Commande de 1550,00 € effectuée le 27 février, livraison 140,00 € et après plusieurs changements de date.... et de jours de congés perdus, posés pour la réception de mes meubles, aucune livraison à ce jour le 1er avril.
Je vais tanter d'annuler ma commande et j'espère être remboursée. IKÉA devrait avoir honte de faire travailler une telle entreprise, je suis en colère et très très déçue.
J'ai un besoin urgent de mes meubles, je vais voir chez But du coup.
A fuir !!!
Mais nous apprenons le nom de " Charlantoine " après la commande, c'est minable et comme poisson d'avril, ils en imposent !!!!
Une étoile, impossible d'en mettre zéro
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! Livraison prevue pour mi décembre, nous sommes le 10 février et je ne suis toujours pas livré. Sachant que je leur ai dit maintenant plusieurs fois que c'était pour mon shop professionnel.... 6 ème livraison prevue et pas livré, pas d'appels, personne ne me préviens. C'est moi qui dois toujours rappeler pour perdre 1h à chaque fois. Sachez que j'ai perdu 4h30 au telephone en tout depuis pour finalement RIEN car je devais une fois de plus être livré hier, donc je reste chez moi et je ne suis toujours pas livrée..... et on ne m'a pas prévenu. C'est une horreur, ils sont irrespectueux, à fuir absolument !!! Si ikea vous les propose, refusez de suite !!!!!
Le livreur est venu mais a tout bonnement refusé de prendre mes colis car il ne voulait pas les mélanger avec ceux des livraisons..il a fonc décidé de repartir sans mes colis...cest invraisemblablement...a fuir tout sauf professionnel
Rarement vu une telle incompétence doublée d’une arrogance. Livraison en retard, aucune information. Je demande à checker que l’ensemble des cartons IKEA sont bien présent et on me répond « je n’ai pas que ça à faire » alors que c’est notre droit de nous assurer que la livraison est complète. IKEA, il serait temps d’envisager un changement de transporteur. Ce n’est pas la première fois. Une étoile car il n’est pas possible de mettre moins, sinon c’est zéro.
Ambiance de travail conviviale : L'entreprise est réputée pour son atmosphère chaleureuse et le bon esprit d'équipe parmi les employés, ce qui rend la journée de travail plus agréable.
Flexibilité des horaires : Les employés bénéficient d'une certaine flexibilité dans l'organisation de leurs heures de travail, ce qui favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Opportunités d'apprentissage : Les salariés ont souvent l'occasion d'apprendre de nouvelles compétences et de se développer professionnellement au sein de l'entreprise.
Manque de perspectives d'évolution : Les possibilités de promotion peuvent être limitées, surtout dans les postes de base, ce qui peut freiner les aspirations de carrière des employés.
Ressources limitées : Il peut y avoir des contraintes budgétaires qui affectent la disponibilité des équipements ou des matériels, ce qui peut compliquer certaines tâches.
Pression sur les résultats : Les attentes de la direction concernant les performances peuvent générer du stress parmi les employés, particulièrement lors des périodes de forte activité.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je mets une étoile parce que c’est obligatoire, mais cette société mérite 0 ! À fuir absolument !
La livraison a été une véritable catastrophe. Enceinte de 7 mois, j’avais choisi une livraison dite « confort » d’IKEA, censée inclure la montée des colis au premier étage dans la future chambre de mon enfant. Résultat ? Un carnage.
Les deux livreurs, soi-disant « professionnels » selon IKEA, ont bâclé le travail en 15 minutes pour monter 24 colis. Ils ont tapé dans les murs des escaliers, abîmé les murs du couloir, fait tomber des colis lourds, dont une armoire avec portes en verre miroir, et ont détérioré la porte de la chambre de mon futur enfant. Un travail honteux et inacceptable !
Bien sûr, ils étaient déjà repartis avant que je puisse faire la moindre réclamation. Je connais très bien le fonctionnement de ces livreurs indépendants : « plus vite c’est fini, plus vite on rentre ». Mais là, c’est du sabotage pur et simple !
Je suis furieuse contre IKEA, qui persiste à sous-traiter ses livraisons à des sociétés incompétentes malgré les innombrables avis négatifs. Ces livreurs ne devraient même plus exister sur le marché ! IKEA, ouvrez les yeux et cessez immédiatement de collaborer avec des sous-traitants aussi minables !
C’est une honte absolue !!!
Ma commande devait arriver aujourd'hui entre 9 et 13h il est 18h51 et rien. Les autres avis ne m'inspirent rien de bon...J'ai appelé Ikéa qui m'a dit de patienter.... Ils sont bien gentils mais quand on demande un créneau de livraison précis c'est qu'il y a de bonnes raisons.
j'attends ma commande ikea qui devait etre livree aujourd hui entre 12 et 16h 00
il est 19h j'attends toujours
aucun appel
ikea a envoyé un email de confirmation livraison maintenue c 'est le flou le plus complet
entreprise non sérieuse
Très déçue
Pratiquement 1mois que j’attend une livraison à plus de 800 euros qui n’est jamais arrivée
Le livreur ne mérite pas une seule étoile
Ils méritent de fermer
(Zéro étoiles)
IKEA.fr. -(supprimé par l'administrateur)Ils devaient me livrer hier entre 12h-16h…, et m’a appelé à 11h pour me dire qu’il ne trouvais pas ma maison… alors qu’elle est tellement immense et bord de route qu’on ne peut la louper… pour finir au bout de 2h à déposé le colis chez un voisin .. et seulement 10colis sur 70colis attendu ( c’est une armoire) ils ma dit qu’il n’avait pas reçu le reste de la commande au dépôt… et quand j’ai appelé le service client IKEA. Ils me disent que tout leur a été déposé à leur dépôt… après des heures d’appels et jonglage entre IKEA et charlantoine… personne peut me dire où est le reste de ma commande :( système à fuir!!! Des gens pas correct, malhonnête, de vrais menteurs! Triste de voir qu’une enseigne comme IKEA travail encore avec un prestataire aussi médiocre! À FUIR!! C’est une honte ! Étant en fin de grossesse, je suis épuisée et à fleur de peau… je dois encore contacter ma protection juridique et un avocat pour saisir cette affaire! 😣.
IKEA nous donne une date de livraison avec un créneau horaire non respectée par le transporteur et sans aucune information du transporteur pour nous informer des raisons de la non livraison. Livraison prévue entre 13h et 18h. Un après midi perdu à attendre le bon vouloir de ces messieurs.
Aucun respect pour les clients.
Société à éviter
Nul nul nul
Livraison programmé pour le 13 juillet à la moitié de la commande , livraison express programmer pour aujourd'hui donc le 15 juillet entre 15h et 19h livreur pas la il m'appelle à 19h30 pour me dire qu'il est coincé je ne sait pas où et qu'il est impossible de me livrée un lit que j'attends depuis samedi bien évidemment ,
Il me demande à quel heure il peu me livrée demain donc le 16 juillet je lui dit que c'est bien une livraison en express que je suis enceinte et que c'est quand même un lit à il peu juste l'après midi pas avant pourquoi me demander mon avis si tu as déjà une réponse service honteux livreur pas professionnel donc sans réponse de Ikea ni du livreur et un lit dans la nature quel SERVICE A CHIER .
Zero , Zero , Zero !
Une honte pour Ikea et une honte pour cette compagnie de livraison.
Des livreurs désagréable, agressifs, non professionnels. Livreur ne sachant pas porter de colis, les déposes comme si c'était de vulgaires colis... Réponde au client d'une façon non conventionnel qui pourrait provoquer le client. Ils sont pressés donc le client doit être pressé. Ne font pas attention autour d'eux lorsqu'ils déposent les colis (mur touché, plafond touché, meuble existant frotter)
À fuir lors de vos achats. Chercher par vous-même une solution.
Zéro étoile les pires livreurs 2 livraison programmée en 4j aucune reçu et aucune excuses ou informations en attente
Depuis notre commande de cuisine chez IKEA en décembre, c'est une véritable épreuve que nous traversons 😢. Les meubles ont été mal montés, entraînant un dégât des eaux catastrophique 🌊💔. Entre les erreurs incalculables et une installation bâclée, notre rêve de cuisine idéale s'est transformé en cauchemar.
Malgré nos appels incessants 📞, les promesses de rappel non tenues 😞, et l'absence totale de responsabilité de leur part, personne ne semble vouloir corriger ces erreurs flagrantes. Les photos des dommages parlent d'elles-mêmes, et il est désormais clair que seule l'intervention de mon avocat pourrait faire bouger les choses ⚖️.
Je tenais à partager notre histoire pour vous alerter : fuyez!!! 🏃♀️🏃 Prenez garde avant de vous engager dans un projet similaire avec eux. L'expérience que nous vivons est loin d'être isolée, et je souhaite que personne d'autre ne doive subir ce que nous avons enduré.
Charl.Antoine Charl.Antoine
#IKEAFail #ConsommateurAverti #CuisineCauchemar 😡👎
Zéro etoile : sous traitant IKEA pour installer des cuisines : le travail est bâclé, les poseurs étaient agressifs, le SAV catastrophique, il va falloir tout recommencer et s’armer de patience : À FUIR
Livraison Ikea prévue samedi entre 12h00 et 16h00 par Charles antoine
J'ai attendu toute l'après midi , entre 16h00 et 18h30 j'ai joint le service ikea qui n'arrivait pas à joindre le livreur .
M^me pas un coup de fil pour prévernir alors que le conducteur avait la bonne adresse et mon portable .
Lamentable de transporteur .... et c'est mon métier !!! , c'est ue honte pour la profession
ZERO ETOILE ... Livraison Ikéa retardée le jour mėme pour le lendemain lendemain "ya trop de meubles, ya plus de place dans le camion, sinon c'est dans plusieurs semaines". 119 € payés pour monter les cartons (arrivés aujourd'hui) dans les pièces : "on vous les a montés à l'étage 2, on n'est pas payés pour les mettre dans la mezzanine" =Ikéa rembourse les 119€. Des livreurs désagréables qui laissent tomber et traînent les cartons, impolis (bonjour?), paresseux, qui se moquent ouvertement de nous... Ikéa appelé dans la foulée leur envoie une réclamation. A FUIR, je reste polie mais je me retiens, ce sont des !!** et des 💀🤬😤
Livraison hors des temps convenus
Aucune information ni du transporteur ni IKEA pour signaler le retard
39 euros prix livraison
Plus jamais
Plus jamais IKEA alors …
J’ai eu le même soucis j’étais censé être livré hier entre 12h et 16h aucune information j’ai attendu toute l’après-midi rien c’est honteux
J'ai attendu aujourd'hui de 12h à 20h la livraison de ma cuisine pourtant confirmée en cours d'après-midi par le service Client d'Ikea que j'avais contacté. Incroyable qu'un grand groupe comme eux fonctionne avec de tels prestataires. Comme écrit dans d'autres avis c'est honteux. Je ne sais pas quand je vais pouvoir récupérer ma cuisine...
En attente de ma livraison depuis samedi. On devait être livré samedi entre 8h et 12h aucun message aucun appel rien. Nous avons contacté ikéa qui nous en a dit qu'on pouvait être livré jusqu'à 20h30 et nous sommes lundi matin et toujours rien et aucun retour de la société de transport. Même Ikea qui est joignable le dimanche n'a pas de retour de leur part. Et ce n'est pas un canapé mais une cuisine. Le poseur devit venir ce matin...
Bref *****, inadmissible !!!
Ne mérite aucune étoile
0.etoile mais impossible.
Livraison prévue entre 8h et 12h
19h30 toujours rien et pas de message
A fuire
Ne respecte pas les horaires et les jours de livraison.
Le camion est soit-disant chargé mais aucune nouvelle du livreur, et aucune possibilité de reprogrammer la livraison.
Malheureusement, c'est IKEA qui impose son transporteur.
Que des entreprises comme celle-ci continuent dans l’actif me surprend. 2 fois qu’on me fait attendre pour rien et sans donner des explications. Bande de *****
Mail automatiqué envoyé sans que le livreur ne se présente, pas de prévention que le colis ne seras finalement pas envoyé à cette date. Deuxième livraison : les livreurs se pointent hors des créneaux de livraison et repartent avec mon lit. Le lendemain le note comme livré alors qu'ils auraient du mettre échec de livraison. De plus il m'avait raccroché au nez sans me laisser parler lorsque j'avais appelé. Service client vraiment lamentable, merci au service client d'Ikea qui rattrape le coup.
Une catastrophe, à fuir
Une entreprise à fuir, garde en otage les colis, excuses bidon, ne répond pas au téléphone
Je devais être livré aujourd’hui entre 12h et 16h.. je n’ai pas de nouvelles!! Vous êtes injoignable !! Honteux !!
Une honte ne passez pas par cette boîte qui livre quand ils en ont envies . plusieurs fois avec ikea et livraison avec un mois de retard et en plus ils sont trop faignants.
Dans le même cas !!!!
Même expérience
Quelles attentes CHARL ANTOINE LORRAINE a-t-elle envers le gouvernement pour garantir la stabilité économique en 2026 ?