SAV : gros soucis pour joindre ce service . Le numéro a changé, après 2 jours pour avoir la personne concernée dont la ligne ne répond pas ou est en dérangement ( ?) Nous sommes passés par le standard qui a dû laisser un message ( pas le premier car un laissé par une autre personne du SAV et un par notre commercial ) . Après quelques jours nous avons enfin reçu un mail pour une date de rdv …. Délais très longs pour vous joindre et pour effectuer un devis car la personne qui est passé n a pas pu effectuer les réparations entièrement…. De plus nous sommes désespérés de voir les délais de garanties concernant les moteurs de stores extérieurs !!!! 2ans apparemment alors qu au vu de l utilisation de celui ci ( en périodes de grosses chaleurs soit un total de 2 voir 3 mois dans l année ) ce n esp pas normal à notre humble avis ??!!!!
On a fait installer une pergola et on est ravis, l’équipe est super sympa, à l’écoute et très enthousiaste pour des projets qui sortent un peu de l’ordinaire. Belle qualité et on a eu exactement ce qui était proposé et ce qu’on voulait , 100% satisfait Merci
non pourquoi ?
Portail extérieur en alu endommagé par un véhicule ; Avons été joint et un rendez-vous a été fixé dans la quinzaine. C'est Fabien qui est venu, ponctuel, sérieux, de bon contact. Le travail est parfait, personne ne peut savoir que notre portail a été abimé. Bravo Fabien, merci encore !
Déçue des portes fenêtres posées ce jour nous avons bêtement cru le commercial qui s est trompé sur tout
Bonjour , je suis résident à Hyères , dans une propriété privée, j'aimerais que vous contactiez votre distributuer de prospectus , qui fait le " forcing " dans le propriété où il faut normalement un code pour rentrer ! aujourd’hui un petit africain , ne parlant pas le français ( ou alors il s'est fichu de moi ) à bombardé la résidence de votre publicité , alors qu'il est inscrit partout pas de PUB ! j'aimerais par ailleurs voir le contrat de travail de ce jeune homme , si vous préférez moi je contacte votre distributeur , cordialement
Beaucoup de fuite sur mon abri de piscine et des panneaux qui sont trop dur à ouvrir même à deux
Peut on régler en plusieurs fois
Ils existent encore ? Ils ne sont pas joignables.
comme je le pensais , à la fin des vacances tout est rentré dans l 'ordre et pris en charge par iso fenetres fonsorbes . merci à eux pour leur professionnalisme et leur rapidité d' execution .
Réactivité, sérieux, gentillesse, professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite de la prestation et recommande vivement cet artisan.
Entreprise sérieuse, efficace, à l'écoute et de bons conseils . Sans hésiter, je referai appel à cette société. Merci à vous et à toute votre équipe.
J’adore
Le patron est à l'écoute, bon boulot merci infiniment je conseille cette entreprise formidable
Equipe (supprimé par l'administrateur) compétente et sympathique.
Ça ne mérite même pas une étoile
Très cher pour un simple coup de karcher sur votre toit et ils sont très très mauvais, le commercial vous dit une chose et la société de sous-traitant qui intervient le jour J vous dit que c'est impossible. Le SAV est inexistant et j'attends une intervention depuis 9 mois (je relance sans cesse). Il ont cassé une multitude de tuile en se déplaçant sur le toit. Ils n'ont pas nettoyer le peu de tuiles qui ont bien voulu me changer (pour inscrit au contrat) Ils ont utilisés du chlore en m'affirmant que jamais il n'utilisent de javel (ravagant ma vegetation. ils ont fait é dégâts des eaux lors du passage du karcher. Catastrophe, société a fuir (guarder votre argent pour d'autres)
C est vraiment des rigolos. Porte mal posée, impossible d ouvrir ou de fermer. Partez en courant
Cette entreprise est une entreprise pour les personnes qui souhaitent réaliser des ouvrages décoratifs.
Déconseillé ne répond pas aux demandes de service après vente Promet d'envoyer le devis mais attends toujours malgré les plusieurs appels
Pour la deuxième foi j'ai confié mes travaux de remplacement de fenêtres à baies de Soleil . Ces travaux , pilotés par Madame Perol m'ont donné toutes satisfactions . Tant pour les préparatifs < avant travaux > le suivi et la réception de fin de chantier par Catalina , les délais respectés et bien sur pour les travaux de pose effectués par une seule personne . Travail de qualité et soigné . Chantier rendu très propre à la fin des travaux . Je suis satisfait de mon choix de cette société . Merci à Calalina pour la partie préparation et suivi et la personne qui a effectué les travaux pour son professionnalisme
Nous avons pris 6 volets roulants solaires chez eux alors a vrai dire entre les retards à tout va et le fait qu’ils ont installés un volet roulant qui ne fonctionne pas et qu’ils ne veulent pas le remplacer. Honnêtement passez votre chemin Lorenove font mieux au même prix, ont donne du travail aux petits artisans mais questions sav c’est du foutage de gueule, pas sérieux du tout. Bien cordialement.
Pose de volets roulants rien a redire employé au top
Je viens de faire poser mes fenêtres par SK fermetures a Dijon je suis extrêmement satisfaite du travail et du sérieux de cette entreprise. Le travail est efficace, organisé, sérieux et propre.Tout est ranger et noter a chaque étape !!! Je recommande vivement
Le produit, une baie à galandage, en lui même est de bonne qualité, mais attention à l'équipe de pose qui ne vérifie pas les équerrages, trop pressée de quitter le chantier et nous laisse avec une baie qui ne ferme pas correctement, baie qui heurte le dormant, qui n'est pas d'équerre, je suis très déçu.
Tout à fait d'accord.
Nous avons fait poser des protections sur les fenêtres des étages, et une rampe dans notre escalier. Tout a été très bien réalisé, et les 2 intervenants ont laissé le chantier très propre.
Entreprise au top. Je ne comprends pas les avis négatifs. Réactifs et de très bons produits. Je recommande largement. Concernant les tarifs si vous souhaitez un savoir faire et une réactivité cela se paie de nos jours.
Prix exorbitant; 430 euros pour 1h30 de main d’œuvre. Pourtant habitué aux abus car vivant sur la Côte d’Azur, je n’en reviens toujours pas…
Ç est chez la sarl besse qu on apprend le mieux car il fabrique fenêtres et portes alu
Recontactez moi fin avril et je pourrais vous en dire plus. Bonne soirée
Bien j’y ai travaillé comme responsable sous -traitant et intérimaire
Super stage, très bien accueillis et heureux d’avoir pu créer un objet. À faire.
Je suis passée par leur service et j'en suis très satisfaite
Vous n'êtes pas au bout de votre peine. 9 ans que nous avons des infiltrations. 2 mises en demeure de notre part. Après une expertise contradictoire avec leur expert et le notre, pourtant, aucune proposition de solution. Notre assurance les a de nouveau avertis en recommandé avec AR. Pas de son ni lumière. C'est incompréhensible.
Une superbe entreprise avec des employés compétents et efficace, un grand merci à vous pour votre professionnalisme !
Très mauvais service après vente
J'ai fait appel à cette entreprise pour me dépanner mon volet électrique, le 03 avril 2024. J'ai été impressionné par l'efficacité et le professionnalisme de l'équipe de 2 techniciens qui est venue. Respect du rendez vous, et réparation / vérification impeccables
Très satisfaite du travail réalisé isolation menuiseries intérieures, porte d’entrée et toiture Travail de qualité avec les différentes équipes Consciencieux, efficacité,à l’écoute du client Une entreprise sérieuse Merci à vous
Super équipe. Travail de super qualité !
Je recommande fortement !
professionnel aguerrit, vous pouvez le solliciter sans arrière pensée! Encore un grand MERCI!
Rapidité et efficacité.
travail de qualité entièrement satisfaits
déjà plusieurs travaux réalisés par cette entreprise . Jamais déçu très bon produit : bien conseillé: commercial qui connait bien ces clients très bon poseurs et très sympathiques je viens de passer une nouvelle commande
Travail parfait et soigneux! Je recommande fortement.
Une entreprise de depannage Serruerie a Lyon Efficace et disponible Merci pour vos services