Avis CARTER CASH

Karim toppp travail propre. Je recommande 🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡

Je commende sur leur site un ventilateur il est bien noter qu’il est en stock je procède au paiement et je reçoit le bon de commande à 9 h 10 on m’envoie un mail d’annulation je tente de les appeler 2 fois on me répond enfin on me dit que la commande est annuler car il n’y a pas de stock 🧐
Je dit à la personne au téléphone que j’ai commander que c’était bien noter en stock que j’ai payer mais il y’a plus rien et elle me répond que non le paiement n’est pas passer alors que bien sûr que si il est passer
Bon cela m’a énerver car il mettent « en stock » pour que 10 min après leur ouverture il annule les commandes

Pas de connexion entre le service client et les magasins au téléphone on vous dit des choses que les magasins n’applique pas fait attention ça sert à rien d’appeler le service client si vous pouvez aller ailleurs, faites-le, ce sera toujours mieux pour vous et pour vos Voiture est en plus je pense qu’ils ont même pas besoin des clients c’est pour ça qu’elle regarde même pas les avis pour améliorer leur services

Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits et services de CARTER CASH. Certains ont souligné la compétence et la sympathie du personnel en magasin, ainsi que la rapidité de livraison des produits commandés en ligne. Cependant, d'autres ont rencontré des problèmes de qualité de produits, des erreurs lors des interventions sur les véhicules, ou des difficultés de communication avec le service client.
Comment avez-vous trouvé la qualité du service client de CARTER CASH ? Avez-vous eu une expérience similaire lors d'une intervention sur votre véhicule dans leurs ateliers ?

Carter-Cash a Feignies très professionnel ils ont fait très attention à mes jantes en plus monter de pneus runflat rien à redire nickel

Bonjour,

J’ai acheté une batterie bosch elle a tenu à peine un an.
Défaut de fabrication cela peut arriver.
Cependant pour retourner la batterie depuis le 25 mai 2026 pratiquement trois semaine que j’attend le bon de retour, aujourd’hui le 10 juin 2026 je l’ai enfin reçu mais surprise je me suis déplacé au point relay et le code barre ne fonctionne pas
Pour mois plus jamais je n’achèterai sur leur site
Si je pouvais donner 0 étoile je l’aurai fais.

Tres mauvaise expérience
Voiture immobiliser suite a une vidange faite chez eux ils on mam remis le caiutchou tte l huile est passée sous le moteur donc je roulais sans huile
J y suis aller vu le responsable pour une explication et un geste commercial lol
C edt lui qui m a engueuler une honte

J'ai étais a 4 reprise la première fois mauvaise acceuil ni renseignements , a chaque fois je trouve une excuse a leur comportement , cette fois si c'est la dernière plus jamais je retourne laba , je suis un professionnel de transport en plus , a fuire c'est la dernière fois qu'on me vois Laba

Tres mauvaise qualite service 2 fois je me suis rendu pour montage de pneu deux fois renvoyer je deconseille ce magasin

Fuyez ce siteTotalement insatisfait nous avons commandé un alternateur avec en référence la plaque d'immatriculation cela correspondait également au modèle de la voiture total véhicule immobilisé on renvoie le colis et là ils refuse le remboursement pour un Scotch apposé sur le carton qui leurs convient pas alors fuyez

Nous avons été reçu par Laurianne à Fenouillet
Très sympathique et professionnelle

Méfiez-vous quand vous faites une vidange je suis allé a capinghem pour une vidange en rentrant chez moi a 10 km de la plus d huile dans le moteur ,je retourne la bas, un petit jeune de chez eux qui ne connaît rien me dit que sa doit être mon turbo ou une casse moteur ,car c'est trop simple de faire une vidange, bizarrement ils refont la vidange, mais cette fois-ci en serrant correctement le filtre et la visse, et comme par miracle l huile ne coule plus, le moteur c est miraculeusement réparé et le turbo aussi, donc ces espèce de mécano a 2 balles ne mérite pas de travaillé chez eux certains mérite juste d être viré, prendre les clients de haut pour des imbec... ,donc faites le tri chez vous, cordialement

Dirigez un magasin CARTERCASH à Mulhouse!

Poste de Directeur·rice de magasin en CDI, où vous êtes responsable de la performance et de la gestion d'équipe. Expérience managériale nécessaire dans un environnement à fort flux.

Les exigences managériales et l'absence de week-end sont-elles compensées par la culture d'entreprise et le soutien des équipes? Qui a déjà travaillé chez CARTERCASH et peut partager son ressenti?

Je remercie carter cash du geste commercial qu il a fait suite à un important retard de livraison . C est un geste rare qui a le mérite d être cité . Merci encore .

Je remercie carter cash pour le geste commercial qu il a fait suite à un retard important de livraison . C est rare !

Autant le magasin physique à côté de chez moi il n’y a rien à redire. Le personnel est compétant et sympathique.

Autant le site web c’est une (supprimé par l'administrateur) !!
J’ai commandé une batterie car le model de ma voiture est introuvable en magasin (ici ou ailleurs). J’ai donc commandé une exclu web.. elle a été livré plutôt rapidement. Cependant elle est défectueuse. Ma voiture n’a jamais démarré. Je suis donc allée la faire testé dans mon magasin où le MR m’a confirmé que c’était à cause de leur batterie et qu’elle était défectueuse mais que malheureusement comme c’est une exclu web il ne pouvait rien faire pour moi et que je devais passer par le site directement.
C’est ce que j’ai fait … et là alors !! Pépite ! On m’annonce qu’en gros après avoir renvoyer la batterie il allait falloir 30 jours pour prendre une décision (avoir, remboursement ou échange) … non mais on est sérieux là ????? 30 jours pour faire un échange d’une batterie neuve qu’on m’a envoyé ???? je fais quoi 30 jours sans voiture ????
Là ça fait déjà 3 jours que j’ai lancé la procédure et je n’ai toujours pas reçu les étiquettes de renvoie….
Je suis écœurée !!!!

Aucun respect du client , a peine ouvert , personne ne respecte personne .... A fuir , sur tout a Cabriès

Un très bon accueil amabilité du personnel je recommande et service rapide très bons qualités prix

Toujours aussi satisfaite de l’accueil et du service petite réparation ce jour sur mon pneu au top merci à bientôt

Commande de plaquettes de freins réalisé le 11/08/2025 sur internet il était inscrit livré en magasin le 18/08/2025 j'y vais le 19 par sécurité pas la. Je fais mon suivi commande, je vois livré en magasin le 28/08/2025 17jours après ma commande moi qui avait prévu des jours pour les changer un peut long je suis déçu je commanderais plus

Accusant une crevaison lente je me suis arrêté à tout hasard au Carter-Cash de Nîmes.
Crevaison offerte me dis Denis, génial je le remercie et je me rends à l'atelier avec la petite mèche de réparation le tiquet de caisse et un petit arbre magique offert à l'effigie de l'enseigne pour donner mon avis via un QR code. Et en plus il sent très bon merci jeune homme.
Me voici à l'atelier 15min plus tard. Et oui les joies du sans rendez vous. Mais c'est peu me disent les autres clients. Après quand c'est gratuit on est prêt à attendre.. Merci au beau monteur Kylian d'avoir effectué avec le sourire la réparation de mon pneu pas facile à "decoller".. mais force de persévérance et avec un talent inné. Ce bel athlète à remonté le tout et ça ne fuyait plus.. je remercie Bouddha de vous avoir mis sur ma route jeune Kylian.
Je sais ou je viendrais changer mes pneus. Merci carter cash nimes.

Je suis partie faire ma vidange et remplacer le filtre à huile , sauf qu ils l ont mal mis et fuite d huile pendant une semaine avant que je m en rend compte.
Je suis reparti les voir démontage et remontage du filtre pas d excuse rien pareil après quelques kilomètres réduite.
Je décide de plus retourner les voir et aller dans un vrai garage demontage et remontage du filtre plus de fuite , c bizarre quand même
Pour moi c des incompétents, plus jamais je retourne les voir. Je généralise pas mais pour les vidanges plus jamais

Je suis aller déposer mon véhicule pour une vidange, sauf que le monsieur qui m a fait cet rnttetien a oublier de bien remettre le filtre a huile ce sui fait que toute l huile est partie il n y avait plus d huile dans le moteur a quelque kilomètres près d après mon garagiste mon moteur était mord véhicule remorquer et garder au garage
Je suis au magasin le responsable très très mal aimableet arrogant la seule chose" ça arrive" il m a juste rembourser
Situation inadmissible car en plus il hausser le ton car j étais en colère ce qui est normal il est parti laissant son collègue gérer est parti sans un au revoir
Je n y retournerai jamais a fuir très decue

J’ai fait une révision tout s’est très bien passé le lendemain ma voiture fuit, j’y retourne, il me dit non tout va bien, je repars, je prends la route dans tout d’un coup la voiture s’arrête nette, on appelle un ami garagiste qui me dit, il non pas refermé le bouchon du liquide de refroidissement, j’aurais fait 200 m de plus ma voiture était morte. Je pense que c’est l’essentiel de regarder si tout est bien fermé une honte, je n’y retournerai plus.

Attente dans la fille pour changer 2 pneus...3heures c honteux ..une telle attente c pas possible .je ne reviens plus jamais

Très bon service, personnel serviable et agréable, prix raisonnable contrairement à la concurrence

casch carter n'est plus ce que c'etait les prix on drolement augmenté pour ne pas dire flambé et pour ce qui est de la commande en ligne une horreur bref, je pense abandonner cet endroit

lamentable, ils me font faire 80 km aller et retour pour une commande qui n'est en fait jamais arrivée sans proposer de solution compensatoire. aucune excuse, aucune explications, mais beaucoup de j'en foutisme...Carter Cash saint brieuc !!!!

Montage 2 pneus rapide et efficaces au carter cash Echirolle je recommande . Passage rapide le personnel efficace et agréable je recommande

Très bonne prestation du jeune homme qui a changer mes pneus aux Crick pour avancer les choses et très bon contact et très poli.
Changé à St mitre les remparts le 26 avril 2025.