Avis BUDOFIGHT

Cela fait trois semaines que j’ai commandé un produit, rien est arrivé chez moi ils ont bien débité l’argent je les appelle ils ne me répondent pas. Je leur envoie des mails ne me répondent pas entreprise à fuir

J’ai commandé une ceinture de judo en 240 cm et j’ai reçu une de 224 cm. Déçue. Aucun retour de leur part.

Je recommande fortement.
À l'écoute et très professionnel.
Ils sauront vous aider pour trouver ce qu'il vous faut

Je suis très contente de ces boutiques... du bon matos... J'achète mes équipements chez eux depuis 15 ans, jamais eu de soucis... je recommande

Très bon conseil et matériel au top!

Livraison rapide!! contente de mon achat 👍

Un grand choix d articles.
Qualité et professionnalisme !

Tres bon site ..réactif
Large choix de produits et de marques
Je conseille.

Super site qui livre ultra rapidement. Super SAV également qui est très réactif 🙏😎

Je collabore avec Budo-Fight dans le cadre du site web. Chacun des collaborateurs est très professionnel, prend son rôle à cœur et surtout, tous sont passionnés par les sports de combat. L'offre est vaste et variée et les effectifs au service de la satisfaction client. Budo-Fight est une entreprise très professionnelle avec laquelle il est très agréable de travailler.

Tenue de kung-fu reçue vendredi dernier. Très belle qualité, je sens qu'elle va durer dans le temps et que je vais prendre grand plaisir à chacun de mes entraînements et représentations. Merci infiniment.

A fuir ! Commande passée il y a neuf mois, jamais livrée, jamais remboursée. Service-client injoignable, mails sans réponse.

Commande jamais reçue. SAV incompétent. Aucun remboursement malgré plusieurs mails de demandes. Produit soit disant en réapprovisionnement, qui est toujours en vente en stock sur leur site net avec livraison en 48 à 72h.!!!

Attention aux avis trustpilot, la société budofight fait retirer les mauvais avis, donc évidemment ils ont un bon score. Pour vérifier, c'est très simple. Allez voir les avis et revenez le lendemain. Les mauvais auront disparus !!!!!! Une (supprimé par l'administrateur) bien rodée !
Remboursez nous !!!!!

Bonjour
Commande passer toujours rien reçu
Je viens voir tout les avis 😡😡😡
Impossible de les avoir au téléphone
Ni pas mail 😡😡😡
Je pense que je vais allez surplace même si sa fait loin mon argent et honnête donc je veut ma commande

Injoignable, ni par téléphone, ni par email. Si vous ne le croyez pas, essayez donc de les contacter avant de passer votre commande.

Ne commandez surtout pas !
Expérience catastrophique.
Commande passée il y 3 semaines. Pas livrée.
Je souhaite une annulation de commande aux vues des délais mais service client inexistant => pas de réponse au téléphone (56 appels qui finissent toujours sur une messagerie pleine). Le service client est fictif.
Quand au lien mail => aucune réponse !

Le numéro téléphone transmis est ingoignable. J ai été débité de na commande et celle-ci n est toujours oasis arrivée au bout de 8 jours et ce, sans explication.

Il ressort des commentaires que les utilisateurs rencontrent de nombreux problèmes avec l'entreprise BUDOFIGHT : retards de livraison, articles manquants, remboursements non effectués et service client injoignable. Les commentaires expriment une forte mécontentement à l'égard de l'entreprise. Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec des entreprises en ligne ? Que pensez-vous de l'importance du service client dans une entreprise de vente en ligne ?

Commande passé : un kimono jjb, ceinture, payé.
Le kimono plus disponible, je le remplace par un notre. Mon colis n a pas été livré, car je pense que le livreur l'a volé, en imitant une signature qui ne correspond en rien a la mienne.
Aucune réponse concrète de budofigt et oui il serait préférable de payer a la livraison.

j'ai commander le 17.01.2023 deux articles a hauteur de 728€ sur le site Budofight.com tout était ok au moment de l'achat mais 1 jour après verification sur site le 18.01.2023 ces articles ne sont plus en stocks vous encaisser et marqué sur mes commande comme rembourser? A ce jour toujours rien? Pas possible de parler avec le service client jamais personne ne réponds et vous ne répondent pas au mail rien? Que se passe t'il? Ou en est mon remboursement (Facture C130096 faite le 17 janvier 2023)

Une honte, commande passée début Décembre sur des articles en stock et je n'ai toujours rien reçu. Nous avons fait une commande groupée 3 ceintures pour notre cérémonie de fin Décembre et à ce jour nous n'avons toujours rien. La commande est marquée en cours de réapprovisionnement. Nous avons du nous faire prêter des ceintures et nous servons à l'heure actuelle de nos ancienne alors que nous avons changé de couleur! De plus le service client est injoignable (25 appels passés chaque jours depuis une semaine et 0 réponse! 4 mails envoyés par des personnes différentes et 0 réponses!
En bref fuyez sauf si vous ne voulez jamais voir votre commande et surtout ne pas avoir de leurs nouvelles!
Plus jamais!

Commande de 368 euros effectuée le 19, depuis aucune nouvelle par message et par téléphone

Sav aux abonnés absents !!!
commande C126093 passée le 03/12 pour 2 articles. 1 reçu dans les délais et l'autre manquant.
J'ai appelé le numéro de téléphone indiqué sur le site, c'est une boîte vocale qui demande de laisser un message mais raccroche directement.
J'ai envoyé de nombreux mails, tous sans réponses. J'ai également contacté la boutique de Boulogne (92)
ou une personne m'a indiqué ne rien pouvoir faire mais m'a assuré de remonter ma réclamation.
A ce jour (19/12) toujours rien .....
Je vais donc devoir parcourir les différents sites d'avis afin de partager ma très désagréable expérience.
L'article L. 216-2 du code de la consommation me servira certainement mais quelle perte de temps.
Pour le moment, je ne recommande absolument pas ce site.

Bonjour
J’ai effectué une commande de 188,79€ n C 123590 le 10 novembre. Cette commande est composée de 7articles. Sur votre site vous spécifié que cette commande est en cours d’approvisionnement.
Je comprends que l’on peut manquer d’un article, mais pas de 7 !
Après avoir essayé de vous contacter par mail, par téléphone aucune réponse de votre part (bravo la relation commerciale).
Afin de pouvoir pratiquer mon activité, j ai dû racheter les coquilles chez un fournisseur plus efficace.
Je vous propose plusieurs solutions :
Me faire parvenir les articles disponibles le plus rapidement possible (sauf les coquilles que vous me rembourserez) ou choisir le remboursement de la totalité de ma commande.
Sans réponse de votre part, je serai malheureusement obligé de contacter mon assurance juridique afin qu’elle puisse résoudre ce contentieux.
En attente de réponses, je reste à votre disposition.

Pire site pour commander, j’ai commandée un article chez eux qui était marqué en stock sur le site internet, après avoir reçu un mail en m’informe qu’il est en réapprovisionnement apparemment c’est monnaie courante chez eux…
Suite à ça je publie un avis sur trustpilot et le gérant me répond qu'ils mont rembourser, en publiant par la suite mes infos personnelles ( mon numéro de tel, mon adresse etc…) pour que je supprime par la suite mon avis, du jamais vu !!!! Et ils me traitent de malhonnête par la suite quand je leur dit qu’ils ne sont pas en droit de publier mes info perso à la vu de tous!!! Je déconseille très fortement pas honnête du tout…

Expérience malheureusement très similaire aux avis précédents. Commande incomplète, délais annoncés de 24 à 48h de livraison mais 3 semaines après, une partie conséquente de la commande non encore livrée. Un retour par mail d'un certain (supprimé par l'administrateur)

qui me dit "d'attendre svp". Au regard des avis, je ne pense pas être livré un jour donc probablement plus de 50 euros de perte... Assez ahurissant.

A l'image de plusieurs commentaires précédents, j'ai commandé en septembre. Impossible d'avoir le site au téléphone.
J'ai eu un mail m'assurant de la livraison pour semaine dernière. Cette semaine, surprise, commande incomplète...
J'ai donc actuellement payer pour une commande que je n'ai pas. Les compétions ayant commencées, mes élèves me demandent où est le matériel.

Avis aux clubs, ne commandez-pas !

Je déconseille grandement ce site. En effet, il y a plus de 3 semaines j’ai commandé des gants à 70€ qui ne sont toujours pas arrivés. Au delà de l’attente le service client est évidemment déplorable et misérable, injoignable et je n’ai eu aucun mails au sujet du suivi de ma commande ou du retard.J’ai contacté les magasins budo fight qui ont eux fait leur maximum.
Ce site est à fuir si vous voulez éviter de courir derrière votre argent!

Commande d'un mannequin de frappe d'une valeur de €500 en septembre 2022, plus de deux mois après, toujours rien reçu. Impossible de joindre le vendeur, ne répond plus aux messages laissés via le site, impossible de les joindre par téléphone. Je pense m'être fait avoir, donc méfiance si vous commandez chez Budo Fight

Au mois de mai, j’ai commandé une ceinture noire de judo gravée avec une police français orientale.
Quelques temps plus tard, je l’ai reçu mais avec une police en japonais.
Je contacte via le site le SAV qui me rappelle plus tard.
Il me demandait d’envoyer une photo de la ceinture a l’adresse fournie.
Depuis plus aucune réponse de leur part.