Avis DORMAKABA FRANCE
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Céline
Devenez Responsable Travaux chez Fermatic, membre de Dormakaba!
Poste basé à Bonneuil-sur-Marne avec responsabilités sur la gestion de chantiers et application de la politique sécurité. Offre de croissance professionnelle avec salaire attractif, primes, et nombreux avantages.
Peu d’exigences face aux nombreux bénéfices? Avis sur la qualité de vie et de travail chez Dormakaba?
LP services
Date de l'expérience: 15-05-2024
Nous sommes une Résidence Hôtelière, nous avons des serrures Dormakaba.
C'est une catastrophe en coursives extérieures, toutes les trois semaines il faut changer les piles des serrures.
Les cartes de programmation sont souvent en panne, aucun technicien ne se déplace. SAV uniquement par téléphone. A éviter autant que possible.
dormakaba
Bonjour,
Nous vous encourageons à nous fournir vos coordonnées à: marketing@dormakaba.com afin d'organiser une intervention rapide, si le support par téléphone n'avait pas été suffisant.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec nos serrures et notre service après-vente.
Ce que vous décrivez ne reflète pas les normes de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Cordialement,
L’équipe dormakaba
Noe
A-t-on une estimation du temps d'attente pour l’intervention après avoir envoyé les coordonnées?
Herick
Date de l'expérience: 22-01-2018
Client de longue date je ne peux changer de fournisseur. Mais une qualité de service déplorable et incompétent
fasthotel chambery
Date de l'expérience: 06-08-2021
Indescriptible !
Depuis 3 jours nos encodeurs de cartes sont en panne. Nous sommes un hôtel et nous ne pouvons plus louer de chambre en plein mois d'août ! catastrophique. Leur hotline est inefficace au possible : vous ne pouvez joindre que des secrétaires qui prennent les messages. On nous promet d'insister sur l'urgence mais non....rien. C'est inadmissible de ne pas répondre déjà.
anonyme
rencontre les même bp
Anonyme
Parceque c'est vrai
fasthôtel chambery
Date de l'expérience: 06-08-2021
Indescriptible !
Depuis 3 jours nos encodeurs de cartes sont en panne. Nous sommes un hôtel et nous ne pouvons plus louer de chambre en plein mois d'août ! catastrophique. Leur hotline est inefficace au possible : vous ne pouvez joindre que des secrétaires qui prennent les messages. On nous promet d'insister sur l'urgence mais non....rien. C'est inadmissible de ne pas répondre déjà.
axel
La qualité des produits de DORMAKABA FRANCE semble être un point fort selon les commentaires des utilisateurs. Certains clients apprécient particulièrement la connaissance approfondie des produits par l'équipe et le professionnalisme de l'entreprise. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant le service client et la réactivité du support technique.
Comment évaluez-vous votre expérience globale avec DORMAKABA FRANCE en termes de support technique et de service clientèle ? Avez-vous été satisfait de la résolution de ceux-ci ?
Bernard
Comment les employés décrivent-ils l’atmosphère actuelle au sein de DORMAKABA FRANCE avant la nouvelle année ?
Céline
Qu’est-ce qui fait que DORMAKABA FRANCE reste un lieu de travail attractif ?
Villes voisines