
Avis COGEPART
Camion devant moi qui jeté sa canette par la fenêtre à maromme 76150
Je viens d'éviter une collision frontale avec un fourgon Cogepart qui roulait à gauche et dont le chauffeur était visiblement occupé à autre chose que conduire !
On se demande comment sont recrutés les livreurs et si ils savent conduire ! Possible aussi que leurs conditions de travail soient une explication...
J’attends une livraison très importante pour une clinique
Évidemment ils ne répondent pas au téléphone et voilà le week-end de Pâques
Une honte alors que le matériel est dans leurs camions
A fuir
Chiffre d’affaires et bénéfices de COGEPART
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Livraison sur Nouvoitou dans le 35. Livreurs très professionnels. Appel avant livraison
Agence PÉZENAS : Lamentable ! Un livreur insultant et mal élevé, une honte (nous l'avons fait patienter une minute et il a fait savoir qu'il était pressé de repartir, je n'ai pas que ça à faire..!). Il est donc rentré avec notre colis. Encore plus honteux, le responsable de l'agence de Pézenas, qui garantit une livraison pour une date précise et qui finalement prend l'initiative de renvoyer le colis sans me prévenir. Si la fourche conserve ce transporteur, j'annule mon abonnement. A FUIR!!
Pour une première expérience Je tiens a féliciter les deux livreurs qui livré mon meuble bibliothèque de maison du monde très professionnel et gentil il mon livré en temps et en heure je suis satisfait de leur travail
A fuire ! Cogepart a fait échouer la livraison de mon canapé. Erreurs de communication, refus de livraison inventé, aucune solution proposée. Résultat : pas de canapé, famille déçue, semaines de perdues. Service catastrophique.
En tant qu’artiste peintre, je suis attentive aux environnements où l’humain, la rigueur et le respect s’entrelacent pour créer une véritable harmonie. Depuis plus de dix ans, mon mari travaille chez Cogepart en tant que chauffeur livreur de pièces automobiles, et je souhaite témoigner de la qualité remarquable de son parcours au sein de cette entreprise.
Au fil des années, j’ai observé un cadre professionnel structuré, stable et profondément respectueux, où l’organisation, la ponctualité et la considération ne sont pas de simples valeurs affichées, mais une réalité vécue chaque jour. Cogepart se distingue par sa capacité à allier efficacité opérationnelle et respect des collaborateurs, offrant un espace de travail dans lequel chacun peut exercer ses missions avec sérieux et sérénité.
En tant que créatrice habituée à chercher la justesse des couleurs et l’équilibre des formes, je reconnais dans cette entreprise une même recherche d’harmonie : celle qui permet à un salarié de se sentir écouté, soutenu et valorisé. La fidélité de mon mari n’est pas un hasard ; elle est le reflet d’un environnement où la confiance s’est construite avec constance et professionnalisme.
Je souhaite remercier chaleureusement Cogepart, ses responsables et l’ensemble de l’équipe, pour leur bienveillance, leur rigueur et leur engagement quotidien. Votre respect, votre sens du travail bien fait et votre considération humaine méritent d’être soulignés et honorés ..
Cordialement madame Haouari Samia .
Un livreur incompétent et d’une mauvaise fois hallucinante.
Il certifie m’avoir appelé lors de la livraison alors que non et faute d’avoir de mes nouvelles il a laissé le colis à la vue de tous dans une AVENUE sans mon accord et pour se protéger à menti sur l’application en disant qu’il l’avait mit dans la boîte au lettres. Le lendemain un autre colis arrivé toujours livré par ce génie je lui demande des explications et il m’explique donc que laisser le colis hors de la boîte aux lettres est normal et que c’était à moi de répondre à un appel que je n’ai pas reçu ! Tout cela avec un petit sourire je m’enfoutiste ! Merci de faire le nécessaire pour que l’incompétence de vos employés de nous portent plus préjudices !! (Véhicule GD874NE)
Livreurs extrêmement dangereux sur la route. Aucun clignotants, des camions avec des feux qui fonctionnent pas. Collent les voitures, arrivent comme des fou sur les ronds-points. Vous poussent parce qu'ils estiment que vous n'avancez pas assez vite, double et slalom entre les voitures et camions sur des lignes blanches. Et si vous vous arrêtez au feux rouge vous avez le droit a un coup de klaxon.
Bah oui sa plaît pas quand ont respectent le code de la route.
Attention a vous si vous les croiser sur les routes, ils sont fous !!!
Rejoignez COGEPART en tant que Gestionnaire de Flotte Automobile, avec une rémunération de 33-35k!
Responsabilités: gestion des aspects administratifs et financiers de la flotte, incluant les contrats, assurances, et documents réglementaires. Nécessite Bac+2/3 en administration, gestion ou logistique.
Ce poste offre-t-il un bon compromis entre exigences et avantages? Qui a une expérience similaire et peut partager son opinion?
Entreprise de *****! J’ai acheté de l’électroménager, livraison montage et reprise des appareils payéesS ils m’ont tout planté au bon milieu avec moi en béquille, car les anciens appareils n’étaient pas retirés et que c’est pas à eux de le faire soi-disant! Jamais entendu, et vu ça! Préciser nulle part, évidemment, et quand bien même, on propose une solution aux gens, même si contre paiement! Livreur antipathique qui est plus est. Je ne recommande absolument pas.
J'ai été livré d'un canapé le 1er août j'ai eu affaire à un livreur, agressif, tu m'as limite balancer le canapé dans mon garage je viens sur le site car je n'ai pas eu de mail demandant comment s'est passé la livraison. On se demande pourquoi. Maisons du monde devrait arrêter avec ce livreur. J'ai commandé une fois je ne recommanderais pas la faute à cogepar. Maison du monde changer votre transporteur c'est une catastrophe.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de nos agents de transport ait eu un tel comportement, n'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse suivante : service.clients@cogepart.com avec le numéro de votre commande, date et heure de livraison, adresse et descriptif de la situation afin que nous puissions identifier l'agent en question et prendre les mesures nécessaires.
Toutes nos excuses pour cet incident,
En vous remerciant,
L'équipe Cogepart
Absolument d'accord tant que maison du monde travaillera avec eux fini pour moi les commandes.
Les standardistes une horreur !
J’ai commandé chez Electro dépôt un lave-vaisselle, me proposant 3 offert de livraison, je choisis la premium valeur de 50 euros alors très en colère par les deux livreurs qui sont pas capable de retirer l’ancien lave-vaisselle et le pire de pas réussir à mettre le nouveau en place !!! ils ont manipulé la vis arrière pour le réglage, n’arrivant pas, ils sont forcé avec une multiprise alors que le réglage s’effectuer sur l’avant mon mari leur a fait la réflexion, ils n’ont pas prêté attention et remis les vices en place du coup je n’ai plus assez de hauteur pour le calage (vise trop petite) ils ont branché l’appareil ont mis la pression à mon mari de régler la prestation et sont partis alors que le lave-vaisselle n’était pas en place !!! C’est honteux des livreurs malhonnêtes et des incapables plus 1h30 entre les coups de téléphone et d’essayer d’installer le lave-vaisselle, 50 euros jeté à la poubelle !!!
À fuir!!!!!
Entreprise absolument pas sérieuse, date de livraison estimée et le livreur n'est jamais venue ...
Deuxième passage prévu entre 8h et 13h...
En attente encore une journée entière...
Ne mérite aucune étoile !
Je ne recommande pas. Très énervant et décevant.
Livraison cet am, le livreur n'a pas sonné chez nous, a laissé le carton du canapé25/0 en bas de l'immeuble. Quand mon mari est descendu (prévenu par moi par tél), il a demandé gentiment au livreur s'il pouvait monter le colis. La réponse a été très agressive (ce n'est pas mon travail, etc ....). Ils en sont presque venus aux mains !
Nous sommes donc d'accord avec vous, très mécontents de la société de livraison (qui au demeurant n'en est pas une, il s'agit juste de transport).
A fuir ! Maisons du monde devrait changer de transporteur !!!!!!!!!!!!!
Inadmissible
Coli jeté par dessus le portail de 2 M de haut sans attendre la réponse à l' interphone
Trop souvent colis laissés en suspend d une boite a lettre,ou déposés sur boite a lettre le livreur prétend ne pas avoir la clef pour ouvrir le panneau et si il a la clef ne referme pas le panneau...service très decevant heureusement que les voisins sont sympas et mettent les colis hors de portée d un éventuel vol..
Jérémie est un livreur très agréable et professionnel, il a attendu que je contrôle la complétude de ma commande.
Merci
💪Attention ⚠️ ⚠️ Cogepart fait appel à de la sous traitance pour des livraisons maison du monde et du coup nos colis disparaissent mais Cogepart déclare que l'on a bien été livré ⚠️ ⚠️ J'ai donc payé une deco mural chez maison du monde et c'est un livreur qui doit la contempler dans son salon......🧐😤😡🤬
Cogepart me donne un rendez vous pour ma livraison date et heure convenu. Attente toute la demie journée pour Rien. J. Appelle pour savoir pourquoi je n'ai pas été livré dans le créneaux qui était maxi 15 H 30 une première fois. La standardiste me garantit de me tenir au courant il est 16h deja. Aucun appel de leur part !2 ème appel toujours rien 17 !! Pas encore d'infos je poiraute. Sachant que leur bureau ferme à 18h je rappelle encore à 17h50 pour m'entendre dire que le livreur n'as pas eu le bordereau de livraison me concernant ! J'ai perdu mon après midi pour rien..
Reprogramation d'une
Autre livraison cette fois ci je perdrais encore ma matinée Foutage de gueule !! Je ne commanderais plus à maison du monde si c'est eux qui assure les livraisons.!! Nul et sans respect.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme prévue,
Pouvez-vous nous envoyer un email avec tous les détails de numéro de commande, adresse de livraison à cette adresse email : service.clients@cogepart.com
En vous remerciant,
L'équipe COGEPART
Expérience décevante. Nous devions nous faire livrer un frigo et ils devaient récupérer l ancien qui était un frigo encastrable donc qui nécessitait d être démonté avant d être récupéré . Ils devaient nous prévenir la veille. Au lieu de cela nous avons été prévenu 15 minutes avant leur venue. Résultat nous avons dû faire le changement de frigo après leur départ. Il était convenu Qu ils devaient venir le récupérer plus tard. 2 semaines plus tard, et 2 appels l ancien frigo est toujours chez nous. Aucun retour de leur part. C est lamentable.
C’est une catastrophe, on m’avait dit livraison le 2/05/2025 jusque 13h maximum, j’ai pris congé le matin pour recevoir mon frigo, mais le livreur s’est planté à 14h donc forcément je n’étais plus à la maison.
Je rappelle pour prendre un autre créneau, on me dit « prochain créneau le 06/05 » donc pas le choix… je suis restée sans frigo ces jours.
Aujourd'hui nous sommes le 06/05, j’appelle comme à 10h pour avoir un créneau horaire précis du livreur comme convenu (j’ai appelé 2x) mais toujours aucun signe du livreur ! Je vous déconseille cette société de livraison malhonnête…
Après une livraison, je peux certifier que les deux Livreur, qui sont venus chez moi étaient très professionnel très courtois. Vraiment bravo merci à eux deux.
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos agents de transport aient répondu à vos attentes ! À très bientôt pour une nouvelle livraison, l'équipe Cogepart.
J'ai commandé chez Maison du monde en janvier 2025. J'ai demandé à être livrée un samedi, ça ne posait aucun problème.
Cogepart s'est rendu une première fois à mon domicile en semaine sans préavis...,je n'étais pas là pour le récupérer, je travaille... (et de toute manière beaucoup trop lourd pour le transporter seule au 3e étage). J'en ai fait part à Maisons du monde, étonné de ce refus de livraison un samedi...après plusieurs appels de part et d'autre!..., il a été décidé de demander à cogepart de renvoyer ce colis au dépôt de Maison du monde. Nous sommes le 18.03.25 J'ATTENDS TOUJOURS CE RETOUR !!! OU SE TROUVE MON COLIS ???
Bonjour Karine, nous sommes navrés que votre colis est pû être livré dans les temps et jours impartis. Avez-vous pu trouver un rendez-vous un samedi avec notre service client ou l'agence en question afin de reprogrammer votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante pour que l'on puisse urgemment trouver une solution : service.clients@cogepart.com, ou par téléphone au 04 95 04 55 56, l'Équipe COGEPART.
Bonjour
Je suis déjà passée par le service clients.
Cogepart a maintenu son refus de livrer un samedi. Il a fallu demander le renvoi du colis à Maisons du Monde (à plusieurs reprises).
Ce renvoi n a pas été fait !...la commande a dû être annulée.
Défavorable cette société
Livraison le jour et à l heure planifiés.
2 chauffeurs livreurs professionnels et sympathiques
Colis irréprochable
Merci à eux
Merci Dominique pour votre retour, nous sommes ravis que nos services vous ont satisfaits ! À très bientôt, l'équipe COGEPART
Livreur qui est passé ce jour vers 13:40 à une vitesse folle chemin du moulin de Hyacinthe 34350 VENDRES
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été témoin d'un mauvais comportement routier d'un de nos agents de transport, sachez que nos véhicules bénéficient d'un système de tracking. Les mouvements brusques de volant, freinages, et vitesses sont analysés en permanence. Nous allons faire remonter votre information à l'agence du département afin d'effectuer un rappel stricte à la bonne conduite. En vous remerciant, l'équipe Cogepart.
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement quant à la qualité de vos services. J’ai constaté plusieurs problèmes qui, malheureusement, témoignent d’un manque de professionnalisme :
Une écoute insuffisante des besoins et attentes du client.
Une indisponibilité notable dans vos réponses ou prises en charge.
Des livraisons non respectées, causant des désagréments considérables.
Ces éléments sont en totale inadéquation avec les standards attendus d’une entreprise professionnelle. Je vous invite fortement à revoir votre organisation et vos engagements envers vos clients, car ces lacunes nuisent à votre image et à votre crédibilité.
Des livraisons qui ne sont pas du tout respectées et des livreurs totalement dépassé et incompétent.
Deux livraisons programmées deux livraisons non aboutie
À fuir totalement!!
Rdv non respectés, aucun appel pour se justifier, excuses, Rien !!
Obligé de les re contacter pour avoir une réponse qui est toujours la même... ah oui c'est pas normal....
vous allez être livré prochainement, mais toujours rien au bout de 4 rdv ! inadmissible!!!
Bonjour Célia, nous somme navrés d'apprendre que vous avez eu un problème de livraison. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients COGEPART par téléphone au 04 95 04 55 56. Nous sommes ouverts de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous joindre par mail à l’adresse suivante : service.clients@cogepart.com. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement, L'Equipe Cogepart.
Bonjour Marc,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pu avoir votre livraison. Avez-vous pu rentrer en contact avec nos équipes ou service client pour reprogrammer celle-ci ? N'hésitez pas à nous contacter par email : service.clients@cogepart.com ou par téléphone au 04 95 04 55 56
Colis commandé le 27 novembre chez MAISON DU MONDE, colis jamais arrivé à destination à notre adresse. Obligée d'aller récupérer le colis dans entrepôt de COGEPART (en plus à une mauvaise adresse car l'entreprise a déménagé depuis +6 mois !!) à 30 kms de chez moi . J'ai du payer 30 euros pour un service jamais rendu car le magasin est plus proche de mon domicile !
Dégoutée de COGEPART !!! A fuir ....
Bonjour, nous sommes navrés que votre livraison n'ait pas abouti. Avez-vous pu contacter le service client afin de régulariser votre situation ? Nous sommes ouverts de 9h à 18h, du lundi au vendredi par téléphone au 04 95 04 55 56. Vous pouvez également nous joindre par mail à l’adresse suivante : service.clients@cogepart.com.
Belle journée à vous. L'Equipe Cogepart.
Livraison prévue ce 18/12/2024 avec créneau de 10 h 35 à 12 h 35 … bêtement je me dis boîte sérieuse, je pose congé en conséquence ! Vers 14 h ne voyant toujours rien venir, j’appelle cogepart … qui me dis d’elle va prendre contact avec le livreur pour qu’il me rappelle. 1 heure après il m’appelle pour me dire que je ne serai pas livrée , il n’est pas dans le secteur et il va clore sa tournée. Punaise 😠 je rappelé cogepart sur le champ qui joue les étonnés et que pour eux ça doit être livré aujourd’hui ! Ils se renseignent et me retiennes au courant …. Hahaha j’attends toujours. C’était une commande urgente et je ne veux pas gaspiller mes jours de congés juste pour une livraison… aléatoire. Franchement je ne connaissais pas cette boîte … et bien que du mauvais ! Je suis dépitée et cela n’en restera pas là 😡
Bonjour, nous sommes navrés que votre livraison n'ait pu aboutir, avez-vous pu reprogrammer votre livraison ? Sachez que les livraisons peuvent avoir un délai plus ou moins important, et cela ne dépend pas forcément de nos agents de transport mais du fournisseur afin que la marchandise soit présentes dans nos dépôts en temps voulu. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Cogepart.
Je viens vers vous pour vous signalez qu'un de vos chauffeur a garder mes coordonnées téléphoniques et ma envoyé des messages personnels
Hors je suis marié et j'ai trouvé cela déplacer le prenomé chauffeur est tressé avec casquette de couleur noir sur bx
Bonjour Aurore, nous sommes navrés d'apprendre qu'un de nos agent de transport ai pu avoir un tel comportement. Nous allons faire remonter l'information à l'agence concernée pour un rappel à l'ordre immédiat. En vous remerciant pour votre sollicitation, bonne journée. L'équipe Cogepart.
Cartographie de COGEPART
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI