CUISINE PLUS à Essey-lès-Nancy Avis

Évaluation 3.2/5

3.2/5

basée sur 25 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec CUISINE PLUS n’est pas vérifiée

Essey-lès-Nancy

Téléphone: +33 3 59 61 08 30

https://www.cuisine-plus.fr

SIREN: 751569419

Commerce

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L’expérience de l’utilisateur avec CUISINE PLUS n’est pas vérifiée

CUISINE PLUS
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L'avis le plus populaire

L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork

Evitez l'enseigne cuisine plus, les magasins franchisés défaillants, n'ont aucun soutien de la marque .
Ils sont seulement capables de donner un numéro de téléphone, qui ne vous sera d'aucun secours.
Au bout de deux ans, nous n'avons jamais eu la cuisine au complet.

Bonjour

Nous sommes navrés que votre exprience avec CUISINE PLUS soit négative. Nous sommes le magasin CUISINE PLUS d'Essey le Nancy, nous sommes franchisés et nous vous conseillons de contacter le Service Client CUISINE PLUS qui se chargera de vous trouver une solution
Je vous invite à les contacter au 0 809 1000 04 Service gratuit + prix d'un appel du Lundi au Vendredi de 9h à 9h et le Samedi de 10h à 14h

L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle journée

L'avis le plus populaire

L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork

Les magasins Cuisine Plus sont des franchisés (indépendant de la marque) et plusieurs ont fait faillite ces derniers temps, pour notre part celui de Toulon. Lors de notre commande, des multiples erreurs ont été commises (erreur de cote et / ou de coloris des meubles). Une fois le franchisé en liquidation judiciaire, plus aucun recours juridique possible. Nous avons eu le service client à plusieurs reprises au téléphone qui s'efforce de trouver une solution mais cela fait plus d'un an que nous n'avons qu'une moitié de cuisine et la seule chose qu'ils savent nous dire c'est "il faut patienter". Je déconseille donc fortement

Bonjour

Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience, effectivement nous sommes des franchisés et je vous invite à contacter à nouveau le service client
N'hésitez pas à les rappeler , ils vont tout mettre en oeuvre pour vous trouver une solution

Belle journée
L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey Les Nancy vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Bonjour, même expérience pour nous avec sur cuisine plus Bordeaux, et au bout de deux ans, nous n'avons jamais pu avoir notre cuisine complété. Il faut savoir que la maison mère de cuisine plus, ne vous sera d'aucun secours malgré leurs belles paroles.

Surtout n'achetez pas votre çuisine à l'enseigne cuisine plus, aucun service après vente en ne voulant pas reconnaître ces erreurs, à fuir absolument

Êtes-vous entrepreneur?

Commencez à gérer le fil de votre entreprise. Votre fil a été visité par: 1636 personnes

Bonjour, faites quelques recherches sur votre boutique cuisine plus avant d'acheter. Il faut savoir que les points de vente sont indépendants et qu'il n'y a aucune aide de la marque en cas de problème. Nous avons acheté deux cuisines sur Bordeaux en 2023 et nous n'avons aucun espoir de les voir terminées un jour. Nous n'avons jamais eu l'électroménager et il manque des éléments sur les cuisines. Après moultes démarches auprès du magasin ainsi que de la marque, tout est resté sans réponse.

Bonjour
Effectivement nous sommes des franchisés, je vous invite à contacter notre service client

0 809 1000 04 service gratuit + prix d 'un appel

Ils feront tout pour trouver une solution

Belle journée
L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Toujours la même réponse automatique de la part de cuisine plus, mais aucun résultat.

Bonjour monsieur,
En réponse à votre retour , je ne considère pas qu’il s’agisse d’un SAV de votre part , mais bien un manque de professionnalisme.
En effet, si les prises de cotes avaient été bien effectuées dés la commande , vous n’auriez pas eu à intervenir une nouvelle fois !
Cordialement
Claudine Granier

Monsieur KELES ( cuisine + , Essey les Nancy) a fait le maximum pour m'aider dans ce gros projet qui me semblait insurmontable. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, avec des conseils judicieux, très à l'écoute et très respectueux de mes attentes, s'adaptant admirablement.à presque tous mes “caprices”!
Chapeau bas à Jérémi, qui a réalisé l'installation de mains de maître, un travail nickel, au quart de millimètre près, il a été d'une efficacité redoutable, un pur bonheur de le voir travailler.. Merci pour ces belles énergies.
Je précise également qu'ils ( Cuisine + Essey les Nancy) ont été très compréhensifs; ayant été accidentée et donc inopérationnelle pour le Jour J , ils ont accepté facilement de reporter la livraison.
Donc pour toutes ces raisons je ne regrette pas de m'être lancée dans cette aventure avec cette belle équipe et je ne peux que les recommander sans aucune hésitation.

Je suis désolée d'avoir tardé à envoyer mon avis.
voilà qui est fait.
Merci

Annonce

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre belle commentaire.
Encore merci pour votre confiance
Toute l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle journée

Très déçue par les soucis suite à la pose.
Électro ménager défaillant et mal installé

J'ai entendu dire qu'ils paient bien chez CUISINE PLUS. Est-ce la vérité ?

Gros problème service après vente sur électroménager

Des cuisinistes à l écoute et souriants , professionnels avec force de propositions. J’ai apprécié le temps consacré à l’étude et mise en place de mon projet de cuisine.
Je recommande sans aucune hésitation ce magasin

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre belle commentaire.
Encore merci pour votre confiance
Toute l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle journée

Un grand merci à Laura pour ses précieux conseils, son professionnalisme, sa bienveillance qui nous a permis de mener à bien notre projet d’une cuisine qui nous ressemble et qui est adaptée à nos besoins.

Très bon service, bon conseil et un vrai professionnalisme

Produit de qualité

Bonjour

Merci pour votre commentaire
L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle journée

Une expérience parfaite du début à la fin, Monsieur keles nous a accompagné dans notre projet de cuisine dont le résultat dépasse de loin nos attentes. Un grand professionnalisme. Les équipes de livraison et d’installation ont également été irréprochables.
Les meubles semblent robustes et les finitions sont très belles. Allez-y les yeux fermés !

Bonjour

Merci pour votre commentaire
L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle journée

déçue du matériel cuisine extrêmement chère et je me retrouve esclave du nettoyage
on m’a conseillé un nettoyant pour les façades noires mat mais zéro efficacité
apparement ça aurait dû être traité avant la pose ( anti taches )
j’en ai changé 2 et ça n’a rien changé toujours des taches apparentes
je cherche une solution

Si vous signez chez 1 franchisé cuisine + (ici cuisine + tours) voilà à quoi il faut s'attendre : 1 acompte déposé plusieurs mois avant la pose, un magasin qui ferme sans explication, un service client qui vous ballade durant des semaines ralentissant au maximum toutes démarches judiciaires pour être remboursés. Puis du jour au lendemain le prononcé de la liquidation, le service client qui enfin revient vers vous mais juste pour vous inviter à vous rapprocher du liquidateur pour déclarer votre créance (votre acompte perdu) et ça sans jamais avoir bougé ne serait-ce que le petit doigt pour vous. Vous perdrez votre argent et ne pourrez compter sur personne et surtout pas sur l'enseigne cuisine + qui pourtant tire des bénéfices de chacun de ses franchisés...

Bonjour,
Je vous remercie dans un premier temps de partager votre expérience avec Cuisine plus (même si nous sommes l'agence de Nancy).
Nous aurions souhaité pouvoir vous aider, mais malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose à part peut-être vous guider vers la Centrale de Cuisine Plus.
Nous sommes navrés pour ce qu'il vous arrive :(
Nous allons tout de même essayer de se renseigner auprès de la centrale, afin d'améliorer pour les futures expériences.
L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle fin de journée.

cusine très bonne qualité ..je suis très satisfaite et le service du côté mr fabien très à l'écoute et un très bin conseiller

Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Toute notre équipe est plus que ravie d'avoir réalisé votre projet.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre cuisine !

L'équipe Cuisine Plus d'Essey-lès-Nancy

Bonjour
Nous avons fait expériences avec cuisine plus de Vendragues. Notre conseiller Mehdi personne professionnel et à l écoute super expériences Nous attendons avec impatience notre cuisine.
Merci

Bonjour. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Elle est conforme à la modélisation effectuée par notre vendeur (très professionnel et très sympathique). Les mesures sont exactes. Le matériel est de qualité. La pose a été faite par un seul poseur et en 1 jour et demi. De la conception à la pose c'est un sans faute pour Cuisine Plus et son équipe. Le seul bémol est que le plan de travail choisi se raye facilement. Mais nous sommes ravis !

Super, est-ce justement une cuisine sur mesure que vous avez commandé ? Offrent ils un SAV en cas de besoin ?
Merci.

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire . N'hésitez pas à joindre votre conceptrice/concepteur, s il peut vous donner des aides d'entretien il/elle le fera avec plaisir

Encore merci pour votre confiance
Toute l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle journée

Bonjour

Nous nous permettons de répondre à vos questions, effectivement nous réalisons des cuisines sur mesures. Je vous laisse le soin, si vous le désirez, de contacter notre magasin CUISINE PLUS d'Essey les Nancy, l'ensemble de l'équipe sera ravi de vous conseiller.
Nous sommes soucieux de nos clients et nous privilégions la satisfaction client, notre SAV est très à l'écoute et réactif.
L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey les Nancy vous souhaite une belle fin de journée

La pose de ma cuisine a été posé avec succès
Un grand merci à ************et ********* pour leurs professionnalismes. Je recommande

Bonjour svp j'aimerai bien savoir si ces 2 personnes que vous nous cité a l'instant sont les responsables de vente de ce magasin ?

C'est une offre d'emploi en tant que Vendeur/Vendeuse de cuisines pour Cuisine Plus. Ils recherchent des personnes motivées et ayant un fort esprit commercial pour aider les clients à concevoir leur cuisine idéale. Une expérience antérieure dans le domaine de la cuisine est un avantage, mais ils recherchent surtout des profils adaptés plutôt que des parcours spécifiques. Pouvez-vous fournir plus d'informations sur la formation dynamique de 5 semaines ? Y a-t-il des opportunités de formation continue après cette période initiale ?

Meuble de mauvaise qualité, notamment les blancs qui au bout de 5 ans sont jaune de jaune , j' ai tout essayé pour les blanchir, sans succès.
Le poseur est incompétent, n a fait que des erreurs. Quand au vendeurs ne comprennent pas comment aménager une cuisine, pour que celle ci soit fonctionnelle, erreurs de côtes et commande pas conforme... bref je ne recommande pas ce cuisiniste.

Bonjour

Avez vous sollicité notre Service Après Vente? Nous restons à votre disposition mais nous ne pouvons trouver des solutions que si nous sommes contactés

L'ensemble de l'équipe CUISINE PLUS Essey-les-Nancy vous souhaite une belle journée

Bonjour, faites vous des cuisines personnalisées sur mesure à la demande ?

Bonjour

Bien sûr, je vous laisse le soin de nous contacter au magasin au ********* afin que nous puissions traiter votre demande

L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle journée

Pensez vous qu'il serait également possible de les déplacer pour une prestation a domicile pour un brunch en famille ?

Bonjour,

Nous ne sommes pas sûres de comprendre votre demande.
Vous pouvez contacter directement le magasin afin d'avoir des renseignements complets.
Au plaisir de vous voir,
Nous vous souhaitons bonne journée.

Bonjour, nous avons acheté une cuisine à **** une équipe formidable. Les dimensions étaient parfaites la mise en place de la cuisine. Aucun problème très content. Mention spéciale à ***. Merci encore

Bonjour, je suis intérréssé par les services de la société . Pourriez vous me dire si les prix sont satisfaisant et aussi si le personnel est accueillant ?
Merci de votre retour.

Bonjour,

Merci pour vos cinq étoiles.

Quelle joie de lire que nous avons su vous satisfaire.

Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée à vous.

Est il possible de faire appel aux techniciens indépendants dans ce cas est ce que l'installation revient moins couteux ?

Bonjour,

Bien sûr, vous pouvez tout à fait réaliser un projet sans la pose.
Vous pouvez nous contacter directement au magasin pour plus de renseignements.

Au plaisir de vous voir,
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Déçue ils m ont dit qu ils étaient les plus rapides pour la livraison hors j ai dû patienter 2 mois de plus qu il était prévu le plan de travail devait être coupé en 2 avec une continuité dans le dessin et bien non 2 coupes différentes je ne pense pas renouveler une commande chez eux

Bonsoir , vous ont ils donné la raison de ce retard ? merci de votre retour

Très professionnel, à l'écoute. Très compétant.

Bonjour, est ce que les devis et délais sont toujours respectés chez CUISINE PLUS ?

Bonjour,

Merci pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très bel après-midi,
L'équipe Cuisine Plus de Nancy

Bonjour,

Nous dépendons des fournisseurs et nous faisons le maximum pour satisfaire vos demandes.
N'hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour plus de renseignements.
Toute l'équipe de Cuisine plus, vous souhaite une très belle journée.

Merci pour ce retour. Est il possible de faire une conception de cuisine sur mesure ? Avez vous un catalogue que vous proposez ?

Bonjour,
En effet, nous fessons de la conception sur mesure.
Vous pouvez regarder le catalogue sur notre site internet ou nous contacter directement au magasin pour plus de renseignements.
Au plaisir de vous voir,
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Un parcours sans faute .
Nous venons de terminer l'installation de notre nouvelle cuisine , et je dois reconnaître que si les travaux sont souvent synonymes de stress , avec Cuisine Plus , ce fut presque un plaisir . A notre première prise de contact , Lucile , notre conceptrice a parfaitement compris nos envies , nos besoins , nos attentes . Notre cuisine n'étant pas très grande , Lucile a vraiment optimisé le volume , tout en respectant l'authenticité de notre maison . Franck , notre poseur , travaille avec minutie ( presque chirurgicale ) ,efficacité , disponibilité , propreté . Les travaux sont suivis de près . Cuisine Plus respecte ses devis , ses engagements , ses délais , ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui . Nous recommandons vivement cette société vraiment sérieuse

Bonjour, est ce que les travaux ont été faits rapidement ? leurs devis sont ils gratuits ?

Efficacité , professionnalisme et compétence avec un contact très agréable . Rien à redire .
Continuez comme cela

Qualité accueil et efficacité

Quel est le délai d'attente entre la commande et la livraison d'une cuisine?

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et les cinq étoiles.
Toute l'équipe de Cuisine Plus vous souhaite une belle journée.

Très contente de cuisine plus , professionnel de A à Z , à l'écoute de vos envies, délai respecté ,ma nouvelle cuisine me change la vie et quelle envie de cuisiner !

Fabriquent-ils aussi des meubles sur mesure ? Ma cuisine est vraiment trop petite

Bonjour,
Merci pour vos magnifiques étoiles.
Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous avoir accompagné tout au long de ce beau projet.
Très bel après-midi et à bientôt.
L'équipe Cuisine Plus de Nancy