Avis DPD FRANCE

Je n ai jamais reçu mon colis , colis reporté à chaque fois mais statut colis livré. Ce sont des incompétents, malhonnêtes, A fuir!

Livreur superbe

Merci au livreur aujourd’hui merci ce n’est pas facile dans le marais

Merci à Youssef ABOUZEID d'avoir livré mon colis en temps et en heure. C'est le premier livreur qui me livre en comme il faut en 2h et avec qui je n'ai pas de problème. prenez exemple sur lui merci.

Long, très long et ce en région parisienne.

DPD FRANCE a un bon service grâce à : e-mail.
Le service offert par DPD FRANCE est bon.
L'entreprise fournit les produits/services la plupart du temps à l'heure.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est indirect.
J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 2.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
DPD FRANCE propose des services en ligne.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.

Tellement nulle cette boîte... Vraiment 1 boîte en carton..rien ne va.. livraison reportée 3 fois ...bien sûr pas de tranches horaires malgré me demandes résultat 3 journées de perdues.. et je n'ai toujours pas mes colis.. on m'informe que 1 des colis est livré (en tout cas pas chez moi ...) Et quand je demande la preuve mon adresse a été barrée et envoyé dans 1 Endroit rien a voir ... A chaque fois que je commande et que je vois que c'est dpd c'est la (supprimé par l'administrateur) je commande quasi tous les jours chez Amazon et jamais eu de problème!!!

Livraison sans cesse reportée, faute au client qui soi disant reporte son rdv... Archi faux
De mauvaise foi, et service pas à la hauteur... À fuir

Cela fait depuis le 17 septembre que j'attends un colis en cours de livraison. Il y a des travaux près de chez moi et donc une petite déviation, tous les autres livreurs se débrouillent sans problème mais ceux de DPD ne veulent pas faire d'effort. Ils reportent à chaque fois la livraison sous de faux prétextes, absence de digicode par exemple ( je suis en maison ! et je travaille de chez moi ) en espérant que cela finisse dans un point relais, plus facile pour eux. Il s'agit de vases, je n'ose imaginer l'état après 1 semaine à être balloté entre entrepôt et livraison en cours !!!

Dpd (supprimé par l'administrateur) Il demande d'abord de payer des frais d'assurance de 30 euros sur internet . Puis ensuite demande de payer des taxes douanières de 300 euros également sur internet. De plus la cliente à soit disant verser être somme qui me sera livré pour un meuble que je souhaite vendre 10 euros . Sa m'étonnerait qu'elle souhaite réellement l'acheter à 360 euros .
+33 6 44 68 49 27 ce numéro était soi disant celui de dpd est une (supprimé par l'administrateur) . Personne qui parle mal du style :ouais allo ...
Service à éviter réellement.

Colis non livré à la date indiqué. J'ai tenté de joindre l'agence en question par email,par téléphone.
J'ai fini par avoir un email d'excuse m'informant de problème de routage .
Sauf que le lendemain le colis était déjà en partance vers l'expéditeur.
Au téléphone l'agence disait ne pas avoir d'information à me donner.
Le colis n'a jamais été présenté.
Entreprise à fuir.cela fait plusieurs fois que je rencontre des problèmes avec eux . malheureusement je ne peux pas choisir à la place de l'expéditeur

Question aux employés:
Archi nul, jamais livré le jour annoncé (par DPD) et avec ça ils n’assument même pas

Livraison annoncée hier pour ce matin entre 8 et 11h00, rien à midi. Consultation du suivi : colis toujours à l’entrepôt de Burnhaupt, excuse pour ne pas avoir livré : SMS n’a pas pu être envoyé alors que le mail de confirmation de livraison a bien été envoyé . A mourrir de rire car c’est toujours comme ça avec DPD (ou DGPD devrais-je dire). Le problème c’est qu’avec certains fournisseurs on n’a pas d’autres choix pour le mode de livraison

Entreprise pas sérieuse du tout, ne respecte pas les délais de livraison , ils m’envoient la veille un sms pour me dire que je serai livrée le lendemain et le jour J me renvoie un sms pour me dire que la livraison est annulée. Wouaw le professionnalisme ! Vraiment de incapables! Je ne ferai plus jamais appel à eux ! Le pire c’est que sur le site de Zoomalia je leur ai demandé un Chronopost mais m’ont fait basculer automatiquement vers DPD , tout ce que je ne voulais pas …

Inadmissible. Le livreur a annulé la livraison de lui même en prétextant qu’il n’avait pas accès à la porte car il n’avait pas de digicode alors que j’habite en maison. C’est vraiment se foutre de la tête des gens. Ces livreurs sont irrespectueux, malhonnêtes et pas professionels du tout !! Pour un service que l’on paye déjà très cher

Livré dans le créneau de 3H annoncé :)

Question aux employés:
Personnellement toujours bien livré.
Toujours le meme chauffeur, ca doit dépendre des régions

Expéditeur anglais, le colis déposé il y a plus de 35 jours, impossible de le suivre sur le site DPD, contacté par Email, DPD répond: nous avons donné le colis à chronopost qui a décidé de le renvoyer à l'expéditeur......
Plus incompétent, je n'ose pas imaginer.......

Bande de (supprimé par l'administrateur) je te met un point relais à côté de chez moi il me dise « ok » il me le livre à 1h1 de chez moi bande de (supprimé par l'administrateur) c’est moi le livreur tant que vous y êtes je vais à l’usine ! Déjà que cela devait faire et 2j max la livraison et cela fait 5j!

J'évalue cette entreprise à 1
Le travail dans DPD FRANCE est: Moyen

Colis non livré car le livreur m'affirme qu'il n'y a pas mon nom sur la boîte aux lettres au lieu d'avouer qu'il ne l'a pas trouvée ! !
Veut que j'appelle mon mari présent à la maison et devient agressif qd je lui propose son téléphone car mon travail au public ne me permet pas de faire le lien.
Ije répète ces propos aboyés avec mépris : "ce n'est pas à vous de proposer mais c'est à moi" ! et voilà notre livreur bien incapable qui me raccroche au nez moi qui proposait juste une solution. C quoi le problème ? Le fait que je sois une femme? La méchante boîte aux lettres ? Mon mari en télétravail ? Notre colis de trop ?
DPDFRANCE ne faillit pas à sa mauvaise réputation avec des livreurs pareils.
Transporteurs d'on ne sait quoi mais plein d'incompétence et plus grave, agressifs au possible , SERVICE À PROSCRIRE!!!!

Je suis plus que dessus par l entreprise DPD, je devais etre livré le vendredi 3 septembre, après avoir attendu toute la journée, je reçois un message le colis n'a pas pu être livré il sera livré dans les prochain jours ouvrés.
Dans la foulée je reçois un mail de l'entreprise DPD pour programmer ma prochaine livraison, j opte donc pour le mardi 7,le jour venu après avoir attendu encore une fois la livraison sans succès, je prends contact avec l'entreprise et la on me dit que ce qui ce passe ne reflète en rien le mode de fonctionnement et que c'est un problème indépendant de leur volonté !! Assez simple comme explication.
Il est donc convenu une nouvelle livraison pour le 8,je reçois un mail pour m'indiquer que je serai livré le 8 entre 8h00 et 17h00, je pense que DPD imagine que les français sont toujours confiné et a la maison avec comme seul loisir d attendre l arrivé d'un livreur !!
En début d après midi coup de fil ! Le livreur est la, quelle bonne surprise mais sa ne va pas duré, quand celui ci ouvre les porte de son camion je vois mon colis complètement pulvérisé et mes deux Cannes en carbone coincé sous un tas de colis je vous laisse imaginé la scène et ce qu'on subi les canne pendant le transport.
Résultat une canne à pêche sur deux détériorée !
Voila comment sont respecté vos colis par cette entreprise.
Je ne comprends pas que des entreprises sérieuses continuent de mandater DPD pour le transport des colis de leurs clients..
Quand vous voyez livraison par DPD fuyez.

Pas de colis livré alors que j'étais présent tout le temps. Pas d'avis de passage dans la boîte au lettre, et la centrale n'a aucune explication à la raison pourquoi ils n'ont pas livré. Personnellement j'éviterais d'acheter chez un commerçant qui utilise les service de DPD.

1etoile car on ne peut pas mettre moins! Incompétence et foutage de gueule sont au rdv !

De gros incompétents. Incapable de sonner ou bien de vous appeler lorsque soi-disant le livreur passe chez vous. (supprimé par l'administrateur) et incompétents bravo belle performance! Après on s’étonne que les gens commandent sur Amazon !

J'évalue cette entreprise à 1
Des incompétents plus jamais de livraison avec eux. Ils nous font galèrer avec le colis depuis le 3 septembre et j'en avais besoin pour l'anniversaire à ma fille car en magasin il y avait pas ce que je voulais. Vraiment pas professionnel et le Service client nous ment en plus de cela.

Ne jamais passer par le transporteur DPD. Cela fait à présent quatre mois que j'attends mon colis, déposer dans la nature, et le pire qui fut signé par l'un des collaborateurs de l'entreprise. La société me mène clairement en bateau depuis ces quatre mois je suis constamment au téléphone ou en échange de mails avec eux avec des redirection à ne plus en pouvoir. L'usurpation d'identité est illégal, je n'ai pas mon colis, ils sont arrivés à bout de ma patience !! A FUIR

Deux semaines d'attente toujours pas de colis, report non justifié le pire service de livraison de france et d'ailleurs.

chargement des colis dans les camions jeter entasser et aucun suivi des colis et sous-traiter par la societe derichebourg pour le chargement

Comme d'habitude, report de livraison, le pire c'est dès que je vais sur le site pour prévoir une autre journée de livraison, un message me dit qu'il est impossible d'accéder au dossier car la livraison est en cours.
Je précise que la livraison était une livraison express donc plus cher et au lieu de le recevoir sous 2 jours et ben ça en fera trois, comme si ont été à leur disposition.
Il sont élu cette année "Service client 2021" mais pour le transport, ils repasseront.
A chaque fois que c'est DPD qui se charge d'un de mes colis, j'ai une boule au ventre.
Il est rare d'être livré le jour prévu même en payant l'option "livraison express" dans mon canton.