CONFOGAZ  Avis

Bonjour,
Pour l'entretien de la chaudière le technicien devait passer le 6 novembre 2024, mais il n'ai pas venu. Aujourd'hui je reçois un courrier recommandé me disant qu'il était passé 2 fois et qu'il n'a pas eu accès à l’entrée de l'immeuble, d'une part il n'est pas passer (j'aurais reçu un avis de passage ou un affichage dans le hall) de plus, il y a mon nom sur l'interphone.
Inadmissible de culpabiliser et de rejeter la faute sur le locataire voire même en cas de problème de chaudière cela retombe sur moi.

Depuis fin septembre voir octobre 2024 pas de chauffage on appelle et nous envoie un technicien qui nous dit qu'on ai en mode eco sur la pompe a chaleur et qu'elle va se mettre en route si les températures baissent .mais le souci le soir il fait froid dehors et on n'a la même température dehors quand il fait froid obligé de dormir avec 3 couette et avec un enfant asthmatique qui tombe très vite malade .la ont en a marre .a quand ils vont se déplacer et nous appeler car a oui faut plus qu'on appelle car il doit nous rappeler sa fait 2 semaine qu'on attend l'appel et envois de mail par le bailleur.

Un technicien de chez vous est intervenu ce jour à mon domicile à Villeparisis pour un entretien annuel. Il a fait un travail remarquable, très méticuleux. Les précédentes prestations n'avaient rien à voir avec celle d'aujourd'hui.

Pire société , n'honore pas les rendez vous, n'explique pas pourquoi et ne rappelle jamais comme convenu.
Ne signez pas chez eux.

1 mois avec problème de chaudière et depuis le 16 décembre plus d eau chaude ni chauffage nombreux appel avec une personne désagréable qui ne sert à rien nous allons passer les fêtes sans eau chaude ni chauffage en 2023 bientôt 2024 c est génial soit disant on commande les pièces depuis 1 mois j'ai du mal à croire confogaz est une mauvaise expérience

Société qui se fiche de ses clients et qui impose des jours de rendez vous soit le lundi mais tout le monde ne peut pas prendre des jours de repos quand il le souhaite. Le technicien se déplace que le lundi dans le secteur de Louhans donc c'est à nous de nous débrouiller !!! Depuis le 28 mon chauffage ne fonctionne pas et ils devaient revenir avant fin septembre, nous sommes le 23 octobre et j'ai rdv aujourd'hui j'espère que tout refonctionnera correctement. En plus ils viennent et te pourrissent la maison avec leur chaussures crantées, y a pourtant des tapis mais non ils s'en foutent !!! Bref, cette société est à fuir!!! Gros problème d'organisation de planning et pas assez de technicien !!!

il sont nul ne connaisse rien

Cette offre d'emploi de CONFOGAZ recherche un Responsable d'Exploitation Chauffage pour leur agence de Neuilly/Marne. Le candidat retenu sera responsable de la gestion et de l'animation d'une équipe de Techniciens de Maintenance Itinérants. Il devra veiller à la qualité du service rendu, au respect des contrats et à la sécurité des biens et des personnes. De plus, il sera chargé d'optimiser la rentabilité de l'agence en gérant les ressources humaines et les pièces détachées. Pour postuler, vous pouvez vous rendre sur le site du partenaire. Quels sont les critères de sélection pour ce poste de Responsable d'Exploitation Chauffage ? Est-ce que des qualifications particulières sont requises ?

Cette société est géré par des (supprimé par l'administrateur) Un personnel d'une incompétence inédite. Je met une étoile mais s'il avait été possible de ne pas en mettre, cela aurait été mieux...
Ma chaudière en panne depuis un mois, pas d'eau chaude, des interventions à ne plus en finir pour changer un tas de pièces pour qu'au final cela ne marche pas... Tout cela avec des pauses d'une semaine parce que la pièce est soit disant en commande... Et le dernier point qui me sidère, c'est qu'on s'enerve sur des interlocuteurs qui sont en première ligne qui subisse comme nous cette incompétence organisée...les responsables eux s'en fichent complètement car injoignable... Ils ne resteraient pas une demie journée sans eau chaude !!!!
À fuir absolument !!!

Chaudière en panne donc urgence et personne répond ni n’intervient, 8 jours qu’on n’a pas d’eau chaude!

Question aux employés:
Très mauvaise expérience avec cette entreprise et difficile de trouver pire.

Chaudière en panne, pas de chauffage ni eau chaude, enfin , en bruit énorme et vapeur qui sort de de sous evier, mais non problème, 3 jours en attente incompétence n munero 1