Avis DEGRIFF AUTO

Beaucoup de mauvaises surprises sur le véhicule non annoncées au téléphone sachant que j'avais fait 250 kms pour venir

Fuyez !

Je décide de publier ce commentaire alors que la garantie de l’achat de mon véhicule n’est pas passée, mais je ne compte plus avoir affaire avec le garage Degriff Auto à Labege.
(supprimé par l'administrateur), réparations infructueuses, atermoiements et (supprimé par l'administrateur) !
Voici mon histoire :
J’ai acheté, mi janvier, une Toyota Yaris dans le garage Degriff Auto à Labege et je subis problème sur problème avec ce véhicule et ce garage depuis.
Lors de la visite du véhicule le vendeur me certifie que celui-ci a été révisé, qu’il est en parfait état.
Le voyant de la batterie est rouge mais le vendeur m’assure que celle-ci vient d’être changée et que le voyant est allumé à cause du froid.
Une semaine après mon achat je m’aperçois que le véhicule a des fuites d’essence.
Je le ramène afin que le chef d’atelier la regarde. Il ne trouve pas de fuite et me retourne le véhicule sans avoir réalisé de réparation, à deux reprises consécutives. La fuite d’essence est « dans ma tête » selon le garagiste
Je suis contrainte de positionner des cartons sous le réservoir à essence pour leur prouver que le véhicule fuit (et ce malgré les photos qui ne laissaient pourtant planer aucun doute).
Après plusieurs visites et mon insistance ils acceptent de regarder plus sérieusement ce qu’à la voiture. Ils la gardent 7 jours et me changent un joint au niveau de la fuite.
Lors de ma dernière visite, à la récupération de mon véhicule, et alors que je faisais part de mon mécontentement (je venais pour la 8eme fois en un mois pour le même problème) à l’un des gérants (le directeur du service commercial) celui-ci s’énerve, me (supprimé par l'administrateur), commence à avoir des paroles et des gestes violents et me met à la porte de son bureau.
Il ne veut pas entendre ce que j’ai à dire et me propose ironiquement de me reprendre le véhicule 1500€ de moins que ce que je l’ai payé il y a un mois, et, le sourire narquois aux lèvres me dit que de toute manière le problème de ma voiture ne rentre pas dans la garantie et qu’il ne veut plus me voir dans son établissement à l’avenir.
Je finis par attendre 1h, dehors, qu’on veuille bien me rendre mon véhicule.
Au demeurant, les fuites se calment et la voiture roule un peu mieux.
Quelques semaines passent et un lundi matin : panne de batterie.
Le dépanneur, mandaté par mon assurance, m’assure que la batterie est ancienne et qu’elle n’a absolument pas été changée avant mon achat. Je dois d’ailleurs la remplacer.
Ce week-end, la voiture recommence à fuir de plus belle, et coule comme un robinet ouvert.
Je décide alors de faire appel à un « vrai » garagiste et de ne pas la ramener à Degriff Auto afin qu’elle soit réellement prise en charge. Il s’agit en fait d’un problème dans le trop plein du réservoir. En une heure le problème est réglé.
En résumé, je vous déconseille de faire confiance à Degriff Auto, que ce soit pour l’achat ou la réparation d’un véhicule.
Ils abuseront de votre confiance et de votre patience