CURSEUR

Responsabilités

• assistance aux utilisateurs en télé-assistance
• assistance aux utilisateurs en télé-assistance- Diagnostic et résolution des incidents remontés par notre plateforme de supervision- Maintenance des stations et serveurs - Ponctuellement, interventions sur site en Ile de France
• diagnostic et résolution des incidents remontés par notre plateforme de supervision
  Voir plus +3
• maintenance des stations et serveurs
• ponctuellement, interventions sur site en Ile de France
• curseur est spécialisée dans la surveillance et la maintenance de systèmes informatique à distance pour des TPE/PME exigeant un haut niveau de service

Exigences

• vous êtes doté d’un bon relationnel, vous savez faire preuve d’autonomie et savez gérer les priorités
• vous avez une première expérience en support technique et maintenance d’au minimum 2 ans
• votre bonne élocution et votre sens de la ponctualité sont indispensables pour réussir dans ce poste
  Voir plus +5
• permis B nécessaire
• de formation informatique, vous maîtrisez la maintenance des OS Windows 7/8/10 et vous avez une bonne connaissance des OS Windows Server 2008/2012/2016 ainsi que de la suite MS Office, particulièrement Outlook
• technicien informatique ou similaire: 2 ans
• bac +2
• de formation informatique, vous maîtrisez la maintenance des OS Windows 7/8/10 et vous avez une bonne connaissance des OS Windows Server 2003/2008/2012 ainsi que de la suite MS Office, particulièrement Outlook

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• helpdesk N1/N2
• diagnostic et résolution des incidents remontés par notre plateforme de supervision

Exigences

• technicien maintenance informatique , Technicien d'assistance informatique
• lisses
• vous êtes doté d’un bon relationnel, vous savez faire preuve d’autonomie et savez gérer les priorités
  Voir plus +7
• vous avez une première expérience en support technique et maintenance d’au minimum 1 an
• votre bonne élocution et votre sens de la ponctualité sont indispensables pour réussir dans ce poste
• une formation à nos outils de supervision vous sera dispensée à votre arrivée
• permis B nécessaire
• de formation informatique, vous maîtrisez la maintenance des PC sous Windows 7/8/10 et vous avez une bonne connaissance des OS Windows Server 2008/2012/2016 et de MS Office. Vous maitrisez le fonctionnement des réseaux TCP/IP
• expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans , 6-10 ans
• secteur : ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques

Avantages

• mutuelle