Avis Citéliv

Une équipe incompétente et surtout un nid de menteur. On vous appelle d'abord pour vous livrer la veille de la date prévue et ensuite on vous mène en bateau en vous disant on vous livre avant 16h30 puis vous rappeler, promis on vous livre à 17h15, vous rappelez on vous dit on vous livre d'ici 15mn et quand vous demandez le numéro de téléphone du livreur on vous dit qu'en fait il est bloqué et qu'on ne pourra vous livrer que demain. Cette entreprise ne mérite pas d'exister car ellle oublie la base de toute relation commerciale, le respect et la satisfaction client. A fuir absolument. Nous annulons notre commande à cause d'eux et le pire, c'est qu'ils en ont certainement que faire. Lametable

Les managers sont-ils accessibles et faciles à aborder ?

La plupart des utilisateurs semblent avoir eu des expériences positives avec les livraisons de Citéliv, louant la gentillesse et le professionnalisme des livreurs. Certains mentionnent même des livraisons parfaites et rapides. Il semble que le service de livraison soit apprécié par de nombreux clients. Comment qualifieriez-vous l'expérience globale de livraison avec Citéliv ? Avez-vous trouvé le service à la hauteur de vos attentes ?

Expérience absolument déplorable avec Citeliv. Au départ, on nous a effrontément soutenu que la marchandise n'était pas en leur possession, alors qu'ils l'avaient bloquée depuis plus de cinq jours !
​Le service téléphonique est inexistant : personne ne décroche jamais, ce qui rend toute communication impossible. Face à tant de mauvaise foi et d'incompétence, nous avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour récupérer notre marchandise (un grand merci d'ailleurs au responsable de la société Mazet pour son aide précieuse).
​Entre mensonges sur le statut des colis, absence totale de suivi et impossibilité de joindre le service client, le professionnalisme est aux abonnés absents. Fuyez cette entreprise si vous voulez éviter les galères.

Oussama est très aimable et efficace
Il s est adapté sans perdre de temps sur d autres courses, parfait l! Colis livré en bon état au jour prévu
Merci à lui

Une opportunité de Directeur de site Transport chez Citéliv avec un salaire attractif de 46 à 52K€!

Gérer 40 collaborateurs, améliorer rentabilité et qualité, expérience de 5 ans en gestion de site logistique requise. L'accent est mis sur le développement commercial et le maintien d'un bon climat social.

Les attentes en termes de responsabilités et de salaire sont-elles alignées dans cette entreprise à taille humaine? Qui a des retours sur le poste de directeur chez Citéliv?

La perfection !
Livreur (Sofiane) hyper sympa, ma modification de créneau respectée à la lettre, bref que du bonheur avec Citeliv 😎

Le livreur est un voleur qui savait que je n’étais pas chez moi.
Le colis est mis livré le jour même alors qu il m’a appelé juste avant et que je lui ai dit que je n’étais pas là et qu’il fallait le mettre dans un point relais.
Il a mis une preuve de livraison qui est absolument fausse puisque la photo n’est pas prise chez moi.
Entreprise à fuir !! Il y a des voleurs parmi leur personnel

Très satisfaite de la livraison effectuée par Anasss ce jour.
Comme toujours.
Merci pour votre sérieux.

Comme toujours, je suis très satisfaite de la livraison faite par Anasss ce jour. Personne très agréable. Merci

Très satisfaite de ma livraison effectuée par Anasss, personne sympathique .
La livraison a été faite dans les délais prévus comme d'habitude.
Merci

Livraison ce matin de mes colis
Très satisfaite . Toujours au top. Personne très agréable.

Très satisfaite de ma livraison effectuée ce matin par Anass. Merci pour votre sérieux.

Merci à Sofiane pour la livraison de ce jour.
Personne très agréable. Toujours souriant.

Très satisfaite de la prestation effectuée par Sofiane. Personne très sympathique.

Très satisfaite de la livraison effectuée ce matin par Sofiane. Personne très sympathique. Merci

J'ai reçu un message quele colis était dans la boîte aux lettres alors que j'avais un code à donner et en fait il n'y avait rien dans la boîte aux lettres. J'ai dû appeler l'entreprise de livraison qui lm'a dit que le colis était dans un point relay.
Bravo au livreur pour la perte de temps (pour moi.)

Très satisfaite de la livraison de mes 2 colis effectuée par Sofiane aujourd'hui.

Merci à Florent qui nous livre quasiment quotidiennement. Toujours avec le sourire 👍🏻

Bonjour , je remercie citeliv pour sa rapidité surtout Simon le transporteur en vélo qui ce plie en 4 pour venir récupéré non colis.

Vraiment super! Livraison effectuée dans le centre de Lille en triporteur vélo, le suivi de l’avancement de du déroulement des livraisons permet de savoir à quel moment le colis arrivera, c’est non seulement écologique, précis avec le sourire de Florent le livreur en prime.
Vivement que ce système de livraison se développe sur Lille!!!

Ponctuel ,efficace ,agréable et charmant

Très top, à l'heure efficace.

Très satisfaite de la livraison, délai respecter.
Livré par Rachid, Sérieux, souriant au top

Livraison parfaite par Florent et livreur très gentil.

Livrée par Alexandre parfaite!!!

Notre livreur, Rachid, a été au top!
Courtois, il a su s'adapter à nos horaires et trouver rapidement des solutions.
Je recommande !!

Très satisfait du livreur antoissi, un vrai pro , aimable, délai respecté, bonne continuation pour antoissi 5213 .

Antoissi un livreur agréable, une boule de joie et une livraison avec le sourire qui fait plaisir!

Très satisfait de la livraison, et le livreur était au top