Avis AZUR PROTECT DEPANNAGE

Une expérience particulièrement décevante

J'ai fait remplacer la vitre de ma baie vitrée le 9 octobre et je regrette profondément d'avoir fait appel à cet artisan.

Malgré deux visites préventives effectuées en amont, rien ne s'est passé comme prévu. L'intervention a finalement nécessité la venue d'une nacelle, ce qui aurait manifestement dû être anticipé.

L'artisan estime aujourd'hui que cette situation est de ma responsabilité, au motif que j'aurais dû savoir qu'une nacelle serait nécessaire. Je rappelle que je suis cliente et non professionnelle : c'est justement le rôle d'un artisan de prévoir les contraintes techniques et matérielles de son intervention, d'autant plus après deux visites préalables.

Comme si cela ne suffisait pas, la vitre n'a même pas été nettoyée avant le départ des intervenants. Une fois les salissures constatées, j'ai également découvert une rayure d'environ 20 cm sur le vitrage neuf.

Malgré mes réclamations, l'entreprise refuse toute intervention ou prise en charge.

Au-delà des désagréments, c'est surtout le manque de professionnalisme, d'anticipation et de considération envers le client qui me choque.

Un chantier mal préparé, une prestation qui laisse à désirer et surtout un service après-vente inexistant. Je ne recommande absolument pas cet artisan.

Je recommandé pour leur sérieux rapidité et efficacité société transparente .

Tres satisfait de l’intervention reactif et efficace a recommander

Intervention effectué a domicile très pédagogique dans l'intervention de chaque étape et surtout très humain

Publicité agressive sur boites aux lettres, ne respect en rien les "pas de pub", colle des stickers autocollant sciemment puissant pour adhérer sur les panneaux d'affichage de copropriété pourtant interdit à toutes publicités ou réclames extérieures. Considéré comme du vandalisme par les Syndics.

Entreprise très réactive je recommande fortement merci à nourdine et erwan

Entreprise performante au top dépannage très rapide à recommander

Réglo point de vue horaire travail très difficile réalisé avec succès merci pour l ouverture de ma porte

Une équipe solide et expérimentée.
A l'écoute, très professionnelle.
De plus des personnes tres agréable et amicales un plaisir d'avoir pu les voir a l'oeuvre

Je met 5 etoiles parce qu’ilw sont tres sympa devis avant travaux prix tres correct et materiel de fabrication francaise de tres bonne qualite

avis tres positif , je recommande azur protect depannage ils sont intervenu apres avoir réalisé un devis en bonne forme les prix etait clair

Everything was very good. Jordan fitted a new blind for us. Great work &we are really pleased with all the work. Thank you :)

Une société très réactive, Jordan est un jeune homme très consciencieux et très gentil, qui répond rapidement aux demandes. Je recommande fortement cette société.

Jordan merci beaucoup rapide et efficace. Merci beaucoup je recommande

Les techniciens sont venus rapidement m’ouvrir la porte les prix étaient clair je ramer ie l’entreprise pour son sérieux

J'ai eu besoin d'un dépannage en urgence, Jordan est arrivé en 20 minutes et a sauvé ma soirée !
En prime son intervention m'a permis de rencontrer ma compagne !!

Je recommande le service serrurerie un dépanneur s’est déplacé en 20 minutes et a même retrouver mes clefs avant de percé ma serrure qui était fermé a clef .
Prix 50 euros je recommande

Très belle expérience avec ce professionnel hors pair, intervention rapide avec respect des heures de rdv, et de surcroit très sympatique.

Mariethé W;

Mon avis est défavorable. Pour deboucheŕ mon ŴC et pour une demi-heure de tràvail, cela ma coùté 704 euros alors que l'intervenant n'a que fait 2 ou 3 tours de débouchage. Mon WC est débouché mais á quel prix .....Honteux !!!!

La société azur protect dépannage : Disponibilité , compétence et travail dans la bonne humeur nous sommes ravi à recommander

Personne très sérieuse qui est venu à 21h30 pour un problème dans ma salle de bain et mes toilettes et qui est intervenue très rapidement et très sympathique et très professionnel

Rapide, efficace je recommande
Merci à Nordine à l’écoute et très bon travaille

Travail de qualité , horaire a désiré mais efficace domage pour le retard de 30 minute je recommande tout de même cette entreprise

Les clients ont exprimé leur grande satisfaction concernant les services d'AZUR PROTECT DEPANNAGE, louant la qualité du travail effectué, la ponctualité des techniciens, le service client aimable et les résultats impeccables. Ils recommandent vivement l'entreprise pour leur professionnalisme, le respect des délais et la qualité des prestations.

Quels sont les autres services que vous recherchez chez une entreprise de dépannage et d'amélioration domiciliaire comme AZUR PROTECT DEPANNAGE ?

Merci encore pour la rapidité de l’intervention .
Le technicien qui est intervenu à mon domicile avait un œil professionnel avisé les conseils était de qualités et le travail de qualité . Je referai appel à vos services pour de futurs projets .
Je recommande vivement .

Excellent !! Pose de climatisation - Que dire de plus , prise de rdv facilité , respect de l horaire , un travail soigné , ouvrier qualifié, matériel de qualité
À recommander pour des prochain travaux

Réalisation d'amélioration de notre appartement, fenêtres , porte d'entrée, volets (2024) , stores et climatisation (2026). Equipe très professionnelle et très sympathique.
Respect des délais et réactif aux demandes.

EXCELLENTE PRESTATION! PROFESSIONNELS DE QUALITÉ !
Très satisfaite de l'intervention rapide, efficace, pour la motorisation de mon store électrique qui marche parfaitement maintenant, un travail soigné et un résultat impeccable avec explications claires
MERCI à Jo et Nono, 2 techniciens professionnels ponctuels, competents et humains!
Travail de qualité rapide et service irréprochable!
Je recommande sans hésiter à 100 %!!!

Service de qualité ponctuel sérieux et agréable.
Prix correct

Ils ont posé la clim chez moi le travail était impeccable , pas de surprise un devis avait été réalisé en amont