Avis ELECTROCASE

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  Romainville
64 B RUE DE PARIS, 93230 ROMAINVILLE
SIREN: 832704423
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Montmorency
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Catastrophique ! Lave linge qui fait sauter les plombs ! Venue d’un technicien qui change la résistance. Le problème demeure, il se passe 2 semaines pour qu’un technicien revienne. Apparemment problème au tableau électrique.
Quand le problème électrique est résolu, la machine fuit pendant le cycle de lavage. Étonnamment je retrouve 3 vis dans un coin que le technicien n’a pas remonté ! Les bureaux sont injoignables et les techniciens de terrain sont baladés à droite et à gauche ! Suivi client inexistant. Bref à fuir.

Montmorency
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Ah j’oubliais 350 euros versés et aucune facture bien sûr !

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Florent
Question d’expert

Pensez-vous que le budget 2026 apportera des simplifications administratives utiles pour les entreprises comme ELECTROCASE ?

Neo1524
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2025

J’ai fait appel à eux en juillet pour un frigo , donc premier passage ok et pièce changer rapidement, mais le frigo ne faisait toujours pas de froid donc il son revenu et il devait commander une nouvelle pièce, depuis, rien j’attends encore qu’ils passe et deux rdv pris et je les attends encore et aucun appel pour dire quoique se soit et il ne décroche plus, nul chercher ailleurs 300 euros deja dépensé

Arnaquer
Tiers
Date de l'expérience: 12-04-2025

J ai fais appel à cette entreprise qui me fixe le vendredi un rdv entre 15h à 17h. Personne ne vient et aucun appel pour m annoncer que le technicien ne viendrait pas. Je suis resté à l attendre pour rien.
Le samedi matin je rappel pour leurs faire part de mon mécontentement. On me redonne un rdv pour ce samedi entre 13h à 15h. Le technicien ce pointe à 17h30. Il a rien réparé du tout est resté 5 minutes. Le tarif qu’on me demande est de 119,00. Je me sens arnaqué.

Valerie
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2025

Intervention rapide et efficace, le technicien a été très professionnel
Je recommande .

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ELECTROCASE ?

Thierry
Tiers
Date de l'expérience: 17-12-2024

Super qualité de service et professionnalisme. J’ai obtenu un rdv en 24h, le technicien, très souriant et rassurant, est arrivé dans le créneau communiqué; il a identifié et réparé mon lave vaisselle rapidement et sans surcoût. Merci beaucoup!

Cathzon

Je suis étonnée de ce type d’avis car j’ai eu affaire à cette entreprise qui n’est vraiment pas sérieuse… pour ne pas dire plus!

Benji
Tiers
Date de l'expérience: 15-01-2025

J’avais un problème avec mon réfrigérateur.
Le technicien a su trouver la panne et à réparer ce dernier en moins de 30mn.
Technicien professionnel et à l’écoute je recommande vivement.

JACQUES
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2024

Je suis très mécontent. Vente d'une machine à laver d'occasion qui essore une fois sur deux, malgré mes réclamations. Elle est pourtant garantie un ans ! Et il faut pleurer pour recevoir facture des interventions. Dommage ,!!!

Marie
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2024

Début décembre je fais appel à cette société pour mon lave linge âgé de 2 ans et 2 mois .on me dit qu il faut changer la pompe et une autre puece , total 177,€, 15 jours après on me demande 160 € pour me dire que la cuve est percée? .on doit me rembourser les pièces .depuis pas de remboursement, impossible de les joindre au téléphone.les réparateurs sont tous équipés de machines pour cartes bancaires. Arnaques?????

Jordan
Tiers
Date de l'expérience: 06-05-2024

Parfait ! Ma machine à laver ne vidangeait plus, et tout est réparé. Merci pour votre professionnalisme.

Guillaume Lisarne
Tiers
Date de l'expérience: 07-08-2024

Service rapide et efficace. Mon lave-linge est comme neuf. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Patrice
Tiers
Date de l'expérience: 15-12-2023

Service au top ! Problème réglé sur ma machine à laver en un temps record. Merci pour votre professionnalisme

Eliott Sachuillet
Tiers
Date de l'expérience: 27-04-2024

Travail rapide et bien fait. Mon sèche-linge fonctionne à nouveau parfaitement. Merci beaucoup

Clement Margotti
Tiers
Date de l'expérience: 17-04-2024

Merci pour la réparation de ma machine à laver. Le technicien était très sympa et professionnel. Je recommande

Daniel
Tiers
Date de l'expérience: 10-09-2024

Parfait ! Ma machine à laver avait une fuite, et tout a été réparé rapidement. Très satisfait du service

Nicolas.M
Tiers
Date de l'expérience: 12-06-2024

Mon sèche-linge remarche comme neuf grâce à vous. Travail soigné et rapide. Merci encore

Elise
Tiers
Date de l'expérience: 17-09-2024

Très bon travail pour ma machine à laver. Problème réglé en un rien de temps. Merci pour votre efficacité

Manon
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2024

Merci pour la réparation de mon sèche-linge. Intervention rapide et professionnelle. Je recommande

Raquel
Tiers
Date de l'expérience: 06-12-2024

Super service, rapide et efficace. Ma machine à laver fonctionne parfaitement maintenant. Merci beaucoup

Corinne.F
Tiers
Date de l'expérience: 02-12-2024

Je pensais devoir remplacer mon sèche-linge qui ne séchait plus. Heureusement, cette entreprise a identifié une résistance défectueuse et l’a réparée rapidement. En plus, ils ont pris le temps de nettoyer l’appareil.

Elodie Beaulieu
Tiers
Date de l'expérience: 21-08-2024

Une équipe au top pour la réparation de ma machine à laver. Elle vibrait énormément, et le technicien a remplacé les amortisseurs usés. Depuis, plus aucun souci. Merci pour ce travail efficace et professionnel

Guillaume Devroin
Tiers
Date de l'expérience: 03-12-2024

Mon sèche-linge chauffait de manière irrégulière. Le technicien a découvert un problème avec le capteur de température, l’a remplacé et a vérifié l’ensemble de l’appareil. Très bon service

Elena.D
Tiers
Date de l'expérience: 16-10-2024

Ma machine à laver affichait une erreur que je ne comprenais pas. Cette entreprise a su identifier le problème (pompe de vidange défectueuse) et l’a réparée immédiatement. Je suis très satisfait du service et du tarif cohérent. Merci beaucoup

Sacha Favuille
Tiers
Date de l'expérience: 23-10-2024

Excellente expérience ! Mon sèche-linge ne tournait plus, et cette entreprise a remplacé une courroie cassée en un rien de temps. Depuis, il fonctionne parfaitement. Je suis très content de leur réactivité et de leur professionnalisme

Camille
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2023

J’ai contacté cette entreprise pour ma machine à laver qui fuyait. Le technicien est arrivé à l’heure, a rapidement identifié un joint usé et l’a remplacé. Travail rapide et soigné. Une équipe très professionnelle

Claire Bassinger
Tiers
Date de l'expérience: 11-09-2024

Je suis très satisfait de cette entreprise. Mon sèche-linge ne séchait plus correctement, et le technicien a trouvé un problème au niveau du conduit d’air. Il l’a nettoyé et m’a donné des conseils pour éviter que cela ne se reproduise. Je recommande à 100 %

Jade.M
Tiers
Date de l'expérience: 13-12-2024

Ma machine à laver faisait énormément de bruit pendant l’essorage. J’ai fait appel à cette entreprise, et le technicien a réglé le problème en changeant les roulements. Depuis, elle tourne comme au premier jour. Merci pour ce travail professionnel et rapide

Guillaume.N
Tiers
Date de l'expérience: 18-10-2024

Mon sèche-linge s’arrêtait après quelques minutes. Cette entreprise est intervenue rapidement, a diagnostiqué un problème de thermostat et l’a remplacé. Le technicien a également pris le temps de nettoyer l’appareil. Travail impeccable, merci beaucoup

Fabrice
Tiers
Date de l'expérience: 14-11-2024

Un énorme merci à cette entreprise ! Ma machine à laver était bloquée sur un cycle et impossible à utiliser. Le technicien a rapidement identifié un problème avec le programmateur et l’a réparé sur place. Depuis, tout fonctionne parfaitement. Service rapide et efficace

Flavien
Tiers
Date de l'expérience: 18-10-2024

Suite à un problème avec ma machine à laver, le technicien est intervenu rapidement et a résolu le problème.
Très satisfait, je recommande cette entreprise.
Merci beaucoup

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