Avis ECO CUISINE

J’ai fait faire une cuisine chez eco cuisine , il y a quelques mois une catastrophe ! Au moment de recevoir ma cuisine, on s’aperçoit que rien ne va. Ils se sont trompés dans les mesures. Dans le plan de travail, la hotte ne rentrait plus les meubles non plus ! Pas un appel du patron, pas un geste commercial, il a fallu que mon mari s’énerve pour que l’on nous offre une crédence que l’on nous avait même pas proposé lors la conception de la cuisine!!! Et un petit meuble tout minuscule, je précise que le vendeur avait fait une erreur et n’était pas allé jusqu’au bout du mur donc le meuble Était une évidence sur les plans! Nous attendons encore deux mois pour la fabrication des nouveaux meubles arrivé. Le jour J, les meubles étaient tout abîmé.!!! Encore une déception de plus, mais personne ne revient vers nous comme si cela était normal. Pas un appel, pas un geste commercia on nous balade au téléphone.de Bureau en bureau pour Ne Pas, avoir à faire quelconque, geste commercial, une fois de plus !!! Nous attendons encore plus de mois, toujours sans nouvelles de nos portes abîmées J’appelle ne me rappelle jamais enfin le poseur finit par m’appeler pas un appel de eco cuisine je précise !!! Pour venir me poser les nouvelles portes . Par contre, je mets une mention particulière particulière au poseur Jonathan qui a essayé un maximum de rattraper les erreurs. Faites par le vendeur. Il a été au top, je n’ai rien à redire sur ce monsieur et de son travail et de sa gentillesse . Je précise aussi de la publicité mensongère pour le parrainage de eco cuisine Car, cela faisait deux cuisine que nous faisons chez eux, et aucun parrainage nous a été fait !! Je ne vous conseille réellement pas ce magasin L’on vous prend réellement pour des imbéciles!!! Et le patron et sa responsable Qui Pour elle tout semble normal depuis le début!!! Bravo eco cuisine pour votre sérieux

Plutôt satisfait par le rapport qualifié/prix donc nous avons commandé notre troisième cuisine chez Ecocuisine Merignac (les deux premières en region parisienne) et avons versé un acompte de 5000€. Je viens d'aprendre que le magasin en question a déposé le bilan et une personne du siege vient de qu'ecocuisine france ne peut être tenu pour responsable et ne nous remourseront pas !!! Donc plus de cuisine et 5000€ de perdu. J'aurais dû aller chez schmitt, au moins ce ne sont pas des franchisés

Nous avons acheté une cuisine en début décembre 2023 et ce jour le 12 aout 2024 elle n'est toujours pas fini.

Première anomalie ils livrent la cuisine le 29 janvier qu'il faut payé au pied du camion comme écris sur le contrat par contre le contrat ne mentionne pas le décalage de la pose et si vous ne payez pas ils repartent et réclament des frais de livraison. Le poseur vient seul un mois après et arrive à 10h30 pour repartir le soir à 17h30 et le lendemain il est prévu chez un autre client. ils sont venus 6 fois et ce n'est pas fini. j'ai fait moi même les finitions avec de la cornière pvc blanche pour masqué une découpe.
la crédence a été livré trois fois et toujours pas posé car soit elle était incomplète soit cassé.

on avait une SCHMITD avant ce n'est vraiment le même niveau ni de finition et ne parlons pas de la mise en œuvre

je peux vous parler du meuble sur mesure que j'ai demandé. rien n'est droit, 1/2 cm de jour. je rappelle quelle est payé depuis janvier et pas fini et pas de crédence
Visité en août 2024
Photo 1 en cours d'examen par Michel Carles
Photo 2 en cours d'examen par Michel Carles

A cette date du 02/03/2025 (presque un an) nous avons la crédence devant l'évier qui gonfle. Le produit n'est pas de qualité

Achat d une cuisine accompte verse le 31 août !! Début octobre la cuisine n était toujours pas commandé !! Et maintenant liquidation judiciaire !!
Ils le savaient mais ils ont continué à vendre et surtout encaissé nos acomptes !! Et voilà comment se retrouver sans cuisine

Eco cuisine Aubagne une merveille. Tout s’est bien déroulé du début à la fin la conception de la cuisine avec Carla qui est très sympathique et professionnel. La livraison au top et la pause avec Salèm idéal. Mention spéciale à Carla qui a su m’écouter et réalisé tous mes souhaits. Je recommande

Ne pas faire confiance à eco cuisine la mienne est bien montée mais au bout de 3 années les panneaux se décollé il mon changé 2 portes .les plinthes. Mais pour les autres portes c est débrouillez vous ou sinon facturable à 190e la porte dégoûté

bonjour, cuisine posée depuis six ans, problème de charnière sur une porte, sitôt signalé, la nouvelle m'a été livrée dans la foulée et pris en charge par ECOCUISINE.
Merci à eux

Super de vrai professionnel

A éviter !!! Notre cuisine a été signée en mars 2022 et à ce jour, mars 2024, nous ne sommes toujours pas satisfaits des services apportés. La liste est longue : fuites sous l'évier, un lave vaisselle qui ne fonctionne toujours pas correctement, robinet qui fuit, aujourd'hui on se retrouve avec un robinet qui ne correspond pas à notre demande, baguettes de décos qui mal installées, ils nous les ont enlevées mais on les a payées, joints mal fait et j'en passe encore d 'autres. UNE CATASTROPHES. FUYEZ.

Une mauvaise expérience avec ecocuisine 31 Portet sur Garonne :
peu de conseil pour la conception
un commercial exerçant une influence pression ppouir la signature
des problèmes dans la livraison
des oublis, des meubles endommagés... qu'il a fallu recommander avec 6 semaines de délai !!
des problèmes dans la finition...

Bonjour, je cherche une oreille du côté de ECOCUISINE France car je me suis faite arnaquée d'un chèque d'acompte de 6540€ par votre sous traitant de Cormontreuil. Je suis sûre que vous êtes tout a fait au courant de la situation et j'aimerais que vous ayez l'honnêteté de me re contacter et mieux encore me recevoir afin de voir si vous assumer l'ingérence et les faits que je reproche à Votre sous traitant, merci de bien vouloir faire un geste pour un CLIENT !!!!
Dans cette attente, bonne réception
A FUIRE !!!!!!

Fuyez le magasin Ecocuisine de Saint Genis Pouilly! Une honte...Erreur dans le métrage, ils sont passés 2 fois! 20cm d'écart entre la cuisine et mon frigo. La conseillère a entre temps été licenciée. Dossier repris par la soi-disant directrice du magasin et son polichinelle de directeur régional. On s'est mis d'accord après beaucoup de temps de perdu.
Protocole d'accord déposé en magasin. Cela n'a pas suffit, la commande a été annulée sans nous prévenir parce que nous n'avons pas pris rdv. Ils ont clôturé notre dossier sans nous prévenir. On a signé la cuisine à distance, cela n'a pas posé de pbm de prendre notre argent. Pour 2 feuilles volantes, ils ont joué sur le temps et la mauvaise foi. On s'est fait avoir comme des bleu.

Insatisfaite nous il y a 4 ans qu'ont n'a fait notre cuisine. Nous avons eu un problème avec notre table personne est venu constater. La problème avec le sol pareil personne ne vient. Pas de service après vente. Ça laisse à désirer. Le four impossible de le faire fonctionner trop compliqué.

je ne suis pas du tout contant d'antoine beaucoup d'erreur sue la pose de cuisine
le métreur venu 2 fois pour relever les cotes mais a la pose rien aller obliger de recommander 2 meuble qui n'etait pas prévu
la credence trop courte le joues apparante sont mat au lieu d'etre laqué a déconseiller antoine ne sait plus comment faire pour récupére de l'argent il essait de mettre la faute sur le client je ne suis pas content de plus les travaux ont commencé le 4 descembre 2023 a ce jour toujour pas fini il compte peut étre finir mi fevrier
j'ai 2 beau frere qui mon demandé mon avis au début je leur conseillé ecoccuisine mais vu les probleme ?

livraison hier de ma nouvelle cuisine (le jour prévu) ,les finitions sont impeccables ,tout a été bien pensé au niveau pratique et esthétique,j'ai été bien conseillée sur le choix des matériaux
je suis ravie de cette nouvelle cuisine merci à Julien qui à été à mon écoute et a su trouver des solutions à toutes mes demandes

je déconseille vivement cette enseigne problème a la commande , problème a la livraison avec des articles abimés des articles avec une mauvaises finitions et depuis que j'ai fait une réclamation le 16 septembre et malgré des relances aucun retour de cette enseigne ça montre bien leurs sérieux et je vous raconte pas mon histoire en entier car ça serais trop long , franchement a évité

Désolé de ce commentaire très négatif, mais aucun suivi lors de problème. Cela fait un an et demi que notre cuisine n'est pas terminée et personne n’est capable de nous dire quand elle va être terminée. Malgré plusieurs relances auprès du service litige et du magasin (voir des magasins car il y en a un qui a fermé).
A chaque problème c'est reparti pour 4 mois minimum en ne donnant aucune explication.
Aucun professionnalisme de la part de l'enseigne.
Mon avis est de fuir même si le produit est bon.
J'ai laissé du temps avant d'écrire mais là ce n'est plus possible.

Montage non conforme à ce qui etait convenu et hors de question corriger le tire. Franchement j'aurais préféré faire les éloges de Tony de l'agence de l'agence mais je suis juste dépité du manque de considération notamment du directeur du magasin. Vous trouverez sans problème au moins aussi bien et moins chère.

Merci Carla pour votre professionnalisme et votre sérieux vous nous avez fait une superbe cuisine tout en respectant parfaitement les délais et notre budget
Je recommande sans la moindre hésitation Ecocuisine

Je viens de me rendre acquéreur d’une cuisine , j’ai eu à faire avec Carla , vendeuse très sympathique et extrêmement compétente , une vrai professionnelle !
Je conseillerais votre établissement à mon entourage.

Le vendeur m a forcer de signer sur le contrat

Bonjour acheté cuisine chez eco cuisine à Soissons 02 il y a environ 2 ans
Problème plan de travail qui gonfle à certains endroits
J ai contacté eco cuisine il on commandé le plan de travail d après eux il ont reçu mais ça fait pratiquement 1 an que j attend la pose
Je déconseille absolument eco cuisine Soissons
Des incompétents

Bonjour,

Je me permets de venir vers vous car nous connaissons la même situation avec le magasin Eco Cuisine de Cormontreuil.
SAV fait depuis janvier reçu la moitié des choses.
Si besoin pour un collectif voici mon adresse mail : bastien.olga@orange.fr

Magasin ecocuisine à fuir absolument
Retard de livraison, moitié des électroménagers, commande en retard, absence de responsable et beaucoup de mauvaise foi.

Merci à THOMAS ECO CUISINE NIORT qui a été très professionnel, disponible et à l'écoute de mes critères pour réaliser ma cuisine dont je suis très satisfaite. J'ai adhéré de suite au projet que THOMAS m'a présenté y ajoutant même un petit meuble d'entrée dont je lui avais parlé . N'hésitez pas à aller chez ECO CUISINE NIORT pour votre projet de cuisine. Vous ne serez pas déçu.

Bien content d'avoir connu eco cuisine aubagne un chouette magasin par l'intermédiaire de notre voisin Alexis...merci

merci à Anais de Savenay qui nous a aider à réliser notre projet: nous avons aujourd'hui la cuisine que nous voulions;Et merci à Clément qui la poser : un travail sérieux et soigné . Nous sommes des clients heureux et satisfait.

Ayant fais appel à eco cuisine Rennes pour changer ma cuisine aménagée, je suis pleinement satisfait. Excellent rapport qualité prix et la conceptrice Françoise a fait preuve d'un grand professionnalisme. Hé recommande vivement

Une installation il y a moins de 2 ans bientôt sur bordeaux. Des litiges sont restés sans réponses. Je rencontre des problèmes sur l'électroménager. Pas de facture reçue à ce jour. Ecocuisine merignac est en liquidation.A qui m'adresser pour faire valoir mes droits?