Avis CONSULAT GENERAL D ALGERIE A LILLE
Bonjour, honteux pour une administration. Irrespectueux, crie votre vie, demande des renseignements très personnels su style pourquoi vous avez été adoptée. Prenne de haut et vous vire si vous leur répondez que cela ne le regarde pas et encore moins les autres usagers. Et hop il m'a rendu mes papiers et m'a dit de sortir. Ce consulat est à revoir. Il n'y a aucune règle de service public.
Il serait temps de faire le ménage ou le tri parce que professionnellement je mets la note 0 /20 désagréable de l'accueil à l'entrée jusqu'au délivrance du passeport c'est indigne en 2026 être reçu comme ça sans compter que la plateforme des rendez-vous inaccessibles certains jours donc si vous en avez marre changer de métier
Bonjour j attire votre attention sur le comportement d une femme bureau passeport du consulat de Lille qui est désagréable pas de bonjour pas de formule de politesse pas de sourire de puis que je me suis présenté au bureau elle répété toute seul (j en ai marre) en plus de sa elle met tous ses nerfs sur moi et cris comme une folle avec des propos indignes j espère que cette personne sera sanctionner le 20 mai 2026 verre 15h40
Sur le site de Lille on peut pas prendre de rendez-vous c’est incompréhensible et quand on les appelle on luis pose la question comme quoi que le site ne fonctionne lol elle nous répond prenez rendez-vous sur le site plus on nous raccroche au nez pour un premier passeport 🤯
Mme Mr j’attire votre attention sur un comportement irrespectueux et inacceptable envers une dame qui s’est rendue au consulat d’Algérie à Lille pour renouvellement passeport a 13h hier ,malgré elle avait une fracture au poignet apparemment opéré récemment ,on lui y’a pas accepté de prendre son dossier même lui donner un RDV en dernier,Elle a attendu longtemps jusqu’à à 16h et son dossier n’a pas été _pris_ en compte, malgré sa situation de santé. Ensuite, les agents à 16 h au lieu de prendre son dossier ils ont fait appel à la police française pour la faire sortir de consultat d’Algérie de son pays ,malheureusement un effet catastrophique au lieu de protéger un citoyen étranger algérien par le consulat d’Algérie à Lille on lui ramène la police pour le faire sortir….c’est malheureux……et tout le etait choqué,j’appelle les autorités algériennes à intervenir et au Président de la république aussi.
Mes dammes ,monsieur ,j’attire votre attention sur un comportement irrespectueux et inacceptable envers une dame qui s’est rendue au consulat d’Algérie à Lille pour renouvellement passeport a 13h hier ,malgré elle avait une fracture au poignet apparemment opéré récemment ,on lui y’a pas accepté de prendre son dossier même lui donner un RDV en dernier,Elle a attendu longtemps jusqu’à à 16h et son dossier n’a pas été _pris_ en compte, malgré sa situation de santé. Ensuite, les agents à 16 h au lieu de prendre son dossier ils ont fait appel à la police française pour la faire sortir de consultat d’Algérie de son pays ,malheureusement un effet catastrophique au lieu de protéger un citoyen étranger algérien par le consulat d’Algérie à Lille on lui ramène la police pour le faire sortir….c’est malheureux……et tout le etait choqué,j’appelle les autorités algériennes à intervenir et au Président de la république aussi.
« Avec des bas chics, tu peux facilement obtenir ton rendez-vous. »
Personnel désagréable, pas de sourire, la politesse en option. Des agents qui vous prennent de haut, qui ne vous regardent même pas quand ils parlent. Des toilettes inaccessibles car indignes d'un consulat. À quand le changement?
Un service consulaire indigne en 2026— Consulat d’Algérie à Lille personnelle désagréable local vétuste ; pourquoi donner des heures de rendez-vous ci ces pour qu'on passe au petit borneur la chance rendez-vous a 08h30 passe a 16h45 ....... puis d'un coup une personne qui vient juste d'arriver au bout de 30 mn passe devant tout le monde personne de 30 ans pas prioritaire ni handicapée .tous ce que l'on entend c dossier priorité agent d'accueil désagréable plus vérifications des dossiers a l'entrée par une personne puis juste après au guinché deuxième vérification ou on me demande l'acte de naissance de mon arriéré grand père je luis explique que tout et dans le S12 et que la personne d'avants ma dit que mon dossier et complet sinon pas de deuxième étape. je reste perplexes devant cette personne qui adapte les lois au petit bonheur la chance ou a la tête du client vu que le document qu'il me demande n'est mentionné nul par sur la liste des documents officiel. je pris dieu pour qu'un jour on nous respecte comme des être humain est encore une fois local vétuste on attend dans une salle qui est un ancien garage.
Courage a tous ce qui devrons faire une demande dans ce consulat.
Ne répondent pas au téléphone. C’est terrible pour une administration. Nous avons vraiment besoin de les joindre.
Investissez pour un standard. Svp. Merci
Je voudrais ajouter que je suis de Marseille donc difficile de se déplacer juste pour avoir un renseignement même très important.
Personnel non poli très mauvais accueil on me demande de laisser ma fille de 4 moiss seule en sale d'attente j'explique que je suis seule avec elle il me dit c le règlement franchement dans des bureaux et autres FRANÇAIS j'ai jamais eu se souci qd y'a personne pour me garder ma fille je l'est toujours avec moi. Bref personnel merdique il faut que les hauts placé prennent les choses en main psk c'est une catastrophe le manque de respect et le manque de professionnalisme et le pire c'est l'incompétence pour moi j'ai envie de les insulter
Personnel non poli .ne save pas dire bonjour .vous parle avec d un ton de colère et désagréable !!!!.n en parlons la standardiste à oublier parce que nous vivons en France et que nous sommes pas du bétail.De toute façon on y va parce que on pas le choix !!!! mais franchement a éviter.conditions d accueil zéro .pas de diplomatie et d empathie envers les algériens de france.mohim les wc sont toujours cassés , obligé de m aller au café des voisins.une honte pour un consulat d Algérie.
La personne au standard est vraiment toxique tellement désagréable elle ne vous laisse pas en placé une c'est vraiment inadmissible une étoile car je ne peux pas mettre 0
Vous avez entièrement raison
Mesdames et Messieurs les Algériens,
Je vous appelle à écrire directement à l’Ambassade d’Algérie à Paris. La situation au consulat de Lille ne peut plus durer.
Jamais, dans une administration française, on ne nous reçoit avec autant de mépris.
Nous n’avons pas choisi d’être Algériens, malheureusement. Et lorsque je sors de ce consulat, c’est avec la honte de mes origines… Pourtant, nos grands-parents se sont battus, sont tombés en martyrs pour l’Algérie, afin que nous soyons dignement représentés. Aujourd’hui, c’est tout le contraire : nous sommes humiliés.
Les femmes seules sont particulièrement maltraitées, insultées sans aucune gêne, comme si nous n’avions aucun droit. C’est intolérable.
Il est temps de donner un grand coup de pied dans cette fourmilière et de remplacer ce personnel odieux, indigne de représenter l’Algérie et ses citoyens.
Bien à vous
Mon mari a été refoulé par un responsable sous prétexte qu il était en short ??? Ce n était pas un short mais un long bermuda qui laissait entrevoir que ses chevilles !!!
Mon mari est handicapé il tient à peine debout et pour autant cet individu n a eu aucun remord de le voir repartir titubant et lui parler avec beaucoup de mépris !
J ai préféré repartir avec lui en silence , ni lui ni moi avons envie de repartir en Algérie au risque de croiser des gens comme lui …
Bravo Monsieur sans moral et sans éthique !!!
Le consulat algérien de Lille est déjà une véritable épreuve : obtenir un rendez-vous relève du parcours du combattant. Mais le pire, c’est qu’une fois ce rendez-vous enfin obtenu, on peut encore être refoulé pour des prétextes absurdes. Mon neveu, par exemple, a été refusé simplement parce qu’il portait un bermuda. C’est un consulat, pas une mosquée ! Faudra-t-il bientôt y aller en jellaba pour être “accepté” ? Pendant ce temps, le personnel, qui se croit au-dessus de tout, se permet de juger la tenue des citoyens au lieu de les accueillir avec respect et professionnalisme. Scandaleux.
On s'est rendu avec mon fils.pour recuper son passé je vous pasde des détails de prise de rendez-vous et le reste. Pour le dépôt de dossier et la.nouvelke6 l'oie qu'il ont pendu dans la.nuit interdiction de short. Donc tous les jomlesbet femme en short refoulé j'ai du me desabi dans la rue pour donner mon pantalon à.mon fils pour entrer car il fallait reprendre ren6 et revenir et faire 2 heure6bdebroute pour voir les incompétent. Honte à ce pays et ses représentants j'étais en tunique à.moitie couverte à cause de.loie bidon honte de dire que je suis algerienn
Nous tenons au nom de toute la famille Kedad, Benkeddad, Keddad saluer sincèrement tous les efforts déployés par les agents et cadres de ce consulat, pour solutionner les problématiques administratives cumulées par notre insouciance depuis des années. Conclusion et conseil à toute notre communauté, maintenez votre situation à jour, vous éviterez aux autres les encombrements et désagréments des mouvements de foule. Soyez patients, courtois et sachez que vous avez à votre service un personnel qui nous a démontré, avec une humilité sans commune mesure, qu'il a les compétences pour nous offrir en un minimum de temps ce que beaucoup d'administrations Européennes et autres proposent en plusieurs mois. Pour finir, nous saluons ce sens des responsabilités inspiré par un ordre des priorités exemplaire.
Un pistonné pour avoir aussi bien été servi.
Bonjour ils ne savent pas dire bonjour et merci et vous parle mal . regarder les commentaires du peuple
Un service consulaire indigne en 2025 — Consulat d’Algérie à Lille
Que se passe-t-il au consulat d’Algérie de Lille ? La situation déjà peu enviable s’est gravement détériorée depuis deux ans. Ayant moi-même consulté les avis en ligne, j’étais méfiante... et malheureusement, une fois sur place (….euh 4 fois sur place ...j’ai oublié les allers-retours sur 15 jours!!) , mes craintes se sont confirmées. L’attente est si longue que j’ai pu échanger avec d’autres usagers. Un grands nombres partagent le même sentiment d’humiliation, de lassitude, et d’incompréhension que je lis dans les avis.
Prise de rendez-vous
• Impossible de trouver un créneau disponible malgré des semaines de tentatives.
• Aucun standard joignable, aucun canal clair de communication.
Accueil des usagers
• Attente de plus de 4 heures sans explication ni prise en charge.
• Aucune confidentialité, des propos méprisants, parfois même humiliants.
• Des personnes âgées ou malades contraintes d’attendre dans des conditions inacceptables.
Comportement du personnel
• Remarques déplacées et interrogatoires intrusifs sans justification.
• Refus de visa sans explication, attribués de manière arbitraire : un mois pour l’un, un an pour l’autre... sans aucune transparence.
• Visas délivrés sans cohérence avec les dates de départ des billets : c’est aberrant !
Conséquences
• Des familles en situation critique (maladie, décès, urgence humanitaire) sont privées de leur droit de passage.
• Des billets non remboursables perdus, des démarches brisées sans raison apparente.
En résumé, ce consulat reflète tout sauf les principes de dignité, de respect et de service public qu’il est censé incarner. Deux ans de dysfonctionnements graves ont plongé les usagers dans une spirale de frustration, voire de désespoir. Cela ne peut plus continuer ainsi.
Salam . jessaye aussi de prendre un rdv pour renouveler passeport mais la plage horaire saturée ou inaccessible ( msg du site : slot taken ) malgré qu'il y en a environ 150 rdv prévus chaque jours ouvrable , je ne comprends pas!
Tout à fait d'accord
Bonjour une catastrophe comme vous dites .j avais rdv à 10h00 du matin et je suis sortie à 17h30.poyrsuoi prendre rdv pour juste déposer un dossier de passeport.etant personne prioritaire.macarte d handicap n est pas reconnue.bref aucune confidentialité.organisation . zéro.
Bonjour je suis partie déposer un dossier mercredi ,on m’a pris mon dossier sans rien me faire payer ni donner de justificatif de reçu de dossier , on m’a demandée quand je voudrais partir je leur et dit le 15juilliet on m’a dit ça va passer en commission combien de temps ça peux prendre ? Je suis une français marié religieusement à un algérien vie commune également
Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel de la mairie, de la CUA, ainsi que le Consulat Général d'Algérie à Lille pour la permanence du 15 juin 2025 à Maubeuge.
Merci pour votre accueil bienveillant, votre disponibilité et votre professionnalisme.
L'organisation était fluide, agréable et malgrè les difficultés, vous avez su faire de cette journée un vrai moment d'échange et de service.
Merci à toutes et tous pour votre engagement et votre gentillesse. C'était vraiment sympa et précieux!
UN GRAND MERCI.
À l’attention de Monsieur le Consul
Consulat d’Algérie de Lille
Objet : Contestation du refus de visa et demande d’explication
Monsieur le Consul,
Je me permets de vous adresser ce courrier suite au refus de visa opposé à deux membres de notre famille, et ce malgré un dossier complet comprenant toutes les pièces justificatives requises, y compris une attestation d’hébergement signée par notre garant en Algérie.
Nous ne comprenons pas cette décision, d’autant plus que nous avons, au cours des années précédentes, obtenu sans difficulté plusieurs visas. Cette année, en revanche, nous rencontrons des blocages injustifiés, sans explication claire, de la part du chef de service.
Pire encore, lors de notre passage au guichet, une réponse particulièrement choquante nous a été donnée lorsque nous avons affirmé être d’origine algérienne : on nous a accusées de mentir, avec mépris, sous prétexte que cela ne figure pas sur nos documents administratifs. Nous nous interrogeons sur le fondement juridique et éthique d’un tel comportement. De quel droit un agent peut-il ainsi insulter ou mettre en doute notre parole, sans considération pour notre histoire personnelle ou familiale ?
Nous souhaitons rappeler que ce voyage en Algérie n’a d’autre but que de nous permettre de remplir un devoir moral et familial : rendre visite à notre père âgé de 87 ans, dont l’état de santé n’est pas réjouissant. Il s’agit d’un impératif humanitaire et familial, et non d’un quelconque abus de procédure.
Dans ces conditions, nous vous demandons solennellement de :
¨ Réexaminer nos demandes de visa avec impartialité,
¨ Fournir une explication écrite et motivée des refus
¨ Faire toute la lumière sur les propos inacceptables tenus par un membre de votre personnel à notre égard.
Par ailleurs, ayant obtenu sans encombre des visas les années précédentes, nous avions, en toute bonne foi, réservé nos billets d’avion bien en amont. Aujourd’hui, ces refus injustifiés nous placent dans une situation financièrement délicate, les billets étant déjà achetés et non remboursables.
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Nous tenons également à rappeler que, comme cela est affiché dans l’enceinte même du consulat, le respect est un droit fondamental. Si les agents doivent être protégés contre toute incivilité ou insulte, nous estimons, en tant qu’usagers, être en droit d’attendre le même respect en retour. Or, le jour de notre rendez-vous prévu à 11h10, nous n’avons pu être reçus par le chef de service qu’à 15h20, sans explication ni considération.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Dans l’attente d’un retour de votre part, nous vous prions d’agréer, Monsieur le Consul, l’expression de notre considération distinguée.
Ce courrier sera envoyé en recommandé avec accusé réception et par mail.
Nous n’allons pas laisser passer cela.
À l’attention de Monsieur le Consul
Consulat d’Algérie à Lille
Objet : Contestation du refus de visa et demande d’explication officielle
Monsieur le Consul,
Par la présente, nous souhaitons exprimer notre profonde incompréhension et notre vive préoccupation à la suite du refus de visa opposé à deux membres de notre famille, malgré la soumission d’un dossier complet, conforme aux exigences du consulat, incluant notamment une attestation d’hébergement dûment signée par notre garant en Algérie.
Nous avons, au fil des années, obtenu à plusieurs reprises des visas sans difficulté. Cette année, en revanche, nous faisons face à un refus non motivé, et ce, sans explication claire de la part de vos services. Cette situation est d’autant plus troublante qu’elle semble relever d’un traitement arbitraire.
Plus grave encore, lors de notre passage au guichet, alors que nous affirmions être d’origine algérienne, il nous a été répondu sur un ton méprisant que nous mentions, au motif que cette origine ne figure pas explicitement sur nos documents administratifs. Ce propos, à la fois infondé et humiliant, interroge quant au fondement juridique et à l’éthique professionnelle en vigueur dans vos services. Nous nous permettons de vous demander : en vertu de quelle disposition un agent peut-il mettre en doute la parole d’un usager et se permettre une telle attitude ?
Nous tenons à rappeler que ce déplacement en Algérie s’inscrit dans un cadre strictement familial et humanitaire : il a pour but de rendre visite à notre père âgé de 87 ans, dont l’état de santé est préoccupant. Il ne s’agit nullement d’un abus ou d’un détournement de procédure, mais d’un devoir moral et affectif.
Au regard de ces éléments, nous vous demandons solennellement de :
Réexaminer avec impartialité nos demandes de visa ;
Nous transmettre une décision écrite, motivée et argumentée concernant les refus opposés ;
Éclaircir les circonstances et les propos inacceptables tenus par un membre de votre personnel à notre égard.
Nous souhaitons également attirer votre attention sur les conséquences financières qui découlent de ce refus. Ayant agi en toute bonne foi et dans l’anticipation, nous avions déjà réservé nos billets d’avion, aujourd’hui non remboursables. Ce refus inexpliqué nous place dans une situation économique injustement préjudiciable.
Enfin, nous nous permettons de rappeler que le respect mutuel entre les usagers et les agents consulaires constitue un principe fondamental, affiché dans vos locaux. Si les agents sont légitimement protégés contre toute forme d’incivilité, il est tout aussi légitime que les usagers puissent attendre respect, écoute et équité de la part de vos services. Or, lors de notre rendez-vous prévu à 11h10, nous n’avons été reçus qu’à 15h20, sans justification ni considération.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information et vous informons que la présente lettre vous sera également adressée par voie électronique et en courrier recommandé avec accusé de réception.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, nous vous prions d’agréer, Monsieur le Consul, l’expression de notre considération distinguée.
Se sont t'ils justifiées depuis l'envoi de votre réclamation ?
J’y suis retourné, une fois en espérant tombe sur quelqu'un de plus sympathique et plus professionnel. Ca n’a rien donné. Par contre j’ai envoyé le courrier mis en commentaire par mail et ils m’lnt appelé hier pour me dire que j’allais avoir mon visa. Ma sœur a le même souci elle et passe en commission et mon père a été convoqué au commissariat de son village en algerie.....pour enquête. Le truc c’est qu’on est pris de haut, ils posent des questions "debiles". Alors qu’ils expliquerait juste, que des enquêtes sont désormais obligatoires et qu’il va falloir patienter. On aurait compris. Mais tout ca il faut le mettre en ligne sur le formulaire pour éviter que les gens achètent leur billet sans être sur sur de ouvrir partir.
Sachez que dans tous les consulats de France en Algérie, non seulement ils vous disent que le visa est une faveur et non un droit sans justifier quoi que ce soit, cerise sur le gâteau ils ne vous remboursent rien de ce que vous avez payé. (Montant faramineux par rapport au SMIC Dz ) sans qualifier ce type de procédé. De plus, avant de vous offusquer, sur les réseaux ayez l'amabilité et l'honnêteté de rapporter tous les faits tels qu'ils se sont réellement passés dans la transparence avec un état d'esprit de critiques constructives, vous aiderez vos semblables à profiter de votre analyse. Personne n'est à l'abri d'erreurs.
Bonjour
Avez vous vos refus lors des retraits de vos passeports ou au dépôt de vos dossiers ?
Vous ont ils dit que vos dossiers seraient soumis en commission lors du dépôt ?
Aujourd’hui très déçu de l’accueil déplorable du personnel il parle mal aux personnes très déçu reçu aucune confidentialité du coup reparti après 1h30 de queue il faut apprendre ou changer de personnel aucune étoile
Au bout de 6 mois de tentative pour avoir un rdv que je n'ai jamais réussi a avoir, je suis allée directement au consulat de lille ou des gens de toute ages parquer comme des betes sur le trotoir a linterieur serre comme des boeufs les femmes et les enfants se faisant crié insulté dessus par le personnels consulaire m'ont terriblement fait mal! Je me suis approcher de l'agent en lui demandant pourquoi je ne pouvais pas avoir de rdv pourquoi personne ne répondait au appel téléphonique ni aux mail,(supprimé par l'administrateur)
Vrai J ai eu l expérience aujourd’hui
Pouvez vous me dire comment prendre Rdv pour renouveler mon passeport ? Plus d une semaine, je me connecte toujours à partir 18h00 mais rien ...dommage
J’ai RDV ce 11/02/2025 a 8h00 la responsable du bureau 13 ( carte d’identité ) a refusé mon dossier qui a été validé complet ! Cette dame ne respecte personnes,je lui est dit que sa fonction lui demande d’être à l’écoute des gens . tout le personnel du consulat est d’accord avec elle malgré qu’elle m’ai traité de folle !! En plus les vigiles m’ont fait sortir du consulat
Il serait peut être judicieux de mettre la liste des papiers demandés a jour pour les demandes de visa sur le site web du consulat car c'est pas du tout plaisant quand on vient de plus de 40 km pour rien et surtout pour un rdv qu on a attendu longtemps
Qu on ne se déplace pas pour rien !!!
bonjour voila la raison pourquoi j attribue une étoile déjà les personnes a l accueil ces sec et prends des rendez-vous sur internet très mal orientés beaucoup de complications en plus dans vos locaux rue Solférino a Lille on essaierait comme des moutons voici aussi un autre problème j ai pris un rendez -vous pour 8 heures 50 du matin je suis sorti 14 heurs 30 c ést très mal fait leurs organisation en plus je suis une personne très malade enfaite il a beaucoup a fait désolé je fais que dire ce que j ai vu cu dans vos locaux pendant que je faisais mes documents VOUS VOULEZ DES AVIS VOICI MIEN
Je me suis rendue ce Samedi 25 Janvier 2025 pour le renouvellement de passeport à mon mari j'ai pas aimée l'accueil que j'ai reçue dès l'entrée dans le consulat d'Algérie rue Solferino a Lille ont ma dit Masame vous n'êtes pas autorisée à rentrée je lui ai dit désolée Monsieur j'ai un certificat Médical qui me permet d'être ici car mon mari a 2 maladies .
Après un Monsieur très gentil nous a reçu pour faire 2 demandes différentes j'ai expliqué la situation de handicap de mon Mari sa c'est bien passé. Après nous nous sommes rendus au Bureau 13 alors j'ai u les bras coupés de la façon dont le Mr m'a reçue aucun respect envers moi qui suit plus âgée que lui il me demande un papier je lui donne et comme il parlait Arabe avec mon mari je lui dit j'ai ce que vous me demandez il a hausser le ton de sa voix en me disant quelque chose d'une voix méchante que je n'ai pas apprécié du tout.
Je n'ai pas aimer non plus les questions qu'il a poser concernant comment mon mari est arriver en France comment ont c'est connu en quoi cela lui regarde t'il pour un renouvellement de passeport j'ai u l'impression d'être interrogée comme si j'avais un rendez-vous au consulat pour une enquête avant un mariage. Sa façon d'agir envers moi ma beaucoup gêner je suis Française Oui ou est le mal ?
Je pense que ce Mr était un chef de bureau mais il devrait redescendre d'un étage il est comme tout le monde sa fierté ne l'emmènera pas loin.Moi je lui ai pas demander comment il est arriver en France, n'y si il c'est marié avec une Française et encore moin ou il a connue sa femme. Heureusement il y avais que cet homme de désagréable les autres sa allait. J'ai dit à l'agent de sécurité je ressent un cas de racisme envers moi très mal à l'aise... l'agent de sécurité ma dit sa doit être du au monde qu'ils y avais mais pour moi je ne crois pas c'est quelqu'un qui veut se montrer qu'il est au dessus de vous. Dommage sa donne une mauvaise image. J'ai vraiment été dessus de min passage au consulat je regrette juste que mes parents mon bien éduquée sinon moi aussi j'aurai du lui demander comment il est arrivé en France
Les employés ont un cruel manque de professionnalisme, accueil méprisant voir agressif envers les citoyens. Plate forme internet défectueuse « impossible de prendre rdv pour les demandes de passeport »standard téléphonique inexistant ,ils nous disent de se connecté à 18h mais sans aucun résultat .Un personnel qui ne sait pas garder sont calme qui s’emporte et qui insulte . «c’est le comportement de vieux adolescents et non d’hommes »
Je vais retranscrire ce qu’il m’a dit phonétiquement « nerene rabek » ce qui est très grave.
Nous sommes à blâmer car si c’est ça nos représentants administratifs ici en Europe nous ne somme pas sortie de l’auberge.
Plusieurs personnes venant de loin paie leurs carburant ,le stationnement et de leurs temps pour être considéré comme du bétail.
Je suis d accord sur le point qu il est totalement impossible de prendre un rdv sur le site internet et que le standard téléphonique reste muet en permanence
C'est le cas partout... dans presque tous ok es consulats algériens, juste tout à l'heure un Algérien a diffusé une vidéo du Portugal pour se plaindre du même problème...en rajoutant qu'on est les seuls à être dehors en train d'attendre et faire la chaîne et quand ta la chance d'arriver au guichet , on dirais que je leurs doit un truc , Ils sont mal élevé. L, indifference Total...on dirait que t'es en Algérie
Car 2 fois mal reçue au téléphone ont prends notre nom mais nous nous n''avons pas leurs noms. Il mon déjà dit je peu pas vous répondre je connais rien si il connais rien pourquoi il répond au téléphone et vous raccroche au nez ?
Idem impossible d'avoir un rdv sur la plateforme pour renouveler mon passeport je me connecte toutes les 20 mn et à 18 h et rien, ne parlons même pas du standard téléphonique inexistant donc j'ai l'intention de me déplacer sans rdv. Franchement je n'ai jamais vue un consulat aussi pitoyable. Pour y accéder il faut avoir une connaissance là dedans mais ce n'est pas mon cas. Quelle honte et vous représentez l'Algérie MDR.Et oui nous sommes pas sortis de l'auberge avec eux mais je ne vais pas en rester là je vais aller plus loin et dénoncer leur manque d'efficacité et leur manque de sérieux.
Consulat avec personnel méprisant et dépourvu d’humanité. C est une caserne déguisée en déplomatie. À l’image de leurs avions et de leurs bateaux . Bref , compliqué d’être algérien .
ta tout résumé rdv impossible a avoir et une fois a l'intérieur il te traitre comme des animaux a l'image de leur bateaux et avion aucun respect envers nous je ne donne pas 1 euro ac'est compagnie cela et maleureux jeprend toujour asl ou corsica
Je suis content malgré des hic avec les rendez-vous. Le personnel fait face à une horde de personnes qui s énervent pour rien . Je leur conseille d avoir à faire avec la préfecture .
Juste un manque de personnel vu le nombre de dossiers à traiter
Quand ils feront borut travail convenablement ils n'auront pas une horde de personnes en colère et quand ils seront plus agréables ça ira mieux. Aucune éducation
Jamais en prefecture nous avons vu un tel manque de respect ! Le personnel du consulat est irrespectueux et pose des questions qui n a aucun rapport avec votre rendez vous... combien d humiliation et un(supprimé par l'administrateur)en sortant de cet endroit ? Meme celle qui prends les empreintes se permet d appuyer sur votre main , et vous criez dessus pour appuyer plus fort...(supprimé par l'administrateur)s... sait elle au moins utiliser un scanner ? Comme s.est elle retrouver sur ce poste.. ?.