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BE BACK ELECTRO Avis
6BE BACK ELECTRO, 10 B RUE LEON HUTIN 93220 GAGNY
Téléphone: +33 6 51 99 10 10
BE BACK ELECTRO
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Fatima G
Date de l'expérience: 2024-05-28
Je suis contactée par une assistante pour savoir quel est le problème de ma plaque. Je lui explique le problème et lui dis que je souhaite un remboursement et non une réparation. Elle dit qu’elle transmettra mon message de vouloir un échange donc déjà elle comprends même pas ma demande je la reprends elle me coupe j’élève la voix juste pour qu’elle entende ce que j’ai à dire sans manquer de respect et en étant courtoise madame n’a pas apprécié que je la reprenne car elle n’a pas compris ma demande et me raccroche au nez. On est où la? Déjà faut écouter la demande du client avant de faire des demandes qu’on a pas faite. Être au service de la clientèle est un métier pas un passe temps histoire d’appeler et ne pas faire son travail correctement bref je la rappelle à plusieurs reprises pour évidemment lui indiquer que raccrocher au nez des clients c’est pas professionnel ni sérieux mais bon elle décrochait pas. J’espère bien qu’elle se fera former et qu’elle sera plus agréable avec les prochains clients et surtout qu’elle comprendra leur demandes. Quand on voit qu’ils n’ont pas de page Google on comprends le sérieux de l’entreprise. Encore des sous traitant qui bâcle les services des clients qui ont payé des produits au magasin plein pots et on doit subir leurs comportement incroyable
YanisMartin
C'est inacceptable comme comportement. Est-ce que vous avez essayé de contacter un responsable ou un autre service pour exprimer votre insatisfaction ?
2024-07-04 16:50
Avis sur BE BACK ELECTRO :
Avantages :
Bonnes évaluations globales pour la qualité des produits et la fiabilité des services
Les clients trouvent le service rapide et efficace
Les prix compétitifs sont souvent mentionnés comme un avantage
Inconvénients :
Quelques commentaires sur maison.fr et pagesjaunes.fr notent un service client médiocre
Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs réelsOtttt
Date de l'expérience: 2021-12-10
Tres mauvaise experience avec cette soi disant societe de service apres vente: ils passe t faire un faux devis et vous font remplacer des pieces sans que cela fonctionne. La seule chose qu’ils font de bien est de vous surfacturer le moindre de leur service. A fuir absolument
Sandrine
Bonjour. Peut être que la panne était vraiment difficile à trouver? N'y a t il pas de garantie dans les produits achetés?
anonyme
Date de l'expérience: 2021-12-10
Tres mauvaise experience avec cette soi disant societe de service apres vente: ils passe t faire un faux devis et vous font remplacer des pieces sans que cela fonctionne. La seule chose qu’ils font de bien est de vous surfacturer le moindre de leur service. A fuir absolument
Question aux employés:
Tres mauvaise experience avec cette soi disant societe de service apres vente: ils passe t faire un faux devis et vous font remplacer des pieces sans que cela fonctionne. La seule chose qu’ils font de bien est de vous surfacturer le moindre de leur service. A fuir absolument
Sylvia
Ca ne doit pas être sympa une expérience pareille, mais avez-vous fait une réclamation auprès d'eux ?
Otran
Date de l'expérience: 2021-12-10
Tres mauvaise experience avec cette soi disant societe de service apres vente: ils passe t faire un faux devis et vous font remplacer des pieces sans que cela fonctionne. La seule chose qu’ils font de bien est de vous surfacturer le moindre de leur service. A fuir absolument
Roger
Comment ils passent un faux devis ? Vous pouvez l'expliquer ?
Remos
Date de l'expérience: 2021-10-22
Enquête
Je travaille dans cette entreprise: moins d'un an.
Le travail dans BE BACK ELECTRO est: Très bon.
Il existe un système de bonus dans BE BACK ELECTRO: Équipe.
Je peux compter sur la formation approfondie chez BE BACK ELECTRO : Oui, Je peux compter sur la formation approfondie chez BE BACK ELECTRO.
Le congé : je dois consulter le patron.
BE BACK ELECTRO offre des stages de fin d’études : Non, BE BACK ELECTRO n'offre pas des stages de fin d’études.
Pensez-vous que votre salaire est adéquat à vos compétences ? Oui, le salaire est adéquat.
J'évaluerais la possibilité de promotion comme : élevé.
Le développement personnel et professionnel est possible chez BE BACK ELECTRO : Oui, one peut se développer professionnellement ici.
Les augmentations sont : rares.
Ma situation professionnelle pourrait être décrite par les énoncés suivants : petite entreprise.
Le processus de recrutement que je décrirais comme : intéressant.
Sur une echelle de 1 à 5, la probabilité que je cherchai un autre emploi cette année est : 1.
Comment les pauses au travail affectent-elles la productivité des employés chez BE BACK ELECTRO ?
Comment BE BACK ELECTRO encourage-t-elle la prise de risques calculés et l'innovation pour faire face aux défis du marché ?
Quelle est la politique employée de BE BACK ELECTRO à Gagny en termes de rotation du personnel ?
Est-ce que des compétitions sont prévues pour fêter Pâques au sein de l’entreprise BE BACK ELECTRO?
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