Avis DKV EURO SERVICE FRANCE

Bonjour, malgré plusieurs relance , toujours aucune nouvelle concernant ma carte depuis 3 semaines. Une honte je ne conseille pas de choisir DKV.
Le commercial ne répond pas de plus répondeur en anglais.

A éviter ! aucun service commerciale adapté ! des caution aléatoire et des blocage de carte permanent ! MAUVAIS au téléphone ! aucune réactivité

A fuir. Adresse yan.huet introuvable. Avis désastreux, ils prennent en hotage votre argent et ne vous le rendent pas.
Ne pas leur faire confiance, ils vous mentent. Ils ne prennent plus la peine de répondre aux avis tellement c'est désastreux.

nous avons vendu notre société, nous avons respecté toutes les procédures de clôtures avec dkv,nous avons restitué nos boitiers,(avec preuves d'envoi) depuis 6 mois, cela fait encore trois fois que l'on nous réclame ces boitiers, donc cela fait trois fois que nous faisons parvenir les preuves d'envoie !!!!!!! ET A PRESENT COMME REPONSE NOUS AVONS RECU UNE MISE EN DEMEURE.
Je vous laisse en penser ce que vous voulez

Les commentaires des utilisateurs sur DKV EURO SERVICE FRANCE font état de problèmes récurrents liés au remboursement de cautions, aux prélèvements abusifs et au service client déplorable. Certains ont également mentionné des frais plus élevés que prévus, des difficultés à obtenir des réponses du service client et des facturations incorrectes. Il semble y avoir un sentiment général de mécontentement parmi les utilisateurs concernant les services de l'entreprise. Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec d'autres fournisseurs de services de ce secteur ? Quelles mesures recommanderiez-vous à l'entreprise pour améliorer la satisfaction des clients et résoudre ces problèmes récurrents ?

Attention, process pas respecté

Dkv ne rend pas la caution dans les délais indiqués. Attention ⚠️ total est bien plus sérieux.

À fuir de toute urgence, secteur sud ouest.
,3mois et toujours pas de nouvelles de mes équipements.

Une étoile car il en fallait valider le commentaire.

J’ai mandaté le service client pour le remboursement de ma Tva de 2021
Après m’avoir mené en bateau et m’avoir signaler que tout était en cours j’apprends ce jour que c’est finalement pas possible .
Service client déplorable et un résultat nul .
De ce pas j’active un recours via mon avocat !!!

ils sont là juste pour encaisser.

Ils nous ont demandé une caution de 3000euros pour une avance de 5000€! et ils facturent même si on n'utilise pas la carte ! quelles autres cartes vous conseillez ?

attention, (supprimé par l'administrateur) ! ils m'ont facturé des prix différents que les prix de l'essence affichés à la pompe !! je leur ai écris, il n'ont jamais répondu !! à fuir

impossible d'avoir de la visibilité sur les dépense en temps réel, expérience horrible!! à éviter

Frais opaque et beaucoup plus élevés qu'annoncés

DKV facture 100 € par carte au lieu des 1 € prévu, ils mettent plus de 2 mois à faire l'avoir et ne remboursent pas.

je cherche à avoir une adresse d'une personne qui est passée DKV

Plus de 4 mois pour récupérer une caution de 650 euros, toujours en attente, alors que les boitiers de télépéage ont été envoyer en recommandés, prélèvement abusifs, malgré de nombreux appels et mail, rien ne bouge, juste que c'est à cause de la (supprimé par l'administrateur) mère en Allemagne. STE MEL (supprimé par l'administrateur)