Une opportunité de stage chez BDR Thermea France en tant qu'Acheteur!
Stage de 6 mois pour étudiants en école de commerce ou ingénieur, sans expérience requise. Missions variées en lien avec les achats et l'usage de SAP S4, nécessite des compétences en analyse et relationnel.
Est-ce que les attentes sont trop élevées pour un stage sans expérience? Qui a déjà fait un stage chez BDR Thermea et peut partager ses impressions?
Environnement de travail innovant : BDR THERMEA FRANCE met un fort accent sur l'innovation technologique dans le secteur du chauffage et de la climatisation, offrant aux employés l'opportunité de travailler sur des projets à la pointe.
Stabilité de l'emploi : En tant que grande entreprise dans le secteur de l'énergie, elle offre une bonne sécurité de l'emploi et des conditions de travail stables.
Possibilités de formation : L'entreprise propose régulièrement des formations continues pour développer les compétences de ses employés et favoriser l'évolution professionnelle.
Complexité organisationnelle : Comme beaucoup de grandes organisations, BDR THERMEA FRANCE peut avoir des processus internes qui sont lents et bureaucratiques.
Pression sur les résultats : Les employés peuvent ressentir une forte pression pour atteindre des objectifs commerciaux, ce qui peut être source de stress.
Mobilité nécessaire : Pour certains postes, une mobilité géographique ou la nécessité de se déplacer fréquemment peut être requise, ce qui peut ne pas convenir à tous.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
J'ai un contrat d'entretien pièces et main d'œuvre auprès de cette société depuis 2017 et pour l'instant je n'ai pas eu de problème mis à part qu'elle est injoignable par téléphone. Par ailleurs, depuis cette année je n'ai plus qu'un prélèvement de 5,40 € alors qu'avant c'était bien plus mais sur leur nouveau contrat on ne comprend rien pour expliquer ce changement.
au mois de janvier 2024, nous sommes restés 3 semaines sans chauffage. Mauvais diagnostic, mauvaise pièce etc. absence de réaction de la hot line, j'ai du forcer la porte du directeur de l'agence de Seclin pour faire avancer le dossier
une facture du mois de janvier m'est réclamée en octobre, clairement, je pensais qu'il avait tiré les leçons de leur fiasco!
bref, à éviter totalement,
Pire que ce qui a été écrit par les uns et les autres. A fuir comme la peste!!!
- intervenants techniques pas sérieux (ai dû rappeler mon plombier 2 fois après intervention car fuites sous chaudière...)
- rapport d'intervention obtenu tardivement et après plusieurs demandes et "vide"
- entreprise impossible à joindre et sans nouvelles après plus de 18 mois après une visite
- entreprise malhonnête qui encaisse un abonnement pour un service qu'ils ne font pas et qui n'hésite pas à mentir pour se tirer d'affaire.
Dû jamais vu dans ce secteur d'activité.
Tout cela date de la reprise de l'entreprise par BDR THERMEA
déplorable, rdv fixé impérativement avant 11h du matin
vers 10h30, personne et pas de nouvelles. Appel au service client, réussi à les joindre au 3è essai...
et là, 1h30 de retard du technicien et impossibilité d'effectuer l'entretien l'après midi du fait de la spécificité de mon chauffe eau
proposition d'un nouveau rdv en octobre sans prendre en compte mes disponibilités et encore péniblement, en ayant l'imprression de saoûler mon interlocutrice...
à fuir, je vais passer par un prestataire plus sérieux et efficace
Société a fuir, c’était super avec serv’elite mais depuis que BDR a repris c’est lamentable,
Prestation non effectuée, contrat résilié mais ça continue à prélever!
Mon assurance juridique s’occupe de la suite à donner!
Société de mauvaise foi qui force le paiement d'abonnement avec reconduction tacite sans en informer les clients et pour lesquels aucune prestation n'a été faite.
Il essaie de mettre la pression sur le paiement d'activités qui n'ont pas été exécutées
Contact avec l'entreprise par leur site dédié (pour intervention suite pb) : aucune réponse... autres relances: aucune réponse.. Impossible à joindre par téléphone : plusieurs appels nous laissent en attente..et après 5 voir 10 minutes, on abandonne.
Comportements inadmissibles..
J aimerai savoir pourquoi ma mensualité a doublé depuis 2 mois je suis remontée avec mes extrait de compte depuis octobre 2022 cela a tjrs était 18.72 ?? Et la 36euros passes ???
Bonjour, je paye une prestation pour l année je constate que le service proposer n est pas fait correctement problème de climatisation pas réviser avec un souci supplémentaire pour 2022 . prochain RDV LE 25 /07 /23 aucun créneau avant l été .
Je rencontre le même pb : j'ai un contrat d'entretien, cette entreprise n'est pas venue en 2022 et cette année cela fait 3 rendez-vous qu'ils annulent ou ne viennent pas. Je vais faire un signalement à la DGCCRF et à une association de consommateurs
L’entretien annuel de ma chaudière se fait habituellement en juin, toujours pas de nouvelles. De plus la mensualité vient de doubler passant de 22 à 45 euros mensuels soit une chaudière neuve tous les 8 ans. Que penser du repreneur de Servelite !
L'offre de service pour BDR THERMEA FRANCE est : tragique.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
BDR THERMEA FRANCE a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
Très très insatisfait. Les rendez-vous d'entretien annuel ne sont pas honorés par BDR THERMEA et visiblement on nous dit qu'il n'y a aucun responsable pour gérer le problème.On nous redonne simplement un rendez-vous 5 mois après et on a beaucoup de chance si il est honoré. J'ai vu être obligé de prendre 3 rendez-vous consécutifs pour pouvoir voir poindre un technicien (au demeurant très sympathique et visiblement professionnel - dommage qu'il n'en soit pas de même pour la gestion des rendez-vous). En conclusion, cette entreprise n 'est pas professionnelle du tout et n'honore pas ses engagments contractuels stipulant qu'un entretien annuel est obligatoire.
Très très insatisfait.
Les rendez-vous annuels d'entretien chez le client ne sont pas honorés par BDR Thermea.
Le client n'en est pas informé et les délais sont très longs (5 mois) pour avoir un nouveau rendez-vous et encore, si il est honoré.
Je reviens vers vous car un rdv m’a été donné le 2 décembre.Je bloque ma journée,on me rappelle que le technicien est indisponible.on me redonne rdv le mercredi 7 décembre.je spécifie le matin car impossible de se rendre chez moi l’après-midi car une opération de déminage a lieu entre 13 h et 17h30 étant dans la zone concernée
J’ai un message cet après-midi soit la veille fixant le passage du technicien l’après-midi
Impossible de vous joindre
Je rappellerai demain matin.
Mais vraiment c’est la goutte d’eau de trop!!!
Reçu le 31/10/22 renouvellement contrat d entretien, envoyé le 28/10/22, indiquant réponse avant le 31/10/22 sinon pénalités d 1,5% par mois ?
Envoyé chèque le 02/11/22, depuis pas de réponse, impossible de les joindre ?
M'appeler à 0662193277 et 0493320039 -je suis client de De Dietrich Aix en P sous le nom de SCI Lemaseltov
je viens d'essayer de tout vous expliquer MAIS NO REPLY MAIL,comment dialoguer? m'appeler à 0662193277 et 0493320039
Je déconseille fortement cette société. Elle ne répond en aucune manière au besoin du particulier. 5 jours d'attente pour une urgence. Sans chauffage ni eau chaude depuis 5 jours en tant que seniors, c'est inhumain
La gestion de cette société est lamentable , le service comptabilité pas aimable du tout , le planning des interventions est à revoir...bref , j'ai résilié mes deux contrats ( Chaudière Fuel et Gaz ) .2 clients en moins.
@Anonyme tel que vous voyez la situation de cet entreprise comme vous le dite si bien ..Avez vous dans ce cas de meilleur proposition a leur faire ?
Bonjour
Client de DE DIETRICH depuis 20ans, je peux vous dire que j achète plus rien de la marque. Le sav est catastrophique la seule choses qu il font c est de surtaxé le téléphone pur vous arnaquer, pas un seule service en une année d utilisation qui est prévu sur ma pompe a chaleur, et impossible d avoir une personne au téléphone,
Franchement c est une marque a fuir et très loin.
Envoi d’un courrier daté du 20 octobre 2022 cachet de la poste 30 octobre qui stipule que si le contrat n’est pas résilié avant le 28 juillet 2022 le contrat est renouvelé ! J’ai résilié le 12 septembre. De plus la personne qui avait fait l’entretien est incompétente j’ai dû faire intervenir un nouveau chauffagiste car après son passage plus d’eau chaude. Ces gens se moquent de leurs clients.
Ne répondent pas aux mails tel impossible de les joindre et rdv de maintenance jamais confirmé et une nouvelle résiliation en perspective service médiocre
Svp pouvez vous nous donner le rôle des manager dans cet entreprise ?
En voulant reprendre un RDV suite à un RDV non honoré par BDR, j'ai voulu parler à un responsable car l'autre RDV proposé était reporté à 5 mois !!! On m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable... Ceci explique peut-être cela !!!
Ne répondent pas...aucun moyen de contact...
Vous n'êtes pas près de lieu de service ?
Catastrophe...aucun moyen de contacter...A bec enfants dans le froid a 14 degrés ils s en foutent
Courrier envoyé le 28 octobre de leur part en me demandant de répondre avant le 21 octobre sinon le contrat est prolongé pour une période d une année..malhonnêteté ou intimidation mais inconcevable de les valider.
J'évalue les services/produits de BDR THERMEA FRANCE à : 1.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
BDR THERMEA FRANCE a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
Les meilleurs aspects de BDR THERMEA FRANCE sont : service client.
jje vous ai envoyer lettre recommandé avec accusée rétception pour résilier mon contract et vous osez emvoyer un échancier j'attend une reponce.
Bonjour. J’ai reçu ce jour un courrier me stipulant que les mensualités de juillet à septembre n’avaient pas été prélevées alors que pour chacun de ces mois le prélèvement a eu lieu le 5. J’essaie de joindre le service compétent mais impossible de les joindre. Je vois qu’il est impossible de les joindre apparemment. Peut être quelqu’un pourra me renseigner
Nous n'en avons aucune idée est ce que vous avez pensez à aller a leur domicile?
Reçu le même courrier. Aujourd'hui 31octobre je reçois le renouvellement de contrat et me double les mensualités donc plus de 600€l année et pas moyen effectivement de les joindre
Est ce que vous parveniez à les joindre facilement jusqu'à ces derniers évènements?
La même chose pour moi J’attends leur rappel comme demandé sur leur numéro payant ! Leur site où j’ai mon espace est inaccessible car toujours en maintenance!
depuis combien de temps le site web est-il en maintenance ?
en effet injoignable par tèl ou autre...
Pour la transmission d'un RIB, aucune réponse par internet de la part du service client, impossible de contacter par le site BDR Thermea France. Lorsque le formulaire est rempli et toutes les cases cochées vert, l'envoi est impossible une fenêtre vous demande de vérifier que toutes les cases ont été correctement remplies. On tourne en rond. En plus le contrat est séparé en deux paiements, pénalisés par des frais à chaque prélèvement.
Bonjour, je souhaite juste qu'il y est un interlocuteur , que l'on puisse me renseigner quand j'appelle....J'ai payé pour un service et depuis silence radio ??? 1 mois que j'attend le rapport d'entretien de la chaudière , fait par une personne ne connaissant pas le produit !!
Cordialement
Je suis dans la même situation
C'est quoi cette société là? Il y a quelqu'un ici qui pourrait confirmer cette histoire?
Je suis dans la même situation
même attente depuis 2 mois. Inacceptable et pas possible de les joindre par tel ou sans réponses aux SMS Entreprise qui se fiche des clients.
Nous avons les mêmes soucis
Reprise de serv élite
Service impossible a joindre en cas de panne
C est faux
comment osez vous dire ça alors que de multiples clients sont écœurés par ces comportements de BDR Therméa ?
Subissons nous mêmes ces dysfonctionnements scandaleux: rendez vous d'intervention donnés ou personne ne vient, messages envoyés de demandes d'intervention sans réponses, relances sans réponses, appels téléphoniques ne pouvant aboutir... et ça sur ses mois consécutifs ! Ces dysfonctionnements se manifestent depuis environ un an : que se passe-t-il ?
non respect du contrat client, abus de confiance ou (supprimé par l'administrateur)
Bonjour, Je voudrais connaitre quel est le salaire d'un ingénieur simulation débutant chez BDR Thermea ?
Le salaire moyen est 3145€. Mais pour les personnes sans expérience, le salaire sera plus bas.