COTOIT à Orléans Avis

Je suis déçue par le service du syndic. Il répond à mes demandes uniquement quand cela lui convient, et ne prend pas en charge les véritables problèmes à résoudre. Malgré le paiement des charges, le service reste insuffisant et peu réactif aux besoins réels. J'aimerais voir une amélioration significative dans la gestion et la résolution des problèmes.

Je m'interroge sur la provenance de la licence de notre syndic, car j'ai constaté un certain manque de professionnalisme dans ses services

Nous avons constaté que le syndic à bas prix ne répond pas à nos attentes. Il n'effectue même pas les devis nécessaires et le suivi est inexistant. Pour garantir une gestion efficace de notre copropriété, je propose de revenir rapidement à notre ancien syndic, qui avait su nous apporter satisfaction.

Que dire, sinon que c'est désolant. Ce syndic se contente de faire payer des charges sans offrir aucun service en cas de problème. Notre copropriété est dans un état déplorable en raison de l'inaction totale de cette agence.

Top je recommande vivement

Au début, j'étais enthousiaste, mais j'ai rapidement remarqué que ce syndic ne réalise pas correctement les devis pour les clients et ne corrige pas les malfaçons. Je ne recommande plus ce syndic, le personnel n'est d'aucune aide. Les petites choses qui pourraient être faites immédiatement ne le sont pas. Je ne donne pas mon avis. Je vous invite à vous inscrire avec ce syndic et vous verrez.

Malgré mes multiples alertes par photos, courrier recommandé et email concernant la moisissure et l'humidité, le problème persiste sans solution. Avant de choisir ce syndic, réfléchissez à deux fois. À éviter à tout prix.

L'agence de gestion est vraiment lamentable! Des gestionnaires qui manquent de compétences et qui sont méprisants! Aucun suivi de dossier, aucune communication n'est possible. A FUIR

Ne paie pas les factures des prestataires.

Cotoit manque de sérieux. Ils ne tiennent pas correctement leur comptabilité, ce qui peut entraîner des erreurs coûteuses pour les clients. Par exemple, ils peuvent vous facturer deux contrats de maintenance d’ascenseur pendant un an parce qu'ils ont oublié d'annuler le premier contrat. De plus, ils ont du mal à résoudre des problèmes récurrents tels que la facturation des charges d'un copropriétaire, préférant des arrangements douteux. En fin de compte, ces erreurs entraînent des frais supplémentaires pour la copropriété

Il est préférable d'éviter cette agence, le personnel est souvent absent et peu réactif. Si je pouvais donner une note de 0, je le ferais, et je constate que de nombreux clients sont mécontents. Les apparences peuvent être trompeuses, car il y a des problèmes profonds avec ce syndic douteux.

Depuis le début du mois de février, le site internet des espaces membres ne fonctionne qu'à moitié pour les échanges de documents.

Je suis en désaccord avec une situation simple qui se termine par un manque de respect. Le manque de communication et de respect sur mon opinion ne me convient pas lors de notre dernière conversation.

En raison des erreurs que nous avons rencontrées lors des charges, nous avons pris la décision de quitter ce syndic. Ils ne reconnaissent même pas leurs erreurs. À mon avis, il y a un manque de politesse envers les clients.

Les services ne sont jamais respectés ; les délais d'intervention sont souvent longs en raison de l'indisponibilité du service. Les problèmes persistent malgré la prise en compte des personnes qui changent fréquemment... mes questions restent sans réponse

Un syndic qui manque de réactivité face à nos problématiques de charge et qui doit faire face à d'autres problèmes peu complexes.

Avec Marin chef bateau mouche vie ensemble

Bonjour je suis Christelle avec Marin chef bateau mouche

Il est très compliqué d'avoir quelqu"un au téléphone , aucun suivi clientèle , notre petite copropriété regrette d'avoir sélectionné Cotoit. la personne qui suit mon compte est soit en vacances soit en formation soit ne travaille pas les jours ou j'appelle bref très décevant et très handicapant de n'avoir aucun suivi .. je ne recommande pas cette agence

J'arrive uniquement à joindre le service accueille. Ensuite silence total. Il y a des travaux d'un mur extérieur qui devait être pris en charge à la base par l’assurance de l'agence .Mais comme Cotoit n'a rien fait. Aujourd'hui c'est à la charge du propriétaire. Le syndic doit trouver l'entreprise depuis plus d'un an. Je n'ai toujours aucune nouvelle. L'agence nous coûte très cher à notre copropriété.

Des travaux nécessaires qui n’ont pour certains jamais été entrepris… Les délais d’attentes pour avoir une réponse sont interminable, aucuns conseillers ou employés n’est capable de nous venir en aide même en rappelant désespérément plusieurs fois par jours ! Obligé d’insister pendant plusieurs semaines pour avoir une réponse !

Agence à éviter. Beaucoup de soucis avec cette agence: difficultés à joindre la bonne personne, renseignements erronés, Ne fait pas les diagnostics obligatoires et enfin des coach désagréable et peu professionnel.

Les comptes de la copropriété ne sont toujours pas transférés

Trois semaines qu’ils doivent nous envoyer un maçon pour des travaux, aucune nouvelle, même après beaucoup de mail qui demeurent toujours sans réponse !

AUCUNE ACTION, PAS DE RÉACTIVITÉ. Il faut plus d'un mois pour qu'ils étudient un mail. cotoit est à fuir

La gestion du département communication est excellente, tandis que celle du département service client est déplorable.