Avis DOMEEZI

Évaluation 3.6/5

3.6/5

basée sur 8 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec DOMEEZI n’est pas vérifiée

35 RUE DE MARZY, 58000 NEVERS

SIREN: 813462462

Commerce

Évaluation 3.6/5

3.6/5

basée sur 8 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec DOMEEZI n’est pas vérifiée

Avis DOMEEZI Nevers
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Quels types de formations sont proposées aux employés chez DOMEEZI ?

Avantages :

Innovation constante : Travailler chez DOMEEZI offre l'opportunité de participer à des projets innovants, dans un environnement qui valorise l'innovation technologique.
Ambiance de travail collaborative : L'entreprise est reconnue pour favoriser une atmosphère de travail collaborative, encourageant l'échange d'idées et le travail en équipe.
Flexibilité horaire : DOMEEZI offre une certaine flexibilité dans l'organisation du temps de travail, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Inconvénients :

Pression sur les résultats : Il peut y avoir une pression importante pour atteindre les objectifs, ce qui peut être source de stress.
Manque de visibilité à long terme : Les employés peuvent ressentir une incertitude quant à l'avenir de certains projets ou postes, étant donné le rythme rapide des changements.
Ressources limitées : Certains départements peuvent travailler avec des ressources limitées, ce qui peut affecter l'efficacité et la satisfaction au travail.

J'ai déjà eu de nombreux contacts par mail avec le service après-vente car j'utilise la Domeebox dans une zone où la couverture réseau est problématique.
Je tiens à les féliciter sur la rapidité et la qualité des conseils prodigués. Bravo

Je suis passé à la version WEB.

Ils répondent à la messagerie contact@domeezi.fr.

Je n'ai pas essayé par rendez-vous téléphonique.

Franchement merci ! Ma domeebox ne fonctionnait plus et grâce à leur aide j'ai fini par remettre en fonction la box !

Panne de ma box à mi -sept. 2023. J’ai pris contact par mail et la lecture des avis m’inquiétait. Or 2 jours après la société Domeezi prenait contact. Plusieurs pistes ont été explorées et après des échanges nombreux et suivis la solution à été trouvée. Merci à cette société pour son professionnalisme et son honnêteté

Vous avez une question à propos de DOMEEZI ?

Posez-la anonymement !

EXACT J ESSAYE DE LES CONTACTER POUR SAVOIR QUELS MATERIELS LEURS ACHETER PAS DE REPONSE !!!! si le sav est aux abonnés absent j hésite leus acheter du matériel !!!

Petite entreprise sérieuse , certes parfois surchargée dans ses délais de réponse , mais toujours présente au final ; conseils et expertise toujours très avisés.

si c'est vrai, donnez moi la démarche?

En ce moment c’est très très difficile de communiquer avec un interlocuteur du SAV. Pas de contact téléphonique, pas de réponse par mail ni par SMS. Que faire pour avoir un diagnostic de ma Box qui est à Nevers depuis fin janvier ?

SAV INEXISTANT !!!!

De quoi parler vous ? Avez vous essayez d’entrer dans leur site ?

J'ai une Domeebox depuis 3 ans, j'ai été très bien conseillé techniquement avant l'achat ainsi que pour l'installation, le produit fonctionnait parfaitement.
Maintenant que j'ai un problème, personne ne répond ni au téléphone, ni aux sms et ni aux emails.
Souci de santé peut être mais je déconseille pour le moment tout achat à cette société qui peut aussi avoir fondu les plombs.

Pourquoi bien commencer un service et mal le terminer!!! pourquoi avez vous encore besoin de leur service? Si on peut le savoir

J'ai le même problème aujourd'hui !!!
Je suis d'accord, il ne faut surtout pas acheter aujourd'hui au près de cette société

Cet agence existe t'elle encor ou pas ? Quelqu'un peut nous en dire plus sur DOMEEZI ?

Je suis dans le même cas, plus de service client.

Alors pouvez vous nous dire quand était la dernière fois que vous avez ete en contact avec eux ?

Je suis client depuis 3 ans, j'ai également conseillé plusieurs amis sur la domeebox. Depuis plusieurs mois, je n'arrive plus a consulter le status de ma box qui au demeurant marche correctement. Impossible de joindre le SAV, pas de réponse aux mails, un répondeur téléphonique qui ne prend pas de message, pas très professionnel tout ça !!!

C'est étrange qu'un tel problème se soit soudainement posé. Peut-être que cette entreprise a des problèmes financiers ou a été temporairement fermée ?

même problème !!!

Avez vous essayez de vous rapprochez du sièges pour avoir ample informations ? La suite c'est donc quoi ?

je suis dans le mème cas, c'est dommage d'agir de cette façon. Difficile à comprendre ce comportement? Pas d'échange. Au début quand J'ai acheté la DOMEEBOX à NICE, J'avais des contacts téléphoniques avec le responsable. très intéressant. Maintenant rien????

Domage que l'on peut joindre un responsable par téléphone

Bonsoir, n'ont-ils pas de service client?
Ou alors vous avez besoin du numéro du responsable?

Impossible de joindre SAV
Domeebox en panne

Ils n'ont aucun numéro joignable SAV ou non ?

Comme indiqué sur le répondeur de la ligne téléphonique Domeezi, aucun contact téléphonique n'est possible. J'ai donc envoyé un message ... et j'ai reçu une réponse intéressante 10/12 jours plus tard. Ayant avancé dans la résolution du problème sans l'avoir complètement solutionné, j'ai de nouveau écrit hier et j'espère bien sûr avoir une réponse.

J'espère que cette fois si la réponse sera plus rapide?

La réponse à mon message d'hier est arrivé ce matin, c'est donc parfait !!

Ok cool ravi que vous avez trouver satisfaction chez DOMEEZI Nevers?

L'attente de réponse à mon premier message a été long mais les mails suivants se sont enchainés. Un échange téléphonique avec une personne charmante et compétente a permis de solutionner mon problème. Je confirme qu'il y a bien un énorme problème avec la carte SIM de chez FREE pour faire de la domotique par Sms.

Qu'est ce qui cause ce problème de SIM chez DOMEEZI Nevers?

EXACT

2 ans à être emmerdé avec free. Signal oscillant entre 5 et 20. Redémarrages aléatoires. Depuis mon passage chez Orange(bon c’est 2 fois plus cher mais ça marche!). Le signal tourne autour de 50 et plus de décrochage.

Les meilleurs aspects de DOMEEZI sont : qualité.
Les prix proposés par DOMEEZI sont asequibles.
L'offre de service pour DOMEEZI est : tragique.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est il n'y en a pas.
DOMEEZI a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
J'évalue les services/produits de DOMEEZI à : 1.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
presque 2 semaines que j'attent une aide téléphonique pour depannage.

parceque j'ai les mêmes prroblèmes !

je suis dans le même cas !!

Pourquoi ne deposer vous pas une plainte collective ?

je n’arrive pas a contacter le SAV depuis 10 jours, ils ont du bon matériel mais SAV complètement absent malgré mes e-mails et mes demande directement sur leur site.
donc pour le SAV: défavorable.

As-tu essayé de les telephoner ? Est-ce quelqu'un a aussi le même problème ?

J'ai entendu dire que commerce de détail spécialisé de produits par Internet est l'un des domaines d'activité de DOMEEZI. Quelqu'un peut le confirmer?