Avis DPD FRANCE

Question aux employés:
Personnellement toujours bien livré.
Toujours le meme chauffeur, ca doit dépendre des régions

Expéditeur anglais, le colis déposé il y a plus de 35 jours, impossible de le suivre sur le site DPD, contacté par Email, DPD répond: nous avons donné le colis à chronopost qui a décidé de le renvoyer à l'expéditeur......
Plus incompétent, je n'ose pas imaginer.......

Bande de (supprimé par l'administrateur) je te met un point relais à côté de chez moi il me dise « ok » il me le livre à 1h1 de chez moi bande de (supprimé par l'administrateur) c’est moi le livreur tant que vous y êtes je vais à l’usine ! Déjà que cela devait faire et 2j max la livraison et cela fait 5j!

J'évalue cette entreprise à 1
Le travail dans DPD FRANCE est: Moyen

Colis non livré car le livreur m'affirme qu'il n'y a pas mon nom sur la boîte aux lettres au lieu d'avouer qu'il ne l'a pas trouvée ! !
Veut que j'appelle mon mari présent à la maison et devient agressif qd je lui propose son téléphone car mon travail au public ne me permet pas de faire le lien.
Ije répète ces propos aboyés avec mépris : "ce n'est pas à vous de proposer mais c'est à moi" ! et voilà notre livreur bien incapable qui me raccroche au nez moi qui proposait juste une solution. C quoi le problème ? Le fait que je sois une femme? La méchante boîte aux lettres ? Mon mari en télétravail ? Notre colis de trop ?
DPDFRANCE ne faillit pas à sa mauvaise réputation avec des livreurs pareils.
Transporteurs d'on ne sait quoi mais plein d'incompétence et plus grave, agressifs au possible , SERVICE À PROSCRIRE!!!!

Je suis plus que dessus par l entreprise DPD, je devais etre livré le vendredi 3 septembre, après avoir attendu toute la journée, je reçois un message le colis n'a pas pu être livré il sera livré dans les prochain jours ouvrés.
Dans la foulée je reçois un mail de l'entreprise DPD pour programmer ma prochaine livraison, j opte donc pour le mardi 7,le jour venu après avoir attendu encore une fois la livraison sans succès, je prends contact avec l'entreprise et la on me dit que ce qui ce passe ne reflète en rien le mode de fonctionnement et que c'est un problème indépendant de leur volonté !! Assez simple comme explication.
Il est donc convenu une nouvelle livraison pour le 8,je reçois un mail pour m'indiquer que je serai livré le 8 entre 8h00 et 17h00, je pense que DPD imagine que les français sont toujours confiné et a la maison avec comme seul loisir d attendre l arrivé d'un livreur !!
En début d après midi coup de fil ! Le livreur est la, quelle bonne surprise mais sa ne va pas duré, quand celui ci ouvre les porte de son camion je vois mon colis complètement pulvérisé et mes deux Cannes en carbone coincé sous un tas de colis je vous laisse imaginé la scène et ce qu'on subi les canne pendant le transport.
Résultat une canne à pêche sur deux détériorée !
Voila comment sont respecté vos colis par cette entreprise.
Je ne comprends pas que des entreprises sérieuses continuent de mandater DPD pour le transport des colis de leurs clients..
Quand vous voyez livraison par DPD fuyez.

Pas de colis livré alors que j'étais présent tout le temps. Pas d'avis de passage dans la boîte au lettre, et la centrale n'a aucune explication à la raison pourquoi ils n'ont pas livré. Personnellement j'éviterais d'acheter chez un commerçant qui utilise les service de DPD.

1etoile car on ne peut pas mettre moins! Incompétence et foutage de gueule sont au rdv !

De gros incompétents. Incapable de sonner ou bien de vous appeler lorsque soi-disant le livreur passe chez vous. (supprimé par l'administrateur) et incompétents bravo belle performance! Après on s’étonne que les gens commandent sur Amazon !

J'évalue cette entreprise à 1
Des incompétents plus jamais de livraison avec eux. Ils nous font galèrer avec le colis depuis le 3 septembre et j'en avais besoin pour l'anniversaire à ma fille car en magasin il y avait pas ce que je voulais. Vraiment pas professionnel et le Service client nous ment en plus de cela.

Ne jamais passer par le transporteur DPD. Cela fait à présent quatre mois que j'attends mon colis, déposer dans la nature, et le pire qui fut signé par l'un des collaborateurs de l'entreprise. La société me mène clairement en bateau depuis ces quatre mois je suis constamment au téléphone ou en échange de mails avec eux avec des redirection à ne plus en pouvoir. L'usurpation d'identité est illégal, je n'ai pas mon colis, ils sont arrivés à bout de ma patience !! A FUIR

Deux semaines d'attente toujours pas de colis, report non justifié le pire service de livraison de france et d'ailleurs.

chargement des colis dans les camions jeter entasser et aucun suivi des colis et sous-traiter par la societe derichebourg pour le chargement

Comme d'habitude, report de livraison, le pire c'est dès que je vais sur le site pour prévoir une autre journée de livraison, un message me dit qu'il est impossible d'accéder au dossier car la livraison est en cours.
Je précise que la livraison était une livraison express donc plus cher et au lieu de le recevoir sous 2 jours et ben ça en fera trois, comme si ont été à leur disposition.
Il sont élu cette année "Service client 2021" mais pour le transport, ils repasseront.
A chaque fois que c'est DPD qui se charge d'un de mes colis, j'ai une boule au ventre.
Il est rare d'être livré le jour prévu même en payant l'option "livraison express" dans mon canton.

2 colis devrait mettre livrer par 2 sites différents Mais les deux avec DPD le premier a été perdu(signé par une personne qui n’était pas moi) le deuxième ne met toujours pas livré tout cela en 4 jours de différence j’ai été balader par tous les Services je les ai appelé au moins une vingtaine deux fois actuellement je n’ai toujours aucune réponse je ne sais toujours pas où sont mes colis et impossible d’avoir une personne compétente au bout du fil, si vous voyez une livraison par DPD fuyez moi ce n’est pas la première fois

NUL même pas capable de livrer dans un de leur relais pickup alors je n’oserais même pas essayer chez moi !!!

Très mauvais pour pas dire nul

Une expérience catastrophique un accueil téléphonique au plus bas. Je déconseille fortement ce groupe de livraison

Horrible a plusieurs reprise ils l'ont jamais livre et encore ce matin j attends chez moi et je reçois un message comme quoi ils sont passer mais que j étais absente et impossible de le faire livrer le jour J il faut encore attendre 3 jours de plus vraiment des incapable c est honteux saint au service client c'est les mêmes une boîte comme celle là il faut la fermée

DPD m'ont envoyé ce matin un message pour me dire que mon colis sera livré ce jour entre 8h30 et 11h30. J'ai bloqué ma matinée en restant à attendre le livreur qui n'est pas passé. Je les ai appelé vers 12h15 pour savoir quand sera livré mon colis mais apparemment je dois encore attendre et donc bloquer mon après midi également, comme si je n'avais que ça à faire. C'est du délire de perdre une journée complète pour récupérer un colis ...
A fuir la livraison par DPD+++

DPD m'ont envoyé ce matin un message pour me dire que mon colis sera livré ce jour entre 8h30 et 11h30. J'ai bloqué ma matinée en restant à attendre le livreur qui n'est pas passé. Je les ai appelé vers 12h15 pour savoir quand sera livré mon colis mais apparemment je dois encore attendre et donc bloquer mon après midi également, comme si je n'avais que ça à faire. C'est du délire de perdre une journée complète pour récupérer un colis ...
A fuir la livraison par DPD+++

a fuire
impossible a 100 pour cent de livrer un colis en temps et en heures. Déplorable, mal aimable sans prendre en compte les pertes de salaire pour nous des imbéciles qui reste derrière leurs porte. Je ne commanderai plus chez les commerçants qui utilise ce service de livraison incompétent

a fuire
impossible a 100 pour cent de livrer un colis en temps et en heures. Déplorable, mal aimable sans prendre en compte les pertes de salaire pour nous des imbéciles qui reste derrière leurs porte. Je ne commanderai plus chez les commerçants qui utilise ce service de livraison incompétent

Question aux employés:
nul 7jours de retard je vais aller chercher mon colis moi-meme
DPD à éviter.

Incompétent, minable. Tous les jours j'ai reçu un SMS m'informant que mon colis serait livré ce jour. à quelle heure??? Mais jamais de livraison. Lorsque j'ai appelé la plateforme l'employée me dit "Madame, il faut accepter la situation",ah oui et bien non je n'accepte pas car j'ai payé pour être livré à mon domicile. Le lendemain même employée "Madame le colis est dans le camion il faut attendre au revoir" en plus très désagréable.Au final colis livré 6 jours après sur mon lieu de travail réceptionné par un collègue a qui on n'a même pas demandé le code sécurité. A déconseillé fortement.

LIVREUR MINABLE !!!
LIVREUR MINABLE !!!! soit disant une commande en 1 jour, cela fait 5 jours que je reçois des messages, nous ne vous livrerons pas ce jour ... j'ai téléphoner à DPD, qui m'a raccroché au nez ! Je reçois de nouveau un message pour me dire qu'ils me livrerons finalement que lundi .... Si le livreur veut bien venir ! 7 jours minimums pour faire La garde -> Carqueiranne, autant dire que j'avais plus vite fait d'aller le chercher ! vraiment Nuls !

Service déplorable, le livreur a notifié 3 fois avoir livré en mon absence alors que j'étais sur place, il n'a même pas cherché à me contacter alors que c'est ce que j'ai mentionné en commentaire. Le service client est incompétent personne n'est capable de trouver une solution, mis à part reprogrammer les livraisons à chaque fois, chose que nous savons faire seul sans leur aide. Pire expérience de livraison de ma vie, je recommande absolument pas DPD, vous faites perdre du temps aux gens !

ce transporteur livre mon colis à une personne qui n'existe pas dans mon village et sans respecter les règles de confidentialités, à éviter devant ce manque de sérieux et professionnalisme c'est inadmisible
Nul de chez nul

FUYEZ !! Surtout l'agence du 83, une catastrophe !! les livreurs ne font aucun effort, ils ne laissent pas d'avis de passage et n'essaient même pas de contacter les destinataires alors qu'ils ont leurs portable !
Le colis se retrouve en point relais et aucun moyen de connaitre l'adresse car ils ne répondent jamais !!
GROS GROS PROBLEMES assurés avec eux

FUYEZ !! Surtout l'agence du 83, une catastrophe !! les livreurs ne font aucun effort, ils ne laissent pas d'avis de passage et n'essaient même pas de contacter les destinataires alors qu'ils ont leurs portable !
Le colis se retrouve en point relais et aucun moyen de connaitre l'adresse car ils ne répondent jamais !!
GROS GROS PROBLEMES assurés avec eux