Avis DPD FRANCE

A fuir !!!
Dpd envoi un code à communiquer au livreur.
Ce dernier n'appelle jamais, ne sonne jamais mais laisse le colis derrière le portail.
La dernière fois il n'y avait pas ou plus de colis alors qu'il était indiqué comme livré. Je l'ai signalé à DPD qui me dit que le code a été communiqué au livreur et qu'ils ne peuvent rien faire. Or personne lors de la livraison n'a communiqué de code.
Donc il y a en plus des fuites en interne chez eux et quelqu'un de chez DPD doit transmettre le code pour couvrir les livreurs qui font mal leur travail et ne pas rembourser les utilisateurs lésés.

Depuis une semaine j attend un colis font que de balader le client j appelle on me raconte tjr les mêmes conneries!!!c est une honte

En attente de livraison confirmé d1 colis depuis le mardi 13 et depuis, toujours rien . J appel mais , ils ne savent pas ou il est, il faut que l on ouvre le colis pour savoir ce qu'il y a dedans ou on raccroche carrément .... Je n'ai jamais vu ou entendu des âneries pareille . Service d'incompétent tant au niveau des livreurs , responsables et autres secrétaires . Service de livraison a fuir , pas professionnel du tout .

Ma note globale pour l'entreprise est 1
Non professionnels. Impossible d'avoir un renseignement sur un colis en transit depuis le 13 juillet... Leur seule réponse est de se retourner vers l'expéditeur. Mais allô ? Qui livre les colis ? DPD ou l'expéditeur ?

Nul de Nul

Question aux employés:
Livraison prévue, puis annulée puis reportée dans un point pickup, puis annulée puis reportée puis toujours rien... Service client injoignable au téléphone, aucune réponse au mail. J'attends mon colis depuis 15 jours et personne ne peut me dire si je serai livré un jour.
Avant toute commande, demandez à l'expéditeur si il utilise DPD et NE COMMANDEZ PAS

Dpd ne livre JAMAIS en temps et en heure
A fuir !!!

Et voilà encore une journée gâchée par un service de livraison lamentable, une attente de colis prévenu de ça livraison hier matin qui n’est jamais arriver et du coup rendez vous reporter dans un point relai car à domicile vous voulez un rendez vous « mais bien sûr Mr entre 9h et 18h ça vous ira PFFFFF plus jamais je les fait travailler

Très mauvaise
3 semaines à batailler tous les jours pour qu’ils se décident à me livrer mon colis
Je pense avoir eu toutes les excuses inimaginables
Pour au final me dire qu’ils ont retourne mon colis à l’expéditeur
Je DÉCONSEILLE

Nule de chez nul ...société déplorable ...je me demande même comment ces gens là peuvent encore continuer vu les sévices déplorable ...1mois pour te revoir mon colis car ils ne trouv

Question aux employés:
avant de livrer le colis ayez la délicatesse informer heure livraison colis par sms ou téléphone merci d'avance.

Ma note globale pour l'entreprise est 1 car on ne peut pas mettre 0 !!!

Gros colis livré ce jour par dessus notre portail electrique sans echange de code de livraison.
Je me suis retrouvé bloqué sur la route et impossible de rentrer a mon domicile.
Livraison totalement inacceptable et intolérable !!
Société à éviter pour des livraisons de colis

Déplorable, je ne ferai plus appel à ce transporteur.
Déprogrammation plusieurs jours d'affilées sans savoir quand le colis va être livré. Cela se passe à chaque commande avec ce transporteur. Pourtant l'agence de Trévoux (01) est à moins de dix km de mon domicile. Aucune information fiable aucun, aucune pris en compte du client. Je préfère aller chercher mon colis en point relais chez les concurrents. A fuir....

Question aux employés:
si vous ne pouvez pas livrer au jour prévu changer de métier J'annule ma commande et vous prendrez en charge les frais salutations a vivat

OUI JE CONNAIS

Question aux employés:
Le livreur prétend que j'étais absente, hier samedi 19/3. Il MENT car je me suis trouvé tout l'après midi chez moi DANS LE JARDIN. De plus il y a une sonnette alors ?..... et lorsque j'ai trouvé son message il n'était pas 15 h. (il faisait beau, il a voulu finir plus tôt.)

je ne suis pas content ,je devais recevoir mon colis une cage aujourd hui, et le livreur m envoye un sms pour avoir un autre jour ,je suis toujours a la maison et impossible d avoir le cite ses a lui de revenir .merci d avance

Je suis á la recherche de:
Je voudrais savoir si Cheyenne Adèle est bien employé chez vous

Cette boite est une converture pour laver de l'argent sale, je ne vois pas autre chose. Les colis n'arrivent pas, et s'ils arrive (une fois sur deux) ils sont livrés apres 3 tentatives mini a un kebab a 10 km de la maison... Hallucinant

A la place d'un Smartphone, le carton est bourré de papier de mac do vide. Selon eux " vous etes livré on ne peut rien faire notre mission s'arrete la". Vos camions garrés a rien foutre ne vont pas garder les pneu gonflés bien longtemps.

12 €de frais de port payer pour être livré chez moi. Mais finalement le livreur trop fatigué a décidé de laisser mon colis dans un point relais a l'autre bout de ma ville alors que j'avais pris ma journée pour réceptionné mon colis. Alors oui DPD ce dépêche de prendre les 12 euros mais certainement pas pour vous laisser votre colis comme prévu. Pour moi c'est exactement comme le vole on vous promet un service que vous payer mais surtout qu'on ne fournira pas. Inacceptable de la part de cette entreprise. Aucun respect des consigne. Donc je ne vous félicite pas .

Satisfais, à l'heure, bon état

expérience catastrophique: livraison reportée 4 fois pour aboutir à rien du tout (produit périssable) impossible de communiquer avec ces gens là.

C est lent il te donnent une dates et ils l a respectent pas

À fuir colis pseudo livré avis de passage dans la boîte à lettres reprise de rdv par mail: rien pas de message et ne suis pas relivrée . Contact pas telephone: livraison prévue pour le lendemain :à nouveau rien toujours pas livrée encore une journée perdue
Recontact par Tel ce matin. :on re re re programme pour demain dans la journée On verra demain l espoir fait vivre. Mais le colis de denrées périssables attend
Une société si grosse qu elle a dépassé son seul de compétence pour devenir incompétente ( réf et parfaite illustration du "principe de Peter"

Première fois mon colis a été prévu le samedi
Au départ mon colis a été prévu le samedi toute le journée ça n'a pas été livré. Après livraison prévu ce lundi 14/12 entre 11 et 14h donc je me dis avec un peu de chance je ne serai pas en retard au boulot. Pas de nouvelle à 14h je pars j'arrive au travail en retard tant pis. Le livreur m'appelle une demi heure plus tard pour me dire que le colis était arrivé sauf que moi je suis au travail. Je lui explique qu'il n'est pas à l'heure il m'a dit qu'il s'était gourée que mon nom de rue était aussi dans une autre commune j'ai vérifié sur Google il a menti. Il dit que c'est pas de sa faute je lui demande si c'est de la mienne lol. Il me dit que son collègue me remmennera le colis le lendemain à quelle heure il ne le savait pas. Je vais sur le site pour programmer ma livraison en faisant état d'arriver à l'heure svp et expliquant ce qu'il s'est passé. Le livreur est arrivé je ne sais même plus s'il m'a dit bonjour il a dit en gros que je n'aurai pas du mettre mon commentaire sur leur site pour la livraison. Il n'a rien écouté. Je pense qu'il doit aussi respecter que les clients travaillent et écouter plutôt que de tenir un discours stérile en disant que son collègue a de la route. Beaucoup de profession nécessite de faire de la route mais faut ni mentir ni se donner des excuses. déplorable et puis la liberté d'expression existe. C'est pas la première fois que j'ai affaire avec eux mais la vraiment fait arrêter les frais.

Une catastrophe, mes instructions du 9 décembre ne sont pas prises en compte. La conseillère raconte n’importe quoi en disant que le colis sera livré le lendemain, et juste après son appel je reçois une confirmation de ma demande d l’instructions du 9 décembre. Le tchat ne sert à rien, on vous file le lien pour suivre votre colis.
20 minutes d attente au total, avec une attente de 15 secondes mais au final on m’invite à réitérer mon appel, je demande un rappel en tapant 1 et évidemment personne ne rappelle.
Ça s appelle de l incompétence tout simplement. Première et dernière fois.

Prétend avoir déposé un tapis de1m50 dans une boîte au lettre de 10sur 10.colis livré.sinon ils se sont peut-être trompés et l on donné a un voisin.service de (supprimé par l'administrateur)