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Feedback rapide après entretien chez Pablo ?
Quelle est la politique de Pablo en matière de travail hybride ou à distance ?
Problème commercial lorsque les achats sont faits en boutique
Cordialement
Louesdon
6 juin 2025, 16:43 UTC+2
Bonjour
De passage dans le vieux Lille pendant le week-ends de Pâques. J’ai acheté une robe et veste pour un mariage qui aura lieu le 21 juin.
Aujourd’hui, je remarque que celle-ci s’effiloche alors que je n’ai pas encore porté, j’ai téléphoné à la boutique, on me répond qu’il faut que je me déplace
Mon adresse est Granville dans la manche.
Je comprends pourquoi aujourd’hui on achète sur internet, on peut échange sans faire des kilomètres.
C’est très triste, le professionnalisme se perd.
Cordialement,
Anita Louesdon
8 rue du fourneau
50400 Granville
Environnement de travail créatif : Travailler chez Pablo peut offrir une ambiance de travail stimulante où les idées novatrices sont valorisées.
Marque réputée : Faire partie d'une enseigne reconnue dans le monde de la mode peut être valorisant et bénéfique pour le développement de carrière.
Avantages d'entreprise : Offres telles que des réductions sur les vêtements, ainsi que des événements d'équipe, participent à un bon climat de travail.
Pression sur les objectifs de vente : Les employés peuvent ressentir une forte pression pour atteindre les cibles de vente, surtout pendant les périodes de soldes ou de nouvelles collections.
Charge de travail pendant les pics : Les périodes de collection et de soldes peuvent entraîner une charge de travail accrue, avec des horaires prolongés et une grande affluence de clients.
Opportunités d'évolution limitées : Dans certains cas, les possibilités de progression hiérarchique peuvent être restreintes, surtout dans les petits magasins.
À deux reprises j ai essayé d acheter un vêtement soit disant disponible, ils attendent que le paiement soit effectué pour ensuite constater que leur stock n est pas à jour … ou comment gonfler ses chiffres faussement . À FUIR ( janvier et rebelotte en mars )
impossible d'avoir un bon de retour
Cela semble frustrant. Quelle a été la raison invoquée pour ne pas fournir de bon de retour ? Est-ce que d'autres clients ont eu le même problème ?
J'ai tenté, en vain, à plusieurs reprises de joindre le service clients par téléphone afin de leur demander un bon de retour qui aurait dû normalement se trouver dans mon colis. J'ai même envoyé un message pour les informer que je ne pouvais pas imprimer le bon de retour comme ils le demandaient, mon imprimante étant en panne. Ces non réponses n'incitent pas à renouveler l'expérience d'un achat en ligne.
Des retours de colis semblent poser problème avec ce service. Existe-t-il d'autres moyens pour obtenir un bon de retour sans avoir à imprimer ? Avez-vous essayé de contacter le service client par écrit plutôt que par téléphone ?
Je suis consternée par la qualité déplorable des articles que j´ai achetés récemment chez Pablo et Darel.
Darel : la ceinture en tissu d´une robe d´été, portée une fois, se découd entièrement. Comme elle était en solde, je n´ai pas de recours.
Pablo : un pull bouloche après avoir été porté une demi-journée. Et pas quelques petites bouloches, non! Des bouloches tout le long des manches et sur les côtés du pull, en quantité phénoménale ! La vendeuse des Galeries de Toulouse m´avait dit de faire attention à la ceinture de sécurité. En réalité, il faut carrément le porter en maintenant les bras à 45 degrés... C´est une honte pour un pull à plus de 150 euros. Ces deux marques ne sont plus ce qu'elles ont été, elles sont désormais à éviter : c´est du low-cost, et encore bien trop cher pour ce que vous aurez et le temps que vous pourrez le porter.
Chère Madame,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
Les bouloches observées sur votre pull sont une conséquence naturelle du frottement.
En effet, ce phénomène est lié à la composition de votre pull, qui mélange différentes fibres. Sous l’effet du frottement, les fibres les plus courtes remontent à la surface, s’entremêlent, et forment ces petites peluches appelées bouloches.
Pour réduire cet effet naturel mais indésirable, nous vous recommandons de consulter un spécialiste de l’entretien ou d’utiliser un peigne à bouloche pour les retirer.
Concernant votre achat Gérard Darel, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : eshop@gerarddarel.com.
En vous souhaitant une agréable journée.
Bien cordialement,
Pouvez-vous être promu du tout dans PABLO?
Fin juin j'ai acheté 2 robes et 1 chemisier de la marque PABLO, en viscose , les étiquettes d'entretien indiquant nettoyage à sec ( cela permet à la marque de se dédouaner de tout incident de lavage ultérieur).
En principe on n'achète pas des robes plein été , que l'on ne puisse pas nettoyer soi même, mais les vendeuses vous précisent qu'en fait on peut les laver soi meme à basse temperature avec un essorage faible.
J'avais dejà acheté plusieurs robes chez gerard Darel ( même marque et groupe) et je les avais lavées moi même sans probleme.
Fin aout j'ai lavé le chemisier pour la premiere fois, à 0 degré dans un filet, avec un essorage à 600 tours minute. Le chemisier neuf est ressorti rétréci de moitié impossible à porter .
La responsable de magasin m'a indiqué ne pas pouvoir l'echanger car personne d'autre n'avait eu cet incident et que l'essorage à 600 tours etait trop elevé.
Au total , je n'acheterais plus rien de ces 2 marques, Pablo et Darel, tres mauvaise qualité, pas de suivi apres vente
Avis confirme par une collègue dont le tissu de la robe s'est dechiré au bout de 3 lavages et par ma fille qui a connu le même problème avec une robe Darel quasiment neuve.
Marques à éviter
La plupart des utilisateurs semblent insatisfaits de la qualité des produits de la marque Pablo, soulignant des problèmes de durabilité et de service client. Quelle a été votre expérience avec le service client de Pablo ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes de qualité similaires avec d'autres marques de vêtements ?
Je partage les avis précédents. j ai acheté une blouse fluide de la marque Pablo, le modele Bernadine 100% viscose. C est une blouse qui se porte avec un jean ou pantalon habillé mais á usage plutôt quotidien. J ai eu le malheur de la laver á la main, á froid en l essorant avec précaution dans une serviette pour ne pas abimer la fibre du tissu...... Resultat: la blouse a considerablement retréci et le service client se refugie derrière le pretexte de l étiquette stipulant "nettoyage a sec" pour refuter toute anormalité! Mais depuis,quand ne peut t on pas laver délicatement de la viscose? Je n acheterai plus de vêtements de cette marque qui se revendique une marque raffinée et de qualité.
Il semble que le poste de chargé RH chez Pablo comporte de nombreuses responsabilités telles que la gestion de l'administration du personnel, la réalisation des contrats de travail et le suivi des sessions de formation. Pourriez-vous expliquer davantage quelles sont les opportunités de développement professionnel offertes par cette entreprise ? De plus, est-il prévu un accompagnement spécifique pour les nouveaux employés afin de faciliter l'intégration dans l'équipe RH?
Les produits sont de très mauvaise qualité.
J'ai acheté une jupe et quatre mois après le cordon à la taille rompait déjà !!
Le service client m'a juste répondu que c'était de l'usure et qu'ils ne pouvaient rien faire !
Aucune solution n'a été proposée, échange ou remboursement !
J'ai eu le même problème avec un manteau, au bout d'une petite année il présentait des petites bouloches et usures. Vu les prix on s'attend à autre chose !
Très décevant que se soit au niveau des vêtements qu'au niveau humain avec le service client qui s'en fiche complètement.
Je ne recommande pas du tout cette marque.
Une marque aussi chère avec uniquement du 100% polyester ??? N’importe quoi
Entièrement d'accord avec vous !
Polyester... 🤨
J’ai acheté une veste rose et, sans que je l’ai lavée et 4 mois après son achat, elle s’est décolorée de façon irrégulière (vire vers le rose clair, beige jaune) et désormais n’est pas mettable. Je me suis adressée au Service Client via mail qui me dit qu’il n’y a pas de problème qualité sur ce produit, que la décoloration est normale et donc ils ne veulent rien faire. Le produit n’est pas conforme à l’achat et on ne peut joindre personne par téléphone. Inadmissible pour ce niveau de marque et un produit à 140€ !!
Je suis très mécontente de cette marque, j ai acheté un manteau 375 € et au bout de 2 mois celui-ci était déjà usé malgré une utilisation standard. Le pire est la réponse du service client qui n’a même pas demandé ce qui n’allait pas. La réponse a été juste merci de votre remarque, nous ferons remonter au service !!!! Par principe je ne rachèterai plus cette marque !
Mais vraiment navré pour vous, c'est vraiment pas gentil ,le manteau n'est il plus récupérable ?
Bonjour Madame
Quels sont vos coordonnées mail ou téléphonique afin de pouvoir échanger directement avec vous ce n'est pas dans notre habitude de ne pas répondre correctement au client et de trouver ensemble une solution je ne sais via quel réseau vous avez eu cette réponse.
Dans l'attente de votre retour .
bien cordialement
Bonjour @PABLO OFFICIEL êtes vous la responsable de l'agence en question ? Pouvez vous svp nous donner les raisons qui ont pu causer cela ?
Bonjour
Merci de joindre par mail l'eshop indiqué sur le site et dans les contacts pour avoir un retour aux questions.
Bien clt
eshop@pablo.fr
Et verifier dans vos spams ou indesirables qui peuvent filtrer les retours
Bien clt
Pouvez-vous indiquer le siège actuel de GERARD DAREL PABLO?
paris 75002 rue Reaumur
Ok Merci pou ce retour...N'est ce pas egalement possible de le retrouver sur internet ?
Combien proposent-ils lors d'un entretien de recrutement en GERARD DAREL PABLO?
Bonjour,
c'est selon le poste et expérience.. les salaires sont plutôt hauts versus le secteur
@vanessa travaillez vous chez GERARD DAREL PABLO depuis longtemps ?
Impossible de recevoir le bon de retour, depuis deux semaines. Pas de réponses aux courriels et ligne téléphonique occupée en permanence. Très déçue par cette marque qui jusque là avait répondu à mes attentes.
Et que s'est ils passe @Victorine.....Avez vous essayé de comprendre pourquoi ce changement ? ?
c'est bizarre car moi je l'ai eu sans souci
Bonjour Victorine ,
Nous vous remercions de nous avoir alertés et nous déplorons cet incident.Pouvez vous me communiquer votre adress mail afin de repondre immediatement à votre réclamation.bien cordialement
@Gerard Darel Pablo vous reconnaissez vous dans cet incident ?
Mon adresse mail. dominique.pouzin@orange.fr
J’ai exactement le même problème !!
J'ai été très satisfaite des vêtements commandés en ligne de la marque Pablo. Belle qualité.
Jusqu'à ma dernière commande, un pantalon jean flare, dont la taille ou la coupe ne me convient pas. J'ai donc voulu le retourner et pour cela, éditer et imprimer un bon de retour. Impossible. Mon compte précise bien en attente de bon de retour, mais cela dure depuis deux semaines. Pas de réponses à mes mails, la ligne téléphonique occupée en permanence...Très déçue par le manque de suivi, et pendant ce temps là, le délai de retour sera passé!
Acheteurs en ligne de la marque Pablo...prudence.
@Victorine étiez vous a votre première experience chez GERARD DAREL PABLO ? Si votre colis n'arrive jamais comment comptez vous gérer la situation ?
Je n’ai que deux mots à dire À FUIR !!! Entreprise qui ne respecte pas les salariés, directrice régionale qui pousse à bout … aucun avantage même pas un peu de reconnaissance .
Et vous y travailler encore ?
Commande payée le 30 août pour des articles outlet, j’ai demandé des nouvelles au bout de 15 jours et je n’ai jamais eu de réponses. Heureusement paypal est intervenu en ma faveur et j’ai eu mon remboursement le 8 octobre. Sans bien sûr là moindre excuse du service commercial de Pablo. A fuir.
C'est incroyable ! Tant mieux que vous aviez payé par paypal. D'ailleurs, est-ce qu'ils précisent un délai prévu pour la livraison ?
Impossible de se faire rembourser un retour de commande, le service client aux abonnés absents c'est une honte
@Clairedelaclape, Arrêtez de dire n'importe quoi, la politique de remboursement est pareil comme dans d'autres magasins. Pourquoi impossible de se faire rembourser ?
la politique de remboursement est pareil comme dans d'autres magasins de la place. Pourquoi impossible de se faire rembourser chez Pablo ?
À moins que vous faites allusion à un autre magasin puisque chez Pablo, les remboursements sont possibles, c'est la même règle de remboursement comme dans d'autres magasins.
Je ne
Aucune reconnaissance, ni humanité. Augmentation je pense qu'ils ne connaissent même pas le mot.
Je comprends que vous n'êtes pas satisfait de votre travail pour Pablo en raison de l'absence d'augmentation.
D'ailleurs, y avait-il des côtés positifs à ce travail ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
les meilleurs vendeuses obtiennent-ils un bonus?
est-ce fatigant ?
Les principaux inconvénients de GERARD DAREL PABLO sont: Superviseur incompétent.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDD.
Les salaires les plus courants ici sont: moins de 2000 d'euros.
Avantages: Non.
Ma note globale pour l'entreprise est 1.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Je travaille ici plus de 5 ans.
Il existe un système de bonus dans GERARD DAREL PABLO: Pas de bonus.
Une journée de travail dure 8 heures.
Société desclavage
Bonjour, vos propos ne sont pas justes et cohérentes: vous critiquez votre employeur alors que vous u êtes depuis 5 ans??? j'ai travaillé au sein de la Maison et il y a aussi des points positifs: réévaluation des salaires en fonction des performances lors des NAO et tous les 3 ans pour ceux n'ayant pas eu d' augmentation, des challenges.... tout n'est pas blanc ou noir...
Dans GERARD DAREL PABLO, êtes-vous libre de parler de tous les grincements dans l'entreprise?
l'entreprise nous encourage à donner notre avis, remontées, parfois c'est pertinent , elle en tient compte parfois non, je me sens libre de m'exprimer librement tant que c'est constructif.
Pouvez vous donc dans ce cas partager avec nous votre avis sur GERARD DAREL PABLO ?