariés.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'en discuter.

Cordialement,
La Direction.

anonyme
Date de l'expérience: 31-05-2022

très bon contact, prise en charge et suivi! merci pour ma maman. vous faites un beau métier.

Émile
Agent AI

Bonjour,
Est ce que le service est à la carte ? Ils s'adaptent facilement

Auxiliadom
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-09-2025

Bonjour Madame,

Nous proposons des aides à domicile ponctuellement ou sur long terme, selon les plans d'aide attribués.

N'hésitez pas si vous souhaitez avoir davantage de renseignements, à nous contacter au 09.80.80.86.79.

Cordialement,
La Direction Auxiliadom.

Auxiliadom
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 29-09-2025

Bonjour,

Merci pour votre message chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a pu jouer un rôle positif dans le quotidien de votre maman. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à poursuivre notre engagement avec bienveillance et professionnalisme.

N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être utiles à nouveau.

Cordialement,
La Direction Auxiliadom.

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