CABINET DE RADIOLOGIE IBILALDI  Avis

Nous avons fréquenté cet établissement plusieurs fois, jusqu’ici sans soucis. Néanmoins, vous avez effectué un examen à ma mère âgée de 72 ans au mois de février 2024. L’interpretation et l’impression des résultats étant annoncés comme long, vous avez indiqué à ma mère qu’elle pourrait revenir plus tard. Ce même jour, C’est avec un ton très alarmant que vous lui avez demandé de revenir vous voir! Elle ne s’attendait pas à vivre un choc émotionnel intense. Vous lui avez indiqué un « pseudo diagnostic…implicitant un possible cancer ». Son ressenti? La peur!! Le choc! L’incompréhension face à un Médecin froid, bref, condescendant. Ce même jour elle rencontre son médecin traitant qui l’oriente vers la réalisation d’un IRM, qui écarte COMPLÈTEMENT, tout danger de santé. Merci aux médecins qui ont, avec douceur et bienveillance, apaisés ma mère. En fait, tout va bien. Je rappellerai un principe du code déontologique des médecins qui , je cite , vous engage à :  « l’obligation de rechercher le bien du patient et de ne pas lui causer préjudice ».
Je ne peux avec cette expérience, que déconseiller votre établissement.

Acueill succinct, transmission CPAM non faite, font payé frais archivage en sus sans consentement.

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Stockage des anciennes données indisponibles !
Changement de centre sans en avertir le client

Parfait de la prise de RDV au jour du RDV.
Accueil, médecin vraiment adorable.
je recommande

Annulation arbitraire sans se soucier de l'usage de la radio ultérieurement (Rendez-vous chez un "traumato". En plus insolence d'une secrétaire au téléphone: Ca vous arrive d'avoir des imprévus !!!!!

De véritables (supprimé par l'administrateur) a éviter..
Ils ne sont sûrement pas tous comme le radiologue qui m'a reçu mais celui là était un vrai (supprimé par l'administrateur) pour rester poli. Suffisant, sans aucune bienveillance, malpoli et pour couronner le tout il me demande de régler 135eu en espèce avant même de me demander la carte bleue ou savoir ma pathologie.
Des (supprimé par l'administrateur) je vous dis, qui sont bien loin de leur véritable travail qui est médecin à la base..
A éviter si vous pouvez

Les avis sur CABINET DE RADIOLOGIE IBILALDI sont mixtes. Certains utilisateurs se plaignent du stockage des anciennes données, des annulations arbitraires et de problèmes avec le personnel administratif. D'autres ont apprécié l'écoute et l'empathie du personnel médical.
En tenant compte de ces commentaires, quelles sont les procédures mises en place par l'entreprise pour gérer les annulations et assurer un bon service client ?