Salaire CHATEAU GRATTEQUINA

Responsabilités

• effectuer l’entretien des chambres et des parties communes de l’établissement
• respecter les procédures de nettoyage
• S’occuper de l’entretien et du réapprovisionnement du linge et des produits d’accueil
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• prévenir la direction des éventuels problèmes techniques
• la préparation et le service de petit déjeuner lors de la basse saison en toute autonomie, et facturation

Exigences

• dynamique, organisé, rigoureux, et discret
• sens des priorités
• respect des procédures d’hygiène
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• vous avez le sens de l’accueil et du service

Gains pour le poste employé de ménage

Responsabilités

• accueillir les groupes des séminaires et banquets, mettre en fonction l’équipement audiovisuel auprès de votre interlocuteur
• etre garant de la politique tarifaire de l’hôtel et de la sécurisation du chiffre d’affaires
• effectuer l’assistanat dans le développement des activités, la recherche de nouveaux partenaires
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• participer à des sessions de démarchage ou phoning, mettre à jour notre base de données
• gérer les dossiers commerciaux : réceptionner les appels entrants et qualifier les demandes des clients, établir les propositions commerciales, assurer le suivi et les relances, établir les contrats, préparer les évènements, assurer l’accueil et la coordination sur place, effectuer le suivi de la satisfaction client et la facturation
• le Salarié s’engage à participer à toutes tâches ayant pour but de maintenir la qualité de la prestation et l’image de marque de la Société
• de manière assez exceptionnelle, l’hiver, ou en cas de défaillance d’une personne de la réception, assurer la réception de l’hôtel en remplacement

Exigences

• vous avez une expérience professionnelle de quelques années, idéalement en société de services et en B to B
• expérience exigée de 1 ans minimum dans un poste similaire
• vous êtes dynamique, consciencieux , réactif
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• vous être reconnu pour avoir le sens de l’organisation, prises d’initiatives et force de proposition
• vous savez gérer les priorités et faire preuve de persévérance
• vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine et sur un poste polyvalent
• vous maîtrisez parfaitement Pack office et disposez d’excellentes qualités rédactionnelles
• vous avez le gout du résultat et de l’atteinte des objectifs
• formation minimum BAC +2 2 ou équivalent BTS ou DUT
• assistant commercial : 1 an
• bac +2
• bonus annuel sur objectifs
• il est indispensable d'être véhiculé et de bonne présentation

Responsabilités

• accueillir et renseigner les clients
• procéder aux check-in / check-out, gérer les réservations et l’attribution des chambres de l’hôtel
• préparer et servir les petits-déjeuners ainsi que le room service
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• assurer la vente des produits et services complémentaires
• gérer la comptabilité journalière, les factures et les encaissements
• veiller au bon déroulement du séjour des clients en étant attentif à leur bien-être
• faire visiter les salles de réception aux clients mariages

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• effectuer le suivi des réservations
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• identifier, traiter une demande client
• traitement des formalités administratives
• vous avez une bonne présentation et une certaine aisance relationnelle
• voiture personnelle obligatoire
• courtoisie, discrétion, savoir-être, polyvalence, flexibilité, autonomie, sens de l’accueil et de la relation clientèle, sont des qualités essentielles pour offrir les meilleures prestations et un service authentique à nos clients

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• suivi et paiement des factures des fournisseurs, saisie dans les systèmes comptables
• suivre les règlements clients et fournisseurs non affectés
• suivi des comptes clients et fournisseurs
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• la Direction
• saisir, contrôler et régler les factures clients/fournisseurs
• le cabinet d’expertise comptable de l’entreprise
• prendre en main et effectuer au quotidien, les taches comptables et administratifs pour assurer le bon déroulement de nos activités. Vous travaillez sous l’impulsion de la direction
• accueil téléphonique
• analyser les factures manquantes par rapport aux commandes
• photocopies et différentes activités de classement / archivage
• processus mensuel de facturation des clients, suivi des paiements, saisie dans les systèmes comptables
• gestion des notes de frais et des justificatifs de dépenses
• réception de clients sur le lieu de travail
• mettre en place des procédures de recouvrement
• heure de travail : ouvrées

Exigences

• expérience en tant qu'assistant.e comptable, administratif
• vous êtes à l'aise au téléphone et avez un réel sens de l'écoute
• vous êtes rigoureux.se et autonome dans la gestion et le suivi de vos missions
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• vous maîtrisez la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit
• disposer de connaissances de base sur les règles de la comptabilité générale
• savoir analyser des dispositions réglementaires
• logiciel SAGE - obligatoire,$
• maîtriser les outils bureautiques
• savoir prioriser ses activités
• être très dynamique
• savoir s’adapter au changement
• posséder un bon sens relationnel et savoir travailler en équipe
• avoir l’esprit d’initiative

Responsabilités

• L’attachée commerciale doit optimiser l’occupation des espaces séminaires et banquets
• suivi des acomptes clients
• identifier les besoins du client pour son événement et répondre à son cahier des charges
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• renseigner les éléments des dossiers
• elaboration des feuilles de fonction
• charger les rooming list dans misterbooking
• cette description de fonction a un caractère informatif, les tâches énoncées ne sont pas limitatives
• L’attachée commerciale a pour but de convertir le maximum de dossiers dont il/elle a la charge
• rédiger les contrats
• contrôle et validation de la facture post manifestation avant envoi au client
• vous participerez à la commercialisation des espaces séminaires et banquets de Grattequina, auprès des différents segments de clientèle
• effectuer la coordination de ses dossiers avec les équipes opérationnelles
• effectuer le suivi des dossiers post manifestation
• répondre aux demandes des clients selon les standards
• rédiger les propositions commerciales

Exigences

• anglais courant
• bac +3
• commerce: 1 an