Avis BODYTOP
J'ai retourné un article en suivant scrupuleusement les consignes prescrites et m'etonnant qu'on ne me donne pas de numéro de retour, juste de mettre copie de la facture dans le paquet.
Pas de remboursement, malgré mes mails et, il y a 8 jours un mail prétextant "un manque d'effectif" !!!
Un mois après toujours rien ! Et plus signe de vie!
peut-etre ils sont en congés ? vous pensez que votre retour est justifié ?
Moi également j'ai renvoyé un article le 27 décembre soi-disant que la facture n'était pas à l'intérieur donc ils ne veulent pas me rembourser ils ne veulent pas m'échanger donc je m'assois sur 40 € avec les frais de port
Je viens de me faire avoir aussi j’ai retourné mon article et soi-disant la facture n’était pas dans le paquet donc il me rembourse pas mais par compte il garde l’article
et vous avez mis cette facture dedans ou pas ?
Avez été remboursé je suis dans la même situation
Bonjour, nous venons de voir votre message. Nous avons vérifié par rapport à votre adresse mail, vous avez bien été remboursé de l'intégralité de votrre commande. Si vous avez un souci n'hésitez pas à nous contacter sur contact@boyotop.fr
Bonjour, merci de nous envoyer un message sur contact@boyotop.fr et nous réglerons votre problème.
Même expérience ! Site d’arnaque !
J'ai commandé sur ce site un article qui ne me convenait pas. Aptres contact, je suivi les consignes a la lettre etonnée qu'on ne me donne pas un numero de retour mais seulement mettre la facture dans le colis.
Apres plusieurs echange de mail, aucune reponse sur le remboursement... Le pretexte "sans assez d'effedif" evoqué au retour de mon 1er mail, n'etant plus recevable un mois apres
vu les avis je voulais commander ,mais non soit disant (supprimé par l'administrateur)
Grosse (supprimé par l'administrateur) ce site. Les tailles sont fausses donc vous renvoyez l'article pour vous faire rembourser et vous ne l'êtes jamais. Attention
Meme experience sur mon achat COMMANDE #(supprimé par l'administrateur) du 30 Aout 2022
Bonjour, nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24 heures (jours ouvrés)
C'est de l'arnaque, retour bien reçu avec leurs propres emballage. Et refus de me rembourser. De plus se sont des fausses tailles.
Pourquoi ne pas vous rapprocher deux pour un arrangement a l'amiable ? Que dis leur politique commercial ? Est ce que les produit acheté peuvent erre retourne et rembourser ?
J'ai ecrit plusieurs mails... je fais quoi apres? Un procès?
Je réponds à votre avis car vous m'avez envoyé une capture d'écran de cet avis. La commande a bien été remboursée. Votre produit nous a été retourné en mauvais état. Comme il s'agit de lingerie, nous n'acceptons pas les retours si le produit est abimé ou porté comme spécifié sur le bon de retour Nous vous avons remboursé par geste commercial.
J'ai commandé 2 bodys gaines c'est eux. Malheureusement les tailles étaient faux. Donc j'ai retourné les articles en utilisant leurs emballage (plastique). N'ayant pas de nouvelles de leur part depuis 2 semaines. J'ai décidé d'envoyer un mail et à ma grande surprise le remboursement m'a été refusé pour motif: les articles n'étaient pas dans leurs emballage.
Attention à vous les futurs clients.
Je viens de me faire arnaquer de 60€
Moi j'avais fait une première commande c'était trop petit donc j'ai renvoyé pas de souci pour l'échange par contre je vais bien repasser une deuxième commande qui n'allait pas la taille était trop petite encore j'ai renvoyé et ce coup-ci ils me disent que la facture n'était pas dedans donc pas de remboursement c'est du vol manifeste surtout ne commandez pas sur leur site je vais essayer de les joindre au téléphone
Bonjour, comme il s'agit de sous-vêtements, nous sommes stricts sur le conditions de retour pour des questions d'hygiéne. Nous le signalons lors de votre demande de retour. Nous pouvons toutefois faire un geste commercial exceptionnel en nous contactant sur contact@bodyotop.fr
Pourquoi beaucoup se plaignent de ne pas être remboursée ? Cette pratique est illégale ? Je dois retourner mon colis qui n’a jamais été ouvert et je veux être remboursée. A ce jour j’attends les documents de retour.
Recus mon colis maillot de bain parfait
la livraison est arrivée à temps? Merci de votre retour
Toujours rien reçu alors que le paiement a été effectué le 8 mai
Bonsoir avez-vous au moins une traçabilité sur votre colis? ou alors un code?
Bonjour, tous nos colis sont traçables en ligne sur notre site ou avec le mail que réçoivent les clients, il suffit de renseigner votre adresse mail et le numéro de cois qui a été envoyé par mail.
Acheter deux culottes taille M et j’ai reçu.une en M et l’autre en L .
Très déçus.
Jamais reçu
Je suis dans l'attente de être livré, et tous mes mails jamais de réponse
Une arnaque
Je dois retourner un article car livraison trop longue et me suis rendue compte que c’était du drop shopping. Est ce qu ils vont me rembourser ? Si ce n’est pas le cas, il faudra créer un collectif pour faire valoir nos droits et réclamer notre dû
Question aux employés:
Commande jamais reçue ! Paiement effectué bien sûr.... Une (supprimé par l'administrateur)
Impossible de les contracter, je envoyé de mails sans réponse
Commande jamais reçue ! Paiement effectué bien sûr.... Une (supprimé par l'administrateur)
Pareil
En matière de transition énergétique, le plan financier 2026 vous semble-t-il adapté aux ambitions de BODYTOP ?
Comment évaluez-vous votre état général après avoir utilisé les services de l'entreprise BODYTOP?
j'ai effectué ma commande le 03/04/2022 a ce jour mon compte a bien été débité rapidement mais cependant ma commande toujours pas expédier.......... combien de temps faut il pour que celle soit traité ou pas..
Bonjour, est-ce que votre commande a été finalement éxpediée?
Employeur BODYTOP a pris la 23 place avec une note moyenne de 4.3 dans notre palmarès des employeurs pour les 7 derniers jours. Félicitations! Pensez-vous qu'BODYTOP mérite cette renommée ?
Pas du tout