Avis Bijouterie Aélys

Ma mère a acheté une bague avec un came ,je l'ai porté un quart d'heure et le came est tombé.Pour une bague à 255 e on peut s'attendre à un minimum de sérieux.Le came doit tout simplement être collé quelle honte....

Alliance commandé pour une demande de fiançaille, je l'ai payé, j'ai été débité commandé le 3 novembre, à ce jour le 20 décembre, j'ai demandé où en était ma commande et la,on me dit que ma commande n'avait jamais été validée de leur part !!!! Donc je me retrouve débité et sans bague!!! De plus le remboursement ce fait part demande part mail,il faut compter plus d'une semaine !!!! A fuir, pas sérieux du tout

Bijoux de très mauvaise qualité a éviter

Merci a fabienne très bonne vendeuse de la bijouterie st Nazaire

Je viens d acheter un bijou.. une fois payé elle vous annonce que 1..il n y a pas de facture...2 Pas de boîte... 3.. Pas d étiquette portant la mention or... .4. elle me balance mon achat dans un sachet en papier.. avec plaisir d offrir comme à la fête foraine.. suite à ma demande du pourquoi.... La réponse est... c est réservé aux bijoux en diamant..une honte... comment offrir un bijou en or dans un sachet... Sans boîte sans emballage sans notification..

Manque 'd'organisationet et impossibilté de remplacer une pièce sur place
Annonce de trois semines ennrévision et en réparation alors qu'une semaine assufit;
Personnel à l(écoute mais parfois manque de connaisanve, de bonne volonté

J'ai acheté une montre Sector avec 40% de réduction, j'en ai acheté deux autes avec 50%.
J'ai fais 15 Km aller poir en acheter tris autres du modèle SECTOR et à ma grande sutrprise il n'y avait plus de montre dans les rayons, les manageurs ayant pris la décision de les vendtre dans un autre point de vente.Donc continuez votre politique et le résultat sera négative à moyen ou long terme.
Je voulais me faire percer une oreille pour mettre une bague dans votre groupe mais finalement avec cette nouvellle je me suis desisté en dernière minute malgré la disponibilité et la gentillesse du persoonnel en boutique.
J'ai donc acheté une montre chez votre concuurent Hisstoire dot àn 180 euros et me ferai percrer l'oreil dans ce même mahasin et acherterai au vendeur 2 ou 3 montres pour ma famille.

Attente trop longue plus de 30minute. D'attente. Au final les bracelets plus de stock

Vendeuse qui ne connaît absolument pas son travail simple vendeuse et non bijoutiers boutique de tinqueux rempli de bijoux complètement rouiller en vitrine. Une honte

Bijou pas du tout de qualité la plus part des bijoux en vitrine sont complètement rouillés les vendeuses soutiennent que l'argent rouille alors que l'argent ne rouillent pas saif si il contient du fer argent de mauvaise qualité a fuir cette bijouterie

service après vente inexistant ce ne sont que des vendeurs pas des bijoutiers
attente pièce montre fossil (189 euros) acheté le 9 novembre 2022 (tige fixation bracelet cassée)
demande du 9 avril
impossible d'avoir une date d'arrivée concernant cette pièce il nous a été répondu que ce serait long....

acheter une montre FOSSIL le 9 novembre 2022 prix 189 euros
problème avec l'attache du bracelet (petite tige permettant l'attache à la montre)
le 11 avril 2023 commande de la pièce défectueuse depuis rien...
aucune date fixée pour pouvoir utiliser ma montre....
plus jamais des achats dans cette boutique qui est incapable d'un suivi après vente.

J'ai acheté une chaine en or gris et le fermoir s'est cassé après l'avoir porté 5 fois. Je suis retourné au magasin Gd Var à Toulon qui m'en a commandé une autre (moyennant une attente de plus de 3 semaines).
Après avoir mis ce collier 2 fois le fermoir a encore cassé alors que je ne dors pas avec cette chaine.
Je demande un remboursement de l'objet car il n'y a rien d'autre qui m'intéresse dans ce magasin. Pas moyen de voir le ou la responsable.
Vous comprendrez aisément pourquoi je donne une étoile à ce magasin.
Magasin à fuir....ce n'est pas une bijouterie mais un distributeur de quincaillerie

Bonjour monsieur suite a un achat d une montr Maserati chez vous a Vitrolles tous est bien passé le lendemain quelle fut ma surprise quand on me félicite de ma montre puis me disant mais tu ne vois pas quelle es rayé restant étonné je reste stupéfait donc en remontant de Marseille je m arête a votre magasin je suis reçu tout autrement me demandent de rentré chez moi que l on pouvait rien y faire merci du geste commercial de vos équipe en particulier votre responsable de magasin et pardessus le marche m accuse de ne pas l avoir respecté au lieu de prendre fait et cause me renvoie la faute merci beaucoup je pensais pas a n arrivé la chez vous pour une rayure enfin c pas moi qui vous ferait de la pub positive au contraire merci car même a bon entendeur je vous salue tout de même (en revenant vers vous je me ferait pas trop d illusion en même temps)

Très déçue de
Mon achat

Bijoux en apparence très beau mais de très très mauvaise qualité.
Les pierres sont collées et tombent rapidement,
Les bagues à "étage " ne peuvent être mises uniquement lorsque vous ne faites rien sinon, elles se déforment et se dessoudent.
Mon mari m'a acheté une magnifique bague en or gris avec un safir et des brillants.( presque 500€) pour Noël 2021.
Les brillant ont commencé à tomber au bout de quelques jours.
Il ramène la bague qui part en SAV .
Je l'ai récupéré pour la Saint Valentin .
Je remets la bague à mon doigt et fais très attention .
Les brillants recommencent à tomber.
C'EST un signe change de modèle, je choisis toujours une bague en or gris avec un plateau.
Et là, la soudure du plateau ne tient pas.
Mon mari retourne au magasin, re SAV, un mois de délai, je l'a remet à mon doigt et 2h après, le plateau est prêt à tomber.
COLÈRE
Retour en magasin, on me propose soit retour SAV ou je choisis autre chose dans un délai d'un mois... Pas de remboursement possible.
Je n'ai plus confiance en cette bijouterie.
Il n'y a plu rien qui me plaît car je doute de la qualité des produits.
Je ne ferai pas de bonnes pubs, surtout que je suis très suivie sur les réseaux sociaux.