Avis DENTEGO
Un désastre , une durée
de 4 ans pour des implants qui m'a totalement anéantie et m'a fait perdre complètement le sourire.
A fuir le plus loin possible
2 implants cassés moins de 2 ans après la mis en bouche depuis , ça fait plus d'1 mois qu'ils doivent m'envoyer le devis, mais rien, malgrés mes nombreux appels et relances.
J'ai redonné mon adresse mail à 3 secrétaires différentes en plus du praticien mais toujours rien à ce jour.
Je
Je ne sais pas pourquoi, 2 dents cassées depuis 2 mois et toujours aucune réponse.
J'ai contacté d'autres dentistes, pour pouvoir intervenir ils ont besoins d'infos sur le matériel utilisé mais là aussi, impossible d'avoir les infos.
Je suis bloquée et c'est compliqué de vivre avec 2 incisives cassées.
touria.chahma@gmail.com
j'ai eu une très mauvaise expérience il y a quelques années dans ce centre qui avait un implantologue qui se croyait tout puissant.
J'espère qu'ils se sont débarrassés de lui depuis.
Oui, je pense que c'est le même!
Bonjour, pourquoi ne pas y retourner vous vous refaire une nouvelle idée ne pensez vous pas que ça a pu s'améliorer ?
Une expérience vraiment qui m'a dévaster et aujourd'hui, encore plus.
15000 euros pour des implants sur presque 4 ans. On m'avait dit au départ que ça me coûterait 0 euro grâce au coursier en mutuelles avec qui ils travaillaient. Je rappelle qu'à la base un devis m'avait été fait sur 2 ans. On commence les soins, le coursier ne travaille plus avec eux.....
Bref j'ai payé en plus 4 ans de mutuelle à 200 euros par mois pour 1 résultat catastrophique . Le protésiste m'a même mis 2 couleurs de gencives différentes de chaque côtés.
Aujourd'hui une dent c'est cassée en 2 moins de 2 ans après et la seule chose qu'on m'a dit c'est qu'il n'y a aucune garantie car j'ai raté mon rv de contrôle et qu'ils allaient me faire 1 nouveau devis.
Il est hors de question que je leur donne 1 euros de plus vu le désastre dans ma bouche.
Cette expérience m'a énormément choquée et traumatiser, et à eu des conséquences néfastes sur ma personne.
Si par mon message je peus éviter que quelqu'un évite l'horreur que je vis, tant mieux.
Merci Dentalvie Montpellier pour l'horreur que vous me faites vivres depuis 5 ans.
Paris La Chapelle et Barbès
Encore merci et bravo au Dr Schiltz et son assistante pour les 2 extractions d'aujourd'hui. Plus de peur que de mal et maintenant que c'est fait suis soulagé. A bientôt
Alexandre Chelli le 16/05/22
Bonjour,
J'ai prévenu de mon retard au centre dentaire (théoriquement 10 minutes)arrivé en réalité avec 15 minutes de retard. Au téléphone, on est favorable à me recevoir malgré mon retard annoncé. Arrivé au centre dentaire, on me refuse.
Lorsqu'il s'agit de retard provenant du professionnel, nous devons attendre patiemment (il m'est arrivé d'attendre plus d'une demi-heure dans la salle d'attente). Nous nous montrons très souple et au contraire aucune souplesse de leur part. Il s'agissait en plus d'un rendez-vous d'urgence. Je repars donc avec une rage dent et une proposition de rendez-vous dans 15 jours. Ce n'est pas du tout professionnel! À fuir absolument
Pour un contrat professionnel alternance c'est bien ?
Très déçue,je me retrouve abandonnée avec un appareil provisoire ,bancal avec 2 dents d'enfants ,et un dentier qu'ils n'ont pas réussi à faire .du coup ,il me laisse dans cette galère.j'ai voulu publier,sur le dentego Blagnac ,et vu que cela ne leurs a pas plu ,ils m'ont éjecté encore une fois. Et ,un remboursement,qui a pris des mois ,pour un appareil,que je n'ai jamais eu .merci dentego .
je tiens à faire part de mon mécontentement quant au fonctionnement de Dentalvie.Castelnau le Lez . Primo : très très difficile de les joindre par téléphone, pour prendre un RV, voire impossible !!! Si je n'ai pas à me plaindre de quelques soins prodigués jusqu'à présent, il n'en est pas du tout de même pour la coordination entre le dentiste et l'implantologue, résultat : en attente d'une décision de pose d'implants depuis juillet 21 et nous sommes en janvier 2022. au vu de mon traitement pour ostéoporose, les soins devaient êtres réalisés dans les 18 mois, en juillet, il m'en reste 10 et toujours rien. j'ai remarqué qu'il n'y a aucune possibilité de se rincer les dents au cours de soins : on pousse l'économie jusqu'où ? et d'autres encore.. A noter qu'il y a une personne efficace dans ce cabinet c'est la coordinatrice de soins , j'aimerais qu'il en soit de même pour les soins... malheureusement, il est trop tard à présent pour consulter ailleurs, j'ai "le couteau sur la gorge" ... les fondateurs de ces Centres Dentaires implantés un peu partout en France, feraient bien de veiller au fonctionnement des soins mais quand on sort d'une Ecole de commerce, c'est peut- être difficile !
Je confirme sur l'impossibilité de les joindre par téléphone. Vous appelez vous avez un disque qui vous informe de votre temps d'attente sauf que plus vous patientez plus votre temps d'attente s'allonge : ex. "votre temps d'attente évalué est de 3 mn" et "votre temps d'attente évalué est de 10 mn" cela fait 30 mn que j'attends et mon temps d'attente actuel est de 24 mn...Dites plutôt aux patients de se déplacer pour fixer un rdv ça leur évitera de prendre leur temps à essayer de vous joindre !!!
Êtes vous sur d’avoir la bonne adresse ? Pourquoi n'essayez vous de lire les avis sur eux pour avoir amples information sur la qualite de leur service ?
Je confirme aussi que pour les joindre par tel c’est très difficile et quand on y arrive et qu’on demande un Rdv en urgence pour l’extraction d’une dent on vous répond d’aller à l’hôpital car le planning de votre dentiste est rempli aujourd’hui !(Or ils sont censés prendre les urgences de leurs clients entre 19 h et 20 h ) Sans compter l’accueil téléphonique déplorable et devant mon mécontentement on me dit je vous rappelle pour vous dire si vous pouvez tout de même venir… on ne m a jamais rappeler ! Aussi lors de ma première visite pour soit un soin bien effectué on me reçoit dans un bureau avec un agent administratif qui me soumet un devis à 12ooo euros alors que je souhaite réparer que 2 dents on me dit que c’est pas possible soit tout ou rien ! De plus on se sent plus dans une entreprise à but lucratif que dans un centre de santé il n’y a aucune empathie avec le client… bref très déçue
je tiens à faire part de mon mécontentement quant au fonctionnement de Dentalvie.Castelnau le Lez . Primo : très très difficile de les joindre par téléphone, pour prendre un RV, voire impossible !!! Si je n'ai pas à me plaindre de quelques soins prodigués jusqu'à présent, il n'en est pas du tout de même pour la coordination entre le dentiste et l'implantologue, résultat : en attente d'une décision de pose d'implants depuis juillet 21 et nous sommes en janvier 2022. au vu de mon traitement pour ostéoporose, les soins devaient êtres réalisés dans les 18 mois, en juillet, il m'en reste 10 et toujours rien. j'ai remarqué qu'il n'y a aucune possibilité de se rincer les dents au cours de soins : on pousse l'économie jusqu'où ? et d'autres encore.. A noter qu'il y a une personne efficace dans ce cabinet c'est la coordinatrice de soins , j'aimerais qu'il en soit de même pour les soins... malheureusement, il est trop tard à présent pour consulter ailleurs, j'ai "le couteau sur la gorge" ... les fondateurs de ces Centres Dentaires implantés un peu partout en France, feraient bien de veiller au fonctionnement des soins mais quand on sort d'une Ecole de commerce, c'est peut- être difficile !
Nul, erreur d'encaissement de chèque d'un montant de 526 euros, remontée faites depuis plusieurs semaines, on nous fait croire à un remboursement, et toujours rien . Inadmissible, pzs sérieux. Je ne conseille pas du tout pour leur manque de sérieux.
Désolé... Mais vous ne pensez pas que cela pourrait etre un retard causé par des circonstances que vous ne connaissez pas ? C'est parfois plus compliqué qu'il le semble
Quand on commet une erreur , on la répare, on ne laisse pas les gens dans la (supprimé par l'administrateur)
Absolument ! 2 implants posés à Cannes fin août 2019, premières douleurs dès le lendemain alors que de retour en région parisienne ; lors de la pose des implants promesse d'être prise en charge dans n'importe quel Centre Dentego, mensonge flagrant ! Arrivée du Covid, 1er implant parti en février 2020 car pas assez d'os le dentiste n'avait pas vérifié, envoyée chez DENTEGO Paris 17 en urgence le dentiste reconnait que le confrère de Cannes a déliré... 2e dent parti en mangeant en 2021 ! Bref 2025 tentative de conciliation ! Vie pourrie impossible de manger, abcès réguliers, dentiste privé tout est à refaire 13 000 euros le devis entre dentiste et implantologue ! Refus de transmettre mon dossier même avec demande de l'avocate ! CPAM sourde concernant une expertise ! Aucun confrère ne veut se prononcer, la secte !
Et la tentative de conciliation proposée du jour au lendemain par l'Ordre National des Dentistes des Alpes-Maritmes à 19H45 à Nice ...DU FOUTAGE DE GUEULE ! Je pense que l'on va se retrouver au Tribunal faute de professionnalisme !
Erreur encaissement de chèque . Remontée faites aucun retour. On laisse les gens dans la (supprimé par l'administrateur) Inadmissible.
Pouvez-vous dire quelle est la qualité de soins dans ce cabinet dentaire?
Mauvais tu part pour une dent douloureuse tu sors avec plusieurs dents douloureuse
Question aux employés:
Prothèse mauvais qualité chine
stress par chiffres affaire
Manque de mat
Responsables sans préparation
Eviter traitement pas rentables (enfants)
Demission tout le temps
Effectivement je compte démissionner.
Expérience identique sur Bordeaux
Une honte
Des arnaqueurs
Question aux employés:
Contente de Dentingo
Ravie de mes soins bon accueil
Ras
Car contente de ma prise en charge et des conditions de paiement
DÉPLORABLE!! ÉQUIPE DE JEUNES QUI N'EST PAS DU TOUT PROFESSIONNELLE EN TOUT CONCERNANT L'ACCEUIL..ATTENTE +++ MANQUE D'EMPATHIE,À FUIR!!!
avais un rendez vous chez DENTEGO le mardi 19 MARS 2020 à 10H30 et je suis arrivé vers 10H15. Il y avait 2 personnes dans la salle d'attente qui ont été pris en charge avant moi jusque là tout en normal. Arrive un jeune homme qui revendique avoir un retard de 15 minutes. Dans un premier temps la secrétaire ne veut pas le prendre mais vu l'insistance de ce jeune homme il est tout de même passé devant moi....Ensuite arrive 4 personnes qui au fil de l'eau ont également été prises avant moi. A 11H15 n'en pouvant plus je demande à la secrétaire de me rendre ma carte vitale et et suis parti avec à peine une petite excuse bien gênée de votre secrétaire. Je ne pense pas remettre les pieds chez vous JM CREMIER
Bonjour j avais rendez vous le 19 mars à 10 h30 chez dentegio il y avait 2 personnes devant moi qui ont été prise en charge arrive un jeune homme qui avait 15 minutes de retard qui a été pris avant moi arrive 4 personnes qui ont été prises avant moi n y tenant plus à 11 h 15 je suis parti et ne reviendra plus
C'était votre première visite dans ce cabinet ?
Y a t il ici les heures sup ou le travail à rallonge ?