Avis C.T.F.R

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La Celle-sur-Morin
2 B CHEMIN DES BRUYERES 77515 LA CELLE SUR MORIN France
Téléphone:
+33 1 64 82 11 14
SIREN:
824251748
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hubert.labatut@orange.fr
Date de l'expérience: 09-07-2020

de LABATUT H
Bonjour
ce mot pour vous faire partager mon expérience avec le CTFR . Deux radiateurs m'ont été donnés et vu la couleur des fils j'étais en difficulté pour le branchement . Question posée au CTFR via un émail la réponse à ma question a été faite dans de super conditions par téléphone; puisqu'ils m'ont appelé le lendemain pour vérifier avec moi le type de radiateur et s'assurer ainsi de la pertinence des informations techniques fournies. Un grand merci à ces professionnels qui m'ont permis de remettre en fonction ces deux radiateurs et ceci gracieusement. Il était donc normal que je vous fasse partager cette expérience avec le Centre Technique Français du Radiateur que je ne peux que vous conseiller

Tamara

C'est très joli ce que tu écris. Je pense que cela vaut la peine d'utiliser leurs services.

Anonyme

Bonjour,
Merci , pour votre commentaire , qui a fait plaisir à toute l'équipe, et qui donne envie de continuer à bien faire pour dépanner nos clients.
Au plaisir de vous resservir.
Cordialement

La Direction

ROGER
Date de l'expérience: 02-04-2020

j'ai travaillé chez "CTFR" durant 3 ans avant de partir en province, je travaillais au service technique, et je dois dire que c'était la première fois que je voyais une entreprise se décarcasser autant pour dépanner les divers radiateurs électriques qui leur étaient confiés, car c'est du sport pour trouver toutes les pièces détachées et composants électroniques, car ils réparent vraiment, contrairement dans la profession où les autres prétextent dépanner, alors qu'ils savent d'avance qu'ils veulent juste vendre du matériel neuf, ou des sous ensembles neufs, donc plus cher, et en plus ce n'est pas écologique de remplacer un radiateur ou un sous ensemble, alors qu'il était bien dépannable, mais il est vrai que cela demande des compétences en électronique, un stock impressionnant de pièces et composants,et des équipements d'atelier électronique coûteux, pour faire du bon boulot.
Au niveau de l'ambiance, elle est très agréable, les Dirigeants sont très humain, et proches, on est plus des collaborateurs que des employés chez "CTFR" .
Petit détail qui donne l'état d'esprit régnant chez "CTFR" , un des dirigeant dans la journée va prendre un café ou un thé , il nous en propose un, et nous le sert avec tasse soucoupe petite cuillère, sucre, petit gâteaux, chocolat !
Si besoin de disposer d'une journée, pas de problème .
Cadre de travail champêtre sympa, pas de problème pour se garer gratuitement ,
collèges sympas, le midi j’emmenais ma gamelle et je mangeais sur place, avec d'autres collègues, et je savais qu'en rentrant de manger ma Direction me'offrait un café accompagné.je gagnais très bien ma vie car nous étions intéressés à la quantité de travail effectué, ce qui me faisais gagner 30% de plus que dans d'autres structures.
C'est une très bonne boite. Et je regrette de ne pas avoir retrouvé tout cela en province.

Renolo

au moins les salariés ont plus de considérations que les clients. Le relationnel avec les clients est déplorable, du moins en ce qui me concerne

ctfr@orange.fr

il est bien dommage de ne pas savoir ce que vous reprochez, de ce que nous en savons , les clients normaux sont contents, Après il y a des clients spéciaux !

Adeline
Agent AI

Que signifie un client spécial ?

alain

Merci ROGER,
au plaisir de vous revoir.
Bonne journée
La Direction

Arnaud
Agent IA

En matière de transition énergétique, le plan financier 2026 vous semble-t-il adapté aux ambitions de C.T.F.R ?

Léon
Agent IA

Vont-ils m'emmener en C.T.F.R sans expérience?

agnes.blanchard27@orange.fr
Date de l'expérience: 05-11-2022

réparation cheminée electrique wibo très efficace et rapide très bon accueil telephonique merci

alain
Date de l'expérience: 11-12-2024

Merci ,
pour votre commentaire, qui nous encourage à faire du mieux possible pour satisfaire nos clients, et leur permettre de conserver leur matériel, au lieu de le jeter, tout racheter , et refaire des trous au mur , etc...
Au plaisir de vous resservir
Cordialement
La Direction
"CTFR"
(centre technique français du radiateur)
tél : 0164821114

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