Avis DEPANN SERENITY
Top le contrat :) ma tv non réparable ils m’en ont installé une toute neuve ! Si vous me lisez un grand merci je vous ai recommande à toute ma famille
Contrat intéressant et pas cher pour une telle formule ! Un dépannage annuel en cas de panne ainsi qu'une visite d'entretien pour 12,90 € / mois. Cela fait 2 années que je suis clients, et en vue des éléments changé sur ma robinetterie si je fais le calcul je suis gagnant financièrement.
MERCI de stopper les prelevements et de me rembourser Je n'ai jamais souscrits à vos prelevements
Mme Malaval 0671812781
Montpellier
Chiffre d’affaires et bénéfices de DEPANN SERENITY
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2019 |
|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 32 k |
| Salaires et traitements (€) | 20 k |
| Marge brute (%) | 99 |
| Marge brute (€) | 757 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 |
| Marge nette (%) | 2 |
| Résultat d’exploitation (€) | 20 k |
| Résultat net (€) | 19 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 29 |
| Achats de matières premières (€) | 29 |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 15 k |
| Autres dettes financières (€) | 27 |
| Capital social (€) | 1 k |
Bonjour,
je n'ai pas souscrit à vos prélèvements merci de me rembourser et stopper les prelevements. Merci de me rappeler d'URGENCE
Demarcheur qui vends un contrat tout en 1 suite a un changement de fournisseur d’elec. Finalement je suis debité 2 fois de 12,90€ pour serenity et l’entreprise partenaire alex assist. J’appelle pour resilier suite au double prélèvement et on me fait la morale comme a un enfant. Comme quoi tout est ecrit dans le contrat, on ne peut pas resilier après 14 jours car engagement sur 1 an. J’ai eu le droit a une résiliation exceptionnelle mais on me menace avec le service contentieux si je fait opposition au deux prélèvements étant déjà passé. Il me reste juste a joindre un conseiller juridique afin de savoir si cela est legal ou non
Moi aussi je me suis fait (supprimé par l'administrateur) par ses (supprimé par l'administrateur) j'ai fait opposition de suite et ils continuent à me prélever alors je dépose plainte avec ma protection juridique 😡🤬
IDEM
sur un changement de fournisseur electricité, 1 an que je me bat pour des prelevements qui changent d'intitulé (ALEX/pannSERENITY, etc...
Intervention de dépannage faite chez moi cette semaine. Réparations soigné les prises fonctionnent à nouveau. Je recommande
Appel passé ce jour au service clientèle (0469964696) j’ai eu quelqu’un en ligne en moins d’une minute. J’ai résilié l’offre car mon mari n’était pas d’accord mais ma demande a été traitée sans difficulté.
Je ne comprend pas les avis de certains. Pour ma part tout se passe très bien et j’arrive à joindre leur service clientèle sans aucun soucis. J’ai reçu mon contrat par mail dès la souscription ainsi qu’un double par courrier.
Injoignable, introuvables... Prélevés tous les mois, voire 2 fois par mois alors nous n'avons jamais souscrit avec cette société! C'est un piratage. Bloquez votre carte et faite opposition aux prélèvements !
Moi ce que je voudrais c'est qu'ils arrêtent leur prélèvement déjà je suis une femme de 69 ans ils sont injoignables on peut pas voir leur site internet pour leur faire une opposition mais là je vais à ma banque pour faire une opposition directement voilà c'est des gens qui sont malhonnêtes qui vivent sur le dos des gens des gens sur Internet voilà il suffit de consulter leur site et il te il te claque 12 € par mois donc moi je vais faire le nécessaire et si ça va pas j'irai plus loin merci
Vous devriez nous rembourser des sommes prélevées.
Ion peut pas les contacter
Impossible de vous joindre, par tel, mail ; De plus, vous prenez mon compte bancaire pour un libre-service avec deux retraits de 12.90 le même mois ; Soyez responsable en donnant de vrais coordonnés à vos clients pour pouvoir s'expliquer avec vous. Merci de prendre en compte ma demande et de me tenir au courant de votre décision. Cordialement M. Dehais Thierry
J'ai le même avec depann sérénité impossible de le joindre deux prélèvements le même mois je pense que une action en justice s impose mobiloson nous pour le faire ensemble
J'ai le même problème que vous, deux prélèvements en un mois. Je suis partant.mobilisons nous pour une action en justice
Je n'ai aucune confiance en votre entreprise, à cause de vos prélèvements fantaisistes et aléatoires. Je vous demande donc le remboursement de la
totalité des retraits effectués et d'effacer mes coordonnées de votre ordinateur. À bonne entendeur. Mr Dehais Thierry
Bonjour j’ai des prélèvements sur un ancien compte de cette organisme qui sont il svp ? Pouvons nous porter plainte besoin d’aide svp
Est ce que vous aviez fais un contrat avec Zen énergie ? Car c'est eux je pense les responsables de ces prélévements.
des incompétents! passez votre chemin.
perte de temps et surtout d'argent.
Des (supprimé par l'administrateur) Ils démarchent frauduleusement en se faisant passer pour une autre entreprise.
Démarchage mensonger pour vous faire signer n'importe quoi à fuire
je voudrais résilier mon contrat avec depann serenity
car j'ai d'autre moyen pour etre depanner
Bah alors, où est le problème. Vous avez qu'à les contacter ou envoyer une lettre recommandée pour résilier votre contrat
Démarchages abusifs à plusieurs reprises à l'occasion du changement d'un fournisseur de gaz. La société "Dapann Sérénity" contactée indépendamment du démarchage se dédouane en désignant l'indépendance de sa société prestataire de service dont elle ne veut pas donner le nom. Elle traîne depuis au moins 7 jours (ou elle refuse) de supprimer les données informatiques me concernant.
Depuis le moi d'août je vois des prélèvements sur mon compte alors que je déjà un fournisseur et je cette m'avait appelé pour avoir des réductions et pas de changement et je n'arrive pas à les contacter
Pour moi tout ce passe bien j’ai un forfait maintenance depuis plusieurs année et j’ai été dépanné il y a 3 semaines suite pour une fuite d’eau dans ma cuisine. Service réactif et pro. Je recommande
Combien avez vous dépensez pour avoir les service de DEPANN SERENITY ?
j'ai payer 19.80
Comment bloquer le prélèvement
Pourquoi vous voulez bloquer le prélèvement ? Vous souhaitez vous désabonner ?
DEPANN SERENITY Société (supprimé par l'administrateur)!
se fait passer pour votre fournisseur d'énergie et vous fait signer un abonnement AVEC ENGAGEMENT !!!!
Plus possible de se rétracter !!!!
(supprimé par l'administrateur) !
Une entreprise (supprimé par l'administrateur) ! On t'appelle et prétend que tu as eu une offre faisant partie de ton offre de base d'OHM ENERGIE et on te (supprimé par l'administrateur) pour que tu signes un abonnement "AVEC ENGAGEMENT" sans te le dire !
Aucun moyen de se rétracter après (si tu ne le découvres pas au bout de 14 jours) !
(supprimé par l'administrateur)
(supprimé par l'administrateur) ! A FUIR!
Se font passé pour des colaborateurs de votre fournisseur d'electricité. Ont pris des données privés et vous font signer des contrats après avoir sous tiré des informations en pretextant le transfert de fournisseur. Ils vous disent que ce contrat de maintenance et contenu dans votre forfait. Il n'en n'est rien, vous voilà engagé avec eux et un prélèvement mensuelle debutera. Mail de contact Faux, pas d'annulation de contrat possible autrement que par accusé reception! (supprimé par l'administrateur)
Et avez-vous dû payer avant? par exemple un paiement anticipé ?
Bonjour.
Avez vous plus d'informations sur cette société ? je viens de recevoir un prélèvement de chez eux ! Et je n'ai aucun numéro même mon fournisseur d'énergie en a pas connaissance. Je vais voir avec ma banque pour bloqué dans le pire des cas....
T'as pu bloquer ces prélèvements ?
T'as eu des soucis après ?
Expérience commune, démarchage abusif, parasitage
En quoi les orientations de la politique publique pour 2026 peuvent-elles influencer le quotidien professionnel chez DEPANN SERENITY ?
Cartographie de DEPANN SERENITY
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI